Номера для вызова экстренных служб стали трехзначными
.jpg)
В России начался поэтапный переход к унифицированной трехзначной системе вызова экстренных служб. Об этом сообщает пресс-служба Министерства связи и массовых коммуникаций РФ.
Новая система придет на смену традиционным двузначным номерам «01» (пожарная служба), «02» (полиция), «03» (скорая помощь) и «04» (газовая служба), действующим в фиксированных сетях связи, и различным комбинациям коротких трехзначных номеров, которые используют в этих целях мобильные операторы.
Теперь для вызова экстренных служб будут применяться трехзначные номера:
Такие изменения обусловлены созданием унифицированной системы коротких номеров вызова экстренных служб как в фиксированных, так и в мобильных сетях связи. Принятая по всей стране система двухзначного набора номеров экстренных служб не работает в мобильных сетях, которым по техническим требованиям необходимы трехзначные номера.
Кроме того, как указывает пресс-служба МЧС России, по коротким номерам будут доступны и консультативные службы. Так, вводится новый номер – «115», который будет использоваться для единой службы консультативной поддержки граждан при получении государственных и муниципальных услуг в электронном виде. Для доступа к телефонной линии «Ребенок в опасности» можно будет использовать номера «121» и «123». В любых сетях местной телефонной связи всех операторов России можно будет использовать действующие короткие номера: вызова службы точного времени – «100», сервиса блокировки банковских карт – «116», справочной службы оператора – «118», службы помощи людям с наркотической зависимостью – «120», службы приема телеграмм по телефону – «126», ГИБДД – «127», «телефона доверия» – «128», службы психологической помощи – «129».
Напомним, что резервирование номеров установлено приказом Минкомсвязи России от 20 ноября 2013 г. №360 «О внесении изменений в российскую систему и план нумерации, утвержденные приказом Министерства информационных технологий и связи Российской Федерации от 17 ноября 2006 года №142», который вступил в силу 26 января 2014 года.
Переход на новую систему будет зависеть от технической готовности операторов. При этом, в переходный период новые номера будут действовать параллельно со старыми во всех сетях. Постепенно старые номера будут отключены.
Как отмечает глава Минкомсвязи России Николай Никифоров, переход на новую систему нумерации не должен мешать людям получать помощь.
В России вводят новые короткие телефонные номера для связи с госслужбами. Полный список
Новые короткие номера
Российская система и план нумерации, определяющая структуру цифровых, буквенных и символьных обозначений (или их комбинации) телефонных номеров, дополнена списком новых коротких номеров. Соответствующий приказ Минцифры России №425, утвержденный 12 января 2021 г. главой ведомства Максутом Шадаевым, опубликован на официальном портале правовой информации pravo.gov.ru и отправлен на госрегистрацию в Минюст России.
Новым приказом вносятся изменения в российскую систему и план нумерации, утвержденные приказом Минкомсвязи №205 «Об утверждении и введении в действие российской системы и плана нумерации» от 25 апреля 2017 г., и в ряд других документов министерства.
Документ закрепляет ряд новых коротких номеров в диапазоне 110-122 за определенными государственными службами информационно-справочного и социального характера.
В дополнение, новым приказом Минцифры также распорядилось выделить из резерва коды 982 и 987 для сотовых сетей («сетей подвижной радиотелефонной связи»).
Информационные и социальные
Согласно новому приказу Минцифры, в обновленной редакции российской системы и плана нумерации короткий номер «110» отныне закреплен за информационно-справочной службой администрации субъекта России. Номера в формате «111х(х)» выделены для звонков в информационно-справочную службу и/или службу социального назначения администрации субъекта России.
Информационно-справочные службы администрации муниципальных образований будут использовать номер «113», а муниципальные информационно—справочные службы социального назначения – номер «114х(х)».
За линиями доступа к единой службе поддержки граждан для консультаций при получении государственных и муниципальных услуг в электронном виде по-прежнему закреплен единый номер «115». Телефонные линии «Ребенок в опасности» буду использовать единые номера «121» и «123».
Полный список коротких номеров российской системы и плана нумерации
Источник: приказ Минцифры России №425 от 12 января 2021 г.
Единая региональная информационно-справочная служба получила короткий номер «122», который в настоящее время закреплен за горячей линией по вопросам коронавирусной инфекции.
Телефонная линия «Телефон доверия для детей, подростков и их родителей» получила единый номер «124», который был выведен из резерва российской системы и плана нумерации в мае 2020 г.
В предыдущей редакции документа короткие номера в диапазоне «110-119» фигурировали как «номера служб, вводимых в Российской Федерации в целях гармонизации с европейским законодательством в области связи». Из этой линейки коротких номеров пока что в резерве остались коды «117» и «119».
Экстренные телефоны
Пожарные
Помни! Для вызова пожарной охраны в телефонных сетях населенных пунктов устанавливается единый номер — 01.
Полиция
Знай! Для вызова полиции в телефонных сетях населенных пунктов устанавливается единый номер — 02.
Если тебе грозит опасность или ты стал свидетелем происшествия – нападения, ограбления, избиения и т.д. – сразу звони нашим доблестным защитникам!
Скорая помощь
Помни! Для вызова скорой помощи в телефонных сетях населенных пунктов устанавливается единый номер — 03.
Эта служба отвечает за оказание врачебной помощи пострадавшим. Если тебе или кому-то рядом стало плохо и срочно нужен врач – то следует звонить на номер 03.
Служба газа
Знай! Для вызова службы газа в телефонных сетях населенных пунктов устанавливается единый номер — 04.
В Аварийную службу газа следует звонить, если ты почувствовал дома (в подъезде, на улице рядом с домом) сильный запах газа. Только помни, что звонить нужно не из загазованного помещения!
Единый телефон экстренных служб
Номер 112 — это единый номер телефона для всех стран Европейского союза, по которому надо звонить в экстренных случаях. Данный номер появился на свет по инициативе Швеции и благодаря решению Совета Европы от 29 июля 1991 года. В России «112» — стал единым номером вызова экстренных оперативных служб для приёма сообщений о пожарах и чрезвычайных ситуациях в телефонных сетях местной телефонной связи.
Если ты сам вызываешь одну из служб, то запомни алгоритм того, что нужно говорить:
Не забывай, что вызов экстренных служб – это не игрушки, нельзя баловаться, обманывать операторов. Последствия ложного звонка могут быть очень серьезными: мало того, что твоим родителям придется выплачивать штраф (а тебя, скорее всего, накажут), но и в это время – пока специальные службы будут реагировать на твой обман, где-то могут пострадать люди, которым действительно требуется помощь.
В беде звонить *105?
ИНТЕРЕСНЫЕ СТАТЬИ
Белогорский монастырь, часть 5
Белогорский монастырь, часть 4
Белогорский монастырь, часть 3
Белогорский монастырь, часть 2
Белогорский монастырь, часть 1
Воспоминания С.З. Ширяевой. Часть 4
Наряду с существующими телефонами экстренных служб (101, 102, 103, 104) в России может заработать телефон *105 – Федеральная экстренная ритуальная служба.
Компания Ritual.ru создала первый в Москве многофункциональный центр ритуального обслуживания, в планах работа на территории всей России.
В Ritual.ru будет обслуживание по прозрачным ценам, а не вымогания денег на горе, было подчеркнуто на пресс-конференции для журналистов, — это будет цивилизованное, доброжелательное обслуживание с применением современных технологий. Удастся ли реформаторам из Ritual.ru победить один из самых неоднозначных и коррупционных рынков страны? И захотят ли они это сделать?
Рынок ритуальных услуг всегда стоял несколько особняком от представлений о морали и от рынка высоких технологий.
Традиционная архаичная схема предоставления ритуальных услуг в большом городе выглядит обычно так. Например, в семье дома умирает человек. Родственники звонят в 102 и 103. Приходят полицейский и врач. Сразу за ними приходят похоронные агенты. У них свой коммерческий интерес. Информация о смерти стоит денег. Как говорят, в Москве 20-25 тыс. руб. Эту информацию агенту нужно окупить и заработать денег себе.
Иногда приходят сразу несколько похоронных агентов. Продать информацию о смерти несколько раз разным агентам вполне возможно. Иногда среди агентов происходят конфликты, ведь они конкурируют за деньги. Криминальные «разборки» между агентами случаются. Победивший показывает родственникам бумажный каталог: в нем гробы, венки, кресты – всё, что нужно, но без цен. Цена определяется, исходя из субъективных представлений агента о благосостоянии родственников умершего. Цены могут превышать реальную стоимость этих изделий в 3-5, даже в десятки раз. Любой бизнес на горе – высокодоходный. Ритуальный – не исключение.
Так вот, в Ritual.ru решили сломать описанную выше архаичную схему. В 2016 г. в старейшую московскую похоронную службу ЗАО «Ритуал-Сервис» (Ritual.ru) пришла новая команда акционеров и эффективных менеджеров. И хотя слова «эффективный менеджер» могут вызывать недоверие, особенно применительно к сфере ритуальных услуг, результат получился любопытный.
Новая схема предоставления ритуальных услуг в большом городе может работать теперь так. Например, в семье дома умирает человек. Родственникам умершего теперь нужно сделать только одну вещь – сообщить в Ritual.ru. На сайте можно оставить заявку (Ritual.ru использует обычные традиционные методы продвижения сайта в Интернете). Также в режиме 24/7 работает колл-центр. В перспективе, вероятно, люди смогут заранее устанавливать на телефон приложение Ritual.ru, если родственникам очевидно, что дело идет к печальному концу. Никакой покупной информацией о смерти Ritual.ru не пользуется – деловая репутация дороже. В колл-центре оказывают первую психологическую помощь и полностью консультируют по дальнейшим действиям. После своего согласия на оказание услуги, звонящий человек становится заказчиком. Далее всё, как и должно быть в хорошем бизнесе в сфере услуг.
Колл-центр находит ближайшего агента (используются методы геолокации). На телефон заказчику приходит СМС с фамилией и телефоном агента. Агент приезжает, вызывает полицию, врача, перевозку, т.е. полностью берет на себя взаимодействие со всеми структурами и службами.
Агент Ritual.ru приезжает с планшетом. В режиме онлайн заказчик выбирает те товары и услуги, которые сочтет необходимым. Цены – прозрачные, они привязаны к огромному складу Ritual.ru. Также есть прозрачный список дополнительных ритуальных услуг. Всё, как в хорошем интернет-магазине товаров или услуг. Можно заплатить карточкой агенту через мобильный терминал. Можно взять рассрочку платежа (рассрочку, а не кредит!), Ritual.ru сотрудничает с банком.
Что в планируемых плюсах?
— Работа единого по стране колл-центра по телефону *105 в режиме 24/7 и квалифицированный персонал, имеющий адекватное представление об этике работы с человеком в горе.
— Оперативность. Геолокация помогает агенту Ritual.ru приехать быстрее других. Отсутствие отвратительных сцен у трупа, когда несколько одновременно приехавших похоронных агентов активно конкурируют друг с другом.
— Обслуживание. Теперь горюющим родственникам будет не нужно самим контактировать со всеми структурами и службами. За них это сделает Ritual.ru.
— Огромный ассортимент товаров и услуг. Склад Ritual.ru производит впечатление.
— Адекватные прозрачные цены. Теперь цена на ритуальные товары и услуги будет фиксирована. Она отображена на планшете агента в режиме онлайн. Теоретически возможности личной наживы на человеческом горе сведены к минимуму. Если агент Ritual.ru захочет «накрутить» цену, ему это будет крайне сложно сделать. Если одновременно с агентом Ritual.ru к родственникам умершего успевает прийти нелегальный агент с купленной информацией о смерти, ему там делать будет нечего. Крупная компания всегда может держать цены ниже, чем мелкая – закон рынка. Цены Ritual.ru теоретически не оставят шансов на успешный бизнес «черным» агентам и мелким компаниям.
— Контроль качества работы агента Ritual.ru. Постоянная связь с заказчиком.
Что будет с нелегальными, так называемыми, «чёрными» агентами? Вероятно, многие уйдут с рынка ритуальных услуг. Изменения в законодательстве и приход на рынок такого сильного игрока, как Ritual.ru, сделает их работу невыгодной. Крупный бизнес закономерно приводит к разорению мелких конкурентов, но он же в идеале сделает этот рынок более цивилизованным. По крайней мере, нам хочется в это верить.
Возможно, некоторые бывшие «черные» агенты захотят работать в Ritual.ru. Там будут рады хорошим профессионалам. Да, эпоха сверхприбылей в ритуальном бизнесе уходит, но с этим бывшим «черным» агентам придется смириться. Останется какое-то количество нелегальных агентов и мелких компаний, но теперь им всем придется считаться с государственным законодательством и такой крупной компанией, как Ritual.ru.
Хороши ли все эти изменения для конечного потребителя? Говоря по-человечески, для человека в горе. На наш взгляд, когда-нибудь будет хорошо. Возможно, Ritual.ru — первая ласточка изменений к лучшему. Но вот доживем ли мы до времени, когда будет по-настоящему хорошо? Не знаем. В деревнях по-прежнему копают могилы самостоятельно и пьют самогон на поминках. В мелких городах, куда не скоро придёт Ritual.ru, информация о смерти еще долго будет продаваться и покупаться. Эту информацию нужно будет окупать, и, следовательно, все гримасы «дикого» рынка ритуальных услуг пока будут иметь место.
Видео
Игорь и Лариса Ширяевы
Интернет-СМИ «Интересный мир». 07.07.2017
На свои личные деньги мы покупаем фото и видео аппаратуру, всю оргтехнику, оплачиваем хостинг и доступ в Интернет, организуем поездки, ночами мы пишем, обрабатываем фото и видео, верстаем статьи и т.п. Наших личные денег закономерно не хватает.
Если наш труд вам нужен, если вы хотите, чтобы проект «Интересный мир» продолжал существовать, пожалуйста, перечислите необременительную для вас сумму на карту Сбербанка: Visa 4276400051181130 Ширяева Лариса Артёмовна.
Курс доллара и евро
сейчас и на завтра
В России вводят новые короткие телефонные номера для связи с госслужбами. Полный список
Минцифры распорядилось выделить ряд новых коротких номеров в диапазоне 110-122 для быстрого доступа граждан к государственным информационно-справочным и социальным службам. Приказом ведомства также выведены из резерва коды 982 и 987 для мобильной связи.
Новые короткие номера
Российская система и план нумерации, определяющая структуру цифровых, буквенных и символьных обозначений (или их комбинации) телефонных номеров, дополнена списком новых коротких номеров. Соответствующий приказ Минцифры России №425, утвержденный 12 января 2021 г. главой ведомства Максутом Шадаевым, опубликован на официальном портале правовой информации pravo.gov.ru и отправлен на госрегистрацию в Минюст России.
Новым приказом вносятся изменения в российскую систему и план нумерации, утвержденные приказом Минкомсвязи №205 «Об утверждении и введении в действие российской системы и плана нумерации» от 25 апреля 2017 г., и в ряд других документов министерства.
Документ закрепляет ряд новых коротких номеров в диапазоне 110-122 за определенными государственными службами информационно-справочного и социального характера.
В дополнение, новым приказом Минцифры также распорядилось выделить из резерва коды 982 и 987 для сотовых сетей («сетей подвижной радиотелефонной связи»).
Информационные и социальные
Согласно новому приказу Минцифры, в обновленной редакции российской системы и плана нумерации короткий номер «110» отныне закреплен за информационно-справочной службой администрации субъекта России. Номера в формате «111х(х)» выделены для звонков в информационно-справочную службу и/или службу социального назначения администрации субъекта России.
Информационно-справочные службы администрации муниципальных образований будут использовать номер «113», а муниципальные информационно—справочные службы социального назначения – номер «114х(х)».
За линиями доступа к единой службе поддержки граждан для консультаций при получении государственных и муниципальных услуг в электронном виде по-прежнему закреплен единый номер «115». Телефонные линии «Ребенок в опасности» буду использовать единые номера «121» и «123».
Полный список коротких номеров российской системы и плана нумерации
100 Служба точного времени
101 Служба пожарной охраны и реагирования в чрезвычайных ситуациях
103 Служба скорой медицинской помощи
104 Аварийная служба газовой сети
110-119 Hомepa информационно-справочных служб и служб социального назначения
110 Информационно-справочная служба администрации субъекта Российской Федерации
111х(х) Информационно-справочная служба, служба социального назначения субъекта Российской Федерации
112 Единый номер вызова экстренных оперативных служб
113 Информационно-справочная служба администрации муниципального образования
114х(х) Информационно-справочная служба, служба социального назначения муниципального образования
115 Единая служба поддержки граждан для консультаций при получении государственных и муниципальных услуг в электронном виде
116хх Блокировка электронных платежных карт
118хх Номер доступа к информационно-справочным системам оператора местной телефонной связи
120-129 Номера для служб социального назначения
120 Служба помощи наркоманам
121 Ребенок в опасности
122 Единая региональная информационно-справочная служба
123 Ребенок в опасности
124 Телефон доверия для детей, подростков и их родителей
125 Централизованное бюро ремонта телефонов и таксофонов
126 Служба приема телеграмм по телефону
128 Телефон доверия
129 Служба психологической помощи
130х-139х Номера информационно-справочных и аварийных служб
130х Справочно-информационная служба о лекарственных препаратах и медицинских услугах
131х Служба погоды
134х Аварийная служба водоканала
135х Аварийная служба электросети
136х Аварийная служба теплосети
137х Заказ гостиницы
140х-179х Номера платных информационно-справочных и заказных служб
181, 182 Номер телефонистов ВРМ
190-199 Номера для доступа к услугам связи по передаче данных и к телематическим услугам связи
Источник: приказ Минцифры России №425 от 12 января 2021 г.
Единая региональная информационно-справочная служба получила короткий номер «122», который в настоящее время закреплен за горячей линией по вопросам коронавирусной инфекции.
Телефонная линия «Телефон доверия для детей, подростков и их родителей» получила единый номер «124», который был выведен из резерва российской системы и плана нумерации в мае 2020 г.
В предыдущей редакции документа короткие номера в диапазоне «110-119» фигурировали как «номера служб, вводимых в Российской Федерации в целях гармонизации с европейским законодательством в области связи». Из этой линейки коротких номеров пока что в резерве остались коды «117» и «119».