Номера для вызова экстренных служб стали трехзначными
.jpg)
В России начался поэтапный переход к унифицированной трехзначной системе вызова экстренных служб. Об этом сообщает пресс-служба Министерства связи и массовых коммуникаций РФ.
Новая система придет на смену традиционным двузначным номерам «01» (пожарная служба), «02» (полиция), «03» (скорая помощь) и «04» (газовая служба), действующим в фиксированных сетях связи, и различным комбинациям коротких трехзначных номеров, которые используют в этих целях мобильные операторы.
Теперь для вызова экстренных служб будут применяться трехзначные номера:
Такие изменения обусловлены созданием унифицированной системы коротких номеров вызова экстренных служб как в фиксированных, так и в мобильных сетях связи. Принятая по всей стране система двухзначного набора номеров экстренных служб не работает в мобильных сетях, которым по техническим требованиям необходимы трехзначные номера.
Кроме того, как указывает пресс-служба МЧС России, по коротким номерам будут доступны и консультативные службы. Так, вводится новый номер – «115», который будет использоваться для единой службы консультативной поддержки граждан при получении государственных и муниципальных услуг в электронном виде. Для доступа к телефонной линии «Ребенок в опасности» можно будет использовать номера «121» и «123». В любых сетях местной телефонной связи всех операторов России можно будет использовать действующие короткие номера: вызова службы точного времени – «100», сервиса блокировки банковских карт – «116», справочной службы оператора – «118», службы помощи людям с наркотической зависимостью – «120», службы приема телеграмм по телефону – «126», ГИБДД – «127», «телефона доверия» – «128», службы психологической помощи – «129».
Напомним, что резервирование номеров установлено приказом Минкомсвязи России от 20 ноября 2013 г. №360 «О внесении изменений в российскую систему и план нумерации, утвержденные приказом Министерства информационных технологий и связи Российской Федерации от 17 ноября 2006 года №142», который вступил в силу 26 января 2014 года.
Переход на новую систему будет зависеть от технической готовности операторов. При этом, в переходный период новые номера будут действовать параллельно со старыми во всех сетях. Постепенно старые номера будут отключены.
Как отмечает глава Минкомсвязи России Николай Никифоров, переход на новую систему нумерации не должен мешать людям получать помощь.
Как вызвать экстренные службы
1. Куда звонить в экстренной ситуации?
В любой экстренной ситуации звоните по номеру 112. Это единый номер для всех операторов связи. Звонок с телефона бесплатный и возможен даже если номер заблокирован за неуплату или в мобильный телефон не вставлена сим-карта.
Позвонив, сохраняйте спокойствие. Оператор попросит ответить на некоторые вопросы. Отвечайте четко. Не вешайте трубку, когда оператор скажет: «Ждите, оставайтесь на линии».
В опасной для жизни ситуации оператор может продолжать задавать вопросы или консультировать, в то время как службы экстренного реагирования отправятся к месту происшествия.
2. Как вызвать пожарных?
Чтобы вызвать пожарных, позвоните с мобильного или городского телефона по номерам 101, 112.
Как потушить небольшое возгорание, спастись во время пожара в многоквартирном доме, общественном месте или лесу, можно узнать из инструкции.
3. Как вызвать полицию?
Чтобы вызвать полицию, позвоните с мобильного или городского телефона по номерам 102 или 112.
Вы также можете позвонить в дежурную часть административного округа, в котором случилось происшествие.
4. Как вызвать спасателей?
Чтобы вызвать спасателей, позвоните с мобильного или городского телефона по номерам 101 или 112.
Спасателей необходимо вызывать в случае чрезвычайных ситуаций природного или техногенного характера.
5. Как вызвать скорую помощь?
Чтобы вызвать скорую медицинскую помощь, позвоните с мобильного или городского телефона по номерам 103 или 112.
6. Как вызвать службу газа?
Чтобы вызвать аварийную газовую службу ОАО «Мосгаз», позвоните с мобильного или городского телефона по номерам 104 или 112.
Звонить нужно из помещения, не наполненного газом, или вообще из другой квартиры. До приезда аварийной службы:
7. Как себя вести в экстренных ситуациях?
О правилах поведения в экстренных ситуациях можно узнать из брошюры «Памятка москвича», а также буклета «Простые правила, которые спасут вам жизнь».
Что делать, и как бороться с огнем до приезда пожарных?
Напомним, как правильно вызвать пожарных
На вопросы телефонистки пожарной охраны нужно отвечать четко. Точно назвать адрес возгорания, свой телефон, фамилию и этаж. Все это необходимо для того, чтобы уточнить важные для спасателей детали. Не раздражайтесь, если последуют и другие вопросы (например, сколько подъездов в доме и как подъехать): поверьте, на вызове пожарных лишних вопросов не задают. Если есть возможность, машины надо встретить. Это тоже сбережет лишние минуты.
Как только вызвали пожарных, сразу необходимо вывести из помещения детей и престарелых. Особенно надо следит за детьми: от дыма они прячутся в шкафах, под кроватями, столами, в туалетах и чаще всего не откликаются. Как только вы убедились, что в помещении никого нет, начинайте тушить огонь своими силами.
Чтобы избежать удара током, отключите электричество, когда приходится тушить электропроводку.
Важное замечание!
— место, охваченное пламенем, можно пробежать, задержав дыхание
— если вы выносите человека, потерявшего сознание, накиньте на него мокрую тряпку, одеяло
Часто во время пожара люди прыгают с заранее смертельной высоты, хотя возможности спасения далеко не исчерпаны. Постарайтесь трезво оценить обстановку и принять верное решение. Каждый пожарный знает, что не меньше, чем дым и огонь, страшен на пожаре страх, лишающий человека разумного спасения.
Никогда не паникуйте! Поддерживайте у других и у себя присутствие духа!
В России введены трехзначные номера для вызова экстренных служб: 101, 102, 103, 104
С 27 января телефонные номера для вызова каждой из экстренных служб в России стали трехзначными, как и единый номер их вызова 112. Об этом говорится на официальном сайте Минкомсвязи.
Номера 101, 102, 103, 104 будут использоваться наряду с общим номером 112 для каждой из соответствующих экстренных служб. При звонке как со стационарных, так и с мобильных телефонов в пожарную охрану и органы МЧС нужно набирать номер 101, для вызова полиции – 102, скорой медицинской помощи – 103, аварийной газовой службы – 104.
Кроме того, для телефонной линии «Ребенок в опасности» будут использоваться единые номера 121 и 123. А для единой службы поддержки граждан для консультаций при получении государственных и муниципальных услуг в электронном виде – номер 115.
Возможность использования двузначных номеров пока сохраняется. «Преход на новые номера будет плавным. Номера 01, 02, 03 и 04, которые были закреплены за экстренными службами еще в советское время, тоже будут действовать еще довольно продолжительное время. Но со временем все будет переведено именно на трехзначные номера», — рассказали в Минкомсвязи. Ожидается, на территории всей страны система единых трехзначных номеров будет введена к 2017 году.
О том, что Минкомсвязь готовит изменения в Российскую систему и план телефонной нумерации, стало известно еще в октябре 2013 года. Однако срок ввода в действие трехзначных номеров вызова экстренных служб не был известен. Ранее предполагалось внедрение таких номеров в 2010 году, однако затем это было отложено до полного ввода в строй единого номера вызова 112.
Часто попадаются истории на пикабу, когда люди в экстренной ситуации звонят с мобильного на номер 112, а там диспетчер и все это выливается в потерю времени.
Летом попал в мелкое ДТП, наряд ГИБДД вызывал по номеру 102.
P.S. сам не проверял, но на всех инструктажах ТБ в разных регионах говорят об этом, и гарантируют, что номера работают по всей России.
P.P.S. http://www.garant.ru/news/522228/ вроде вот пруф. Где-то встречается информация, что скоро все равно перейдут на единую диспетчерскую службу.
Как бы через 112 «ваш звонок из Екб не улетит в единую службу в Мск». Соединяют с ближайшей диспетчерской » и гарантируют, что номера работают по всей России».
Везде по разному, потому что ФЦП по 112 сделали, а деньги. а деньги не сделали))))))) И выходит, что в РТ, Мособласти уже вовсю фигачат целые службы 112 с колл-центром, формой, регламентом, а где-то просто сделали это на базе службы 01 и назвали 112. Сейчас хер кто разберется.
Для минусов 2. Если вдруг кто-то подумает, что ради плюсцов.
Коменнт для минусов раз.
Ответ на пост «Нужна помощь» или записки бывшего мента
Закон у нас что дышло. Они написаны не для простых людей, не для простых ментов или спасателей. И для того что бы закон встал на твою сторону нужен хороший адвокат и длинная рука в полиции/прокуратуре/суде (зависит от ситуации).
В конце 2000-х середине 2010-х, когда я работал на земле, в патрульно-постовой службе и в дежурной части, бывали ситуации при которых приходилось вскрывать дверь.
Мы работали с хорошим и опытным дежурным, который в любой серьезной и непонятной ситуации звонил ответственному или начальнику, которые брали ответственность на себя, и давали соответствующие указания. И чем дольше я работал, тем меньше этим ответственным и начальникам хотелось брать ответственность на себя и тем чаще, я слышал слова: «ну ты че? Сам решить не можешь? «
На счет спасателей и их действий, скажу так. Все зависит от ситуации, навыков, задолженности и заинтересованности спасателей.
Помню где то в конце 2000-х поступает вызов днем: «неизвестные проникли в квартиру и заперлись изнутри»
Приезжаем мы на адрес, стоит дед перед дверью, говорит: «живу один, пошел за хлебом, закрыл дверь на верхний замок, возвращаюсь, а открыть не могу. Кто то закрылся изнутри.»
Послушали мы, посмотрели: 3 этаж, дверь железная без следов вскрытия, замок импортный, с крестовым ключем. Я по себе знал, что болезнь этих замков, что в один прекрасный момент, ключ перестает вставляться в замок.
Приняли решение вызвать спасателей. Приехал, посмотрел на замок, посмотрел на дверь, и ушел. Мы то думали, за инструментом пошел, а он через 5 минут открывает дверь квартиры изнутри.
Оказалось, по газовой трубе, залез на третий этаж, по карнизу на балкон, отжал балконную дверь, и вот он тут уже стоит. Дед нас всех горячо благодарил, особенно спасателя, что и квартиру открыл и дверь не раскурочил.
Вот это профессионализм.
Но спустя прожитые годы, и полученный опыт, я начинаю понимать, что это слабоумие и отвага.
1. Без страховки полез на 3 этаж. Сорвался бы, разбился, и всем было бы пофигу. Сам виноват.
2. Находился в квартире один в течении какого то времени. За это время можно и обчистить квартиру, или обвинить его в том что он обчистил.
То есть чисто по человечески, действия спасателя достойны восхищения, но с точки зрения нашего законодательства, нет.
Чуть позже запилю еще один пост про вскрытие дверей.
Нужна помощь
Все началось с того что мы сидели с братом на кухне, долго болтали. В районе пяти ночи решили двигать на боковую. Это была суббота и я лег с мыслями о том что завтра никуда не нужно и я высплюсь за всю неделю. Но мои планы нарушил стук. Очень громкий стук и непрекращающийся звук льющейся воды. Примерно два года назад к нам в подъезд переехала на пятый этаж новая семья и с того момента покой подъезда стал нарушен. Они любят выпить потанцевать, короче шума от них хватает. Я неоднократно поднимался к ним (сам живу на втором) но на этот раз ругаться не хотел, воткнул беруши и уснул. Проснувшись я как обычно взял телефон и начал смотреть соцсети. Спустя минут 15 я снова услышал тот же самый стук а прислушавшись и звук воды. Короче в тот момент я понял что что-то не так. Позвонил соседу который живет на четвертом этаже под новыми (шумящими) соседями и спросил не мешал ли ему стук ночью. А он сразу сказал что как раз таки проснулся из-за него в 5 ночи. Ну тут я подумал что все таки придется подняться к ним и снова ругаться. Но как я удивился, поднявшись к соседу с четвертого этажа, и послушав как этот стук звучит у него. Его было еле слышно. Соответственно источник был совсем в другой стороне. На всякий случай спускаясь вниз я прошелся по другим соседям но они ничего не слышали. Стало быть нужно проверить соседей снизу. Позвонив в дверь я услышал крики о помощи это была соседка. Она кричала «заходите сами» и «помогите» я дернул дверь но она была закрыта. Я быстро поднялся домой нашел номер ее сына, который живет в другом городе и рассказал ему о случившемся тот сказал что свяжется с отцом. Ждать я естественно ничего не стал и позвонил спасателям и в полицию. И вот тут началась вторая история. Сначала я набрал единую службу спасения, они перенаправили мой звонок в полицию те сказали что ничего сделать не могут. Потом мне сказали позвонить спасателям те сказали что без полиции сделать ничего не могут в итоге нам удалось как то придти к взаимопониманию что человеку плохо и ему нужна помощь и что они сейчас все приедут и что-то решат. Весь градус еще подогревали новые обстоятельства. Мы вспомнили что звук воды идет уже не первую ночь более того температура в санузле стала подозрительно высокой с прошлого вечера. Видимо текла именно горячая вода и текла долго а значит плохо соседке стало еще раньше!
Так вот, приехали первыми полиция. Я спустился к ним и сразу поставил в курс дела мы вместе позвонили в дверь от туда донесся крик «помогите» они тоже дернули дверь но она не поддалась они взяли у меня номер сына которому я звонил выяснили что отец уже едет домой но дорога займет час. И стали ждать спасателей. А дальше произошло то что я никак не могу объяснить! Потому я и пишу этот пост. Приехали спасатели поговорили с полицией и уехали. Я спустился вниз и уже не застал их. Там стояли только лишь два сотрудника полиции.
Я: «мужики а как так?»
Полиция: «Да мы сами в шоке»
Я: «Т.е. вы стоите у двери за ней крики о помощи а сделать ничего не можете?»
Полиция: «Ну, да! Нужно либо добро от начальства либо заявление от собственника жилья» Короче простояли они час, дождались мужа. Он приехал, открыл двери. Приехала скорая и увезла соседку. Чем закончилась история не знаю но вот чего я точно хочу знать так это то как у нас законы написаны? И как на практике это все работает? Есть ли кто на пикабу кто в полиции работает и в спасателях? Не уж то правда что у них прав дверь ломать нет?! Как же быть тогда когда ты один в квартире и просишь о помощи а тебе ни кто помочь не может? А если это инсульт и тут нужна скорая помощь?Может пора что то менять? Напишите кто что знает. Как узнаю продолжение истории сообщу.