Проверка коротких номеров
Вы можете бесплатно узнать стоимость контента, прежде чем подписаться на него. Для этого отправьте ответное SMS с символом «?» на номер, с которого поступил контент.
Контент-провайдеры — самостоятельные юридические лица, привлекаемые оператором для оказания услуг абонентам «ВымпелКом» по предоставлению разнообразной справочной, развлекательной и иной информации, участия в голосовании, играх, конкурсах и иных аналогичных мероприятиях.
Для доступа абонентов к информационным ресурсам контент-провайдеров через сеть «ВымпелКом» выделены специальные сервисные (короткие) номера, как правило, в них от четырех до шести цифр.
Введите короткий номер, чтобы увидеть описание и стоимость SMS или подписки
ПАО «ВымпелКом» понимает свою ответственность перед абонентами и очень внимательно относится к выбору своих партнеров. Чтобы сотрудничать с ПАО «ВымпелКом», контент-провайдер должен соответствовать чётким критериям и перед заключением договора предоставить полный пакет документов, установленный ПАО «ВымпелКом».
В целях обеспечения защиты интересов своих абонентов ПАО «ВымпелКом» установил перечень недобросовестных действий контент-провайдеров при использовании коротких номеров. В случае обнаружения недобросовестных и противоправных действий контент-провайдера абоненты могут обратиться в абонентскую службу ПАО «ВымпелКом» по телефону 0611 или оставить заявку на сайте Билайн. После поступления жалобы ПАО «ВымпелКом» проводит проверку и при подтверждении нарушений применяет к контент-провайдеру жесткие штрафные санкции, в том числе блокировку и/или полное изъятие сервисных (коротких) номеров.
Контент-провайдер несет полную ответственность за соответствие своих сервисов действующему законодательству и нормативно-правовым актам Российской Федерации. Услуги контент-провайдеров: мелодии и игры, информационно-справочные услуги, викторины и многое другое. Заказать услуги партнеров легко – как правило, нужно отправить SMS или позвонить на короткий номер. Некоторые услуги предоставляются по подписке с регулярной ежедневной тарификацией. Оператор несет ответственность за качественное исполнение запроса абонента, осуществляемое до точки подключения к информационным ресурсам контент-провайдера, и не несет ответственности за содержание сервиса контент-провайдера.
Заметили подозрительные списания в детализации расходов? Возможно у вас подключена платная подписка. Самый простой способ отключить платные подписки — в мобильном приложении «Мой Билайн», в разделе «Мои подписки» или в личном кабинете, в разделе «Подключенные услуги».
Сомневаетесь в необходимости подключенной подписки или услуги? Введите короткий номер в окне ниже и нажмите «Узнать подробности». Вы получите детальную информацию по услуге или подписке: подробное описание, стоимость и команду для отключения.
Не открывайте СМС, если оно начинается с этих фраз. Уловки мошенников
Интернет-мошенничество выходит на новую ступень. К большому сожалению, от пришедшего на Ваш телефонный аппарат SMS-сообщения до опустошения Вашей банковской карточки может быть всего несколько шагов. Зачастую злоумышленники цепляют жертву на удочку, посылая им SMS-сообщения, которые приводят к потере внимательности. Достигается это за счет применения очень хитрых фраз.
Например, жительница Краснодарского края опубликовала объявление в интернете о продаже детских вещей. Через некоторое количество времени ей поступило сообщение с указанием необходимости обновления приложения. Подумав, что это оповещение системы, женщина нажала на ссылку. Хищение денежных средств она заметила уже позже, когда намеревалась оплатить покупки в интернете. Всему виной была именно ссылка. Но могут быть и другие варианты сообщений, которые могут означать, что за вами охотится злоумышленник. В этой статье приведем варианты текстов SMS-сообщений, за которыми стоит обман наивных граждан.
«Посмотри, там твоё фото»
Человек, читая такое, сразу начинает воображать себе худшее. Его терзают сомнения где же он мог наследить? Где могло появиться его фото? И главное что это за фотография, уж приличная ли оно? Остерегаясь, что его могут опорочить, человек не раздумывая делает переход по ссылке. С этого момента он в руках кибер-мошенников. Просто они ударили по больному и смогли провести доверчивого гражданина.
«Обмен возможен?»
В случае, если вы публиковали объявление о продаже, то вам, скорее всего, и в голову не пришло бы что такое может написать злоумышленник. Это сообщение очень простое и лаконичное, поэтому ему легко поверить. Даже если вы не планировали обменивать свой товар, вам будет интересно взглянуть, что за него предлагают, ведь так? Но лучше не рискуйте. Адекватный покупатель представится, позвонит вам и обговорит все детали.
«Вспомни, как мы провели время»
Сообщение с ноткой ностальгии, так и манит прочесть его. Но не стоит делать этого. Вам нечего вспоминать, когда речь идёт о мошенниках. Воздействуя на струнки души жертвы, они могут присылать самые душещипательныеSMS-сообщения. Если у вас есть сомнения и вы думаете, что кто-то из знакомых и друзей мог вам это прислать, лучшим вариантом будетсделать звонок ему и задать вопрос прямо, отправлял ли он вам что-либо.
Как вариант, могут быть еще сообщения следующего содержания:
«Вам отказали в кредите».
Пару дней спустя после получения такого сообщения люди получают еще одно, где напоминается о сроках погашения кредита и пугающая сумма. Помня о прошлой СМС, человек перезванивает по указанному номеру для уточнения деталей. Звонок оказывается платным, со счета могут списаться все деньги.
«Узнайте, где человек, по номеру телефона».
Поступает реклама «сервиса», который якобы определяет местонахождение человека по номеру. Гражданин откликается, с его счета списывают деньги, но в ответ ничего не присылают.
«Пришли денег, потом объясню».
Такие сообщения пишут, как правило, с незнакомого номера со слезной просьбой пополнить баланс. Некоторые не разбираются и сразу высылают деньги.
«Верните деньги, отправил по ошибке».
Перед этим приходит СМС с номера, похожего на ваш онлайн-банк или любую платежную систему, например, QIWI-кошелек.
«Вы получили наследство».
Выиграли в лотерею или автомобиль. Чтобы получить приз, просят сообщить паспортные данные и реквизиты карты.
«Ваша карта заблокирована».
Тут же указан номер, на который можно перезвонить для уточнения деталей. На звонок отвечает «специалист», который выясняет все данные вплоть до пин-кода карты.
«Смените тариф на более выгодный».
Обещают бесплатно, а на деле со счета либо списывают средства, либо подключают «медвежью» услугу с ежемесячным платежом.
«Вас приглашают на собеседование»
«Привет, давай познакомимся», «Отпишитесь от спама», «Действие услуги заканчивается. Подробности в личном кабинете». В конце СМС дана ссылка на зараженный вирусом ресурс, который поражает смартфон и позволяет мошенникам получить доступ к личным данным.
«Сбой в Сети. Ваша SIM-карта будет заблокирована». Для отмены предлагается срочно перерегистрировать симку, набрав комбинацию цифр, перейдя по ссылке или перезвонив «оператору». Результат тот же — потеря денег или утечка личных данных.
Просьбы проголосовать
Сообщения, побуждающие срочно пройти по ссылке и посмотреть якобы на чей-то конфуз. Например:
«Смотри, что она творит! Мда, не ожидал»
Будьте бдительны и не дайте себя обмануть.
Благодарю за внимание!
Не расслабляйтесь у банкомата! 5 схем мошенников, работающих с терминалами, можно ознакомиться Подробнее ➤
Причины, по которым приложение Сбербанк онлайн нужно удалить, можно ознакомиться Подробнее ➤
Как мошенники используют номер Сбербанка 900? можно ознакомиться Подробнее ➤
Подозрительно: массовые смс с кодами активации от разных сервисов
С десятка номеров пришли однотипные смс, одно за другим — «Ваш код подтверждения…»:
Некоторые сообщения продублировались утром и вечером. Что это может быть?
Анна, кто-то мог отправить смс и вручную, вводя ваш номер на разных сайтах. Но более вероятно, что это работа автоматического скрипта — программного кода, который выполняет действия по заранее заданному алгоритму.
Попробую разобраться, чего хотел автор этого скрипта. Некоторые варианты выглядят безобидно, другие в будущем могут стоить вам денег. Вот что приходит на ум:
Обычная шутка
Начну с самого безобидного. Кто-то из знакомых, знающих ваш номер, решил ради шутки завалить ваш телефон сообщениями. Это делают с помощью программ, которые называются « смс-бомберы », или « смс-флудеры ». Не знаю, почему некоторые считают это смешным, но шутка достаточно популярная.
Как защититься. Если не планируете пользоваться сервисами, от которых пришли сообщения, просто заблокируйте имена отправителей.
Самозащита от мошенников
Создание баз номеров
Другая возможная цель такого скрипта — сбор информации. Скрипт пытается восстановить пароль на разных сервисах. Если процесс запустился, аккаунт с таким телефонным номером существует. Его вносят в базу номеров.
Использовать базу могут как угодно. Например, статистику о владельцах дисконтных карт одной торговой сети передадут в другую — и вы начнете получать от них уведомления об акциях и скидках. Или через некоторое время вам позвонит «сотрудник банка» и попытается выманить данные карты.
Как защититься. Существуют сервисы, которые подменяют телефонные номера, поэтому доля паранойи не помешает. Если вам звонят и просят срочно назвать три цифры с обратной стороны карты, чтобы заблокировать списание денег, не верьте — даже если это звонок с номера банка, указанного на карте. Положите трубку и перезвоните в банк.
Еще вариант защиты — завести отдельную симкарту для регистрации на сайтах и больше нигде ее не использовать. Если на этот номер позвонят или напишут из банка, вы будете точно знать, что это мошенник.
Попытка регистрации с подбором кода
Для рассылки спама с разводом и «мусорной» рекламой мошенники обычно создают аккаунты на чужое имя или используют взломанные. Смс с кодами активации могут говорить о том, что ваши аккаунты пытаются взломать — или зарегистрировать новые на ваш номер телефона.
При регистрации сервисы отправляют на указанный номер мобильного код проверки. Вводя этот код, вы подтверждаете, что номер принадлежит вам и вы соглашаетесь с регистрацией. У мошенника нет вашего телефона, но он может попытаться подобрать присланный вам код.
Чем длиннее код, тем сложнее это сделать. Например, если код состоит из четырех цифр, существует 10 тысяч разных вариантов, а если из шести — вариантов уже миллион.
Скрипт можно научить проверять все эти варианты и автоматически вводить коды проверки один за другим — от 000000 до 999999. Здесь все зависит от защиты сайта: ограничивает ли он количество попыток, если ограничивает, то сколько их. И можно ли повторить процедуру с тем же номером через какое-то время.
Чем больше попыток дает сайт, тем выше вероятность, что скрипт успеет подобрать код и подтвердить «вашу» учетную запись без доступа к телефону и тексту смс. Например, в 2017 году на «Хабре» писали про угон аккаунтов одного каршеринга.
Многие сайты защищены хуже, чем кажется. Специально для этой статьи я написал небольшой скрипт и попытался с его помощью подобрать шестизначный код подтверждения одной социальной сети. На удивление, сайт разрешил моему скрипту ввести больше ста разных кодов подтверждения — и только после этого сказал, что я слишком часто пытаюсь это сделать, и попросил подождать 10 минут.
Я не стал перезапускать скрипт. Но даже за одну попытку вероятность подбора — 100 к 1 000 000, то есть 0,01%. Если перебрать 10 тысяч номеров, один из них удастся подтвердить. А если длина кода всего четыре символа, то при тех же условиях хватит ста номеров, чтобы подобрать код к одному из них и получить доступ к подтвержденному аккаунту. После этого можно рассылать с него спам от чужого имени.
Анна, вы написали, что сообщения приходили с определенными интервалами, утром и вечером. Это увеличивает вероятность того, что речь идет о подборе кода. Мошенник подождал предложенное сайтом время и снова запустил свой скрипт. Возможно, пытались взломать ваши аккаунты или зарегистрировать новые на ваш номер телефона.
Как защититься. К сожалению, гарантированной защиты от такого взлома нет. Не исключено, что мошеннику удастся подобрать код и активировать аккаунт. Отдельная симкарта для интернета не поможет: мошенник все равно сможет зарегистрировать аккаунт на основную. Тут все зависит от безопасности конкретного сайта.
Если какие-то сайты вам важны или у вас уже есть там аккаунт, попробуйте сменить пароль или написать в техподдержку и описать ситуацию. Возможно, ваш аккаунт заблокируют и создадут новый или предложат какой-то другой вариант.
Утечка паролей
Время от времени в руки злоумышленников попадают базы данных с паролями пользователей различных сервисов — из-за взломов, утечек и социальной инженерии. Пароль также могут украсть с помощью троянских программ или вирусов. Более того, вы сами могли нечаянно передать пароль мошенникам, например на поддельном сайте.
Если у вас одинаковый пароль на многих сайтах, это дополнительный риск. Узнав ваш пароль к одному сайту, мошенники получают доступ и к остальным. Проверяют это тоже с помощью скрипта, который вводит украденный у вас пароль на всех сайтах подряд. Где-то пароль не подойдет, где-то аутентификация двухфакторная — сначала надо ввести пароль, потом код из смс. Если пароль подошел на нескольких таких сайтах, то и сообщений будет много.
Дальше код подтверждения попытаются подобрать по уже описанной схеме.
Как защититься. Используйте для каждого сайта уникальный пароль. Это не так сложно, как кажется: например, добавьте к вашему обычному паролю несколько первых или последних символов из названия сайта. Так вы хотя бы защититесь от автоматического перебора, если мошенники украдут один из паролей.
Маскировка важного смс
Последний вариант, который мне показался возможным, — попытка скрыть какое-то важное сообщение. Возможно, злоумышленник украл данные вашей карты и не хотел, чтобы вы увидели смс о снятии средств. Поток сообщений отодвинет нужное на второй экран, и есть шанс, что вы его пропустите и не заблокируете карту вовремя. Надеюсь, это не ваш случай.
Как защититься. Внимательно проверяйте все пришедшие сообщения и блокируйте смс от ненужных сервисов. Так проще убедиться, что сообщение от банка о снятии крупной суммы или от мобильного оператора о замене симкарты не затерялось в спаме.
Если увидели что-то подозрительное, пишите. Возможно, кто-то пытается украсть ваши деньги.
Докучает банк Русский Стандарт
Не знаю куда обращаться.
Две недели назад поступил звонок от банка Русский Стандарт. Спрашивали по поводу моего брата, спросили знаю ли я его и просили передать чтобы им перезвонил. На мой вопрос в чем дело сказали что он сам знает. Вопрос откуда у них мой номер я конечно не задал. Информацию брату передал.
Звонки не прекращаются. Я добавил банк в черный список в телефоне на всякий пожарный, звонки не приходят. Но смс приходят раз в день, что такой то номер оставил сообщение и прослушать можно по короткому номеру 0537 (у голосовой почты билайна другой номер вроде, очень странно).
Звонки не прекратились.
Вчера я сам им позвонил и сказал прямо что не хочу более получать от них ни звонков не СМС т.к. я к договорным отношениям между братом и банком не имею.
Сегодня позвонили опять вижу смс от +74952215312. На сайте банка Русский Стандарт подтвердили что это их номер, что это действительно банк, а не очередные мошенники.
Вопрос к знающим людям, куда обратиться чтобы звони и смс спам от БРС прекратился?
Меня тоже как-то достали, я стал им сам звонить без остановки весь день пообщялся со всеми операторами, потом они меня в бан закинули и с тех пор ни кто не звонит.
в цб обратись, они вроде за банками приглядывают. звонить без вашего на то согласия уже права не имеют (раньше могли, если вы не возражали)
давно стоит блок на любые звонки кроме тех номеров что есть в контактах, ни звонков ни беспокойств. не знаю, есть ли такое на андройде но на ифоне есть.
в антиспам программе настрой чтобы и смс блокировало.Если такой опции нету то поставить другую антиспам программу с большой базой.
На следующий день звонить перестали.
Мне ни разу оттуда не звонили. Что со мной не так?
Вопрос к знающим людям, куда обратиться чтобы звони и смс спам от БРС прекратился?
Обратиться к вашему брату с просьбой оплатить долг банку. Тогда и звонков не будет. Ваш брат оставил ваш номер телефона как контактный. К нему и вопросы. Ну, можете еще на брата куда-то нажаловаться, например.
БРС вместо РСБ это чтоб никто не догадался?
Школьники и Смс бомберы
Случилась тут неприятность у моей жены, почти каждый день иногда через день, ее телефон начинал разрываться в течении часа от смсок с разных сервисов типа МТС и различных доставок. Она подумала что это из-за оплаты услуг на одном из сайтов, так продолжалось последний месяц.
Но буквально на днях ее осенило, смс спам начинался всегда перед уроком в одном из классов (жена учитель), она пошла и прямо перед всем классом сказала что думает что это кто то из них и попала в точку! Одноклассники мгновенно сдали одного из учеников! Парень таким способом пытался срывать уроки и самостоятельные работы. Так что вдруг у кого из педагогов есть такая же проблема, обратите внимание, возможно это один из ваших учеников.
Про звонки спамеров
Звонит мне сегодня девушка и жизнерадостно сообщает
— Я из сбербанка, вам одобрен кредит на 5 млн
-Вы будете его оформлять?
Она, совсем не жизнерадостно:
-Не обращайте внимания, я просто воспитанный.
Эх, где- то в уголке циничного меня живет еще тот сибирский джентльмен, которым я был в молодости в общениях с девами.
Битва роботов
Решил подружиться с голосовым помощником Олегом, о котором прочитал на Пикабу.
Настроил быстро и без проблем. На седьмом принятом звонке произошло чудо – тиньковский робот Олег отбил атаку тиньковского робота Марины!
Понравилась реакция представителя банка (свое слово сдержали и больше не беспокоят).
Спам банки
Сказал, что у меня задолженность и не одобряют кредит.
Пятничные диалоги
Что-то в эту пятницу навалилось дел: и проголосовать с утра надо, и с подрядчиком встретиться надо, и в ИТП посмотреть почему на втором этаже офисника тепло, а на первом холодно надо, и в другом офисе под запуск тепла опять наш офис в МКД заливает, надо ехать, смотреть, искать виновных, в третьем офисе сотрудницы замерзают, в четвертом тепло дали, стало слишком жарко, ещё позвонили из контрольно-ревизионного управления о согласовании смет на ремонты следующего года, надо ехать, бегом забирать.
И под эту суету решили мне позвонить разные непрошенные «дамы и господа», как сговорились, все в один день.
Первый звонок из «СБ сбербанка» закончился просто. Только начали свой заход про службу безопасности, я ответил: «Мужики, я занят, не до вас». Отключились и больше не звонили.
Работаю дальше. Звонок, молодой девичий голос: «Я из какой-то там конторы по опросам» и сходу заряжает мне вопрос: «А не уделите ли Вы мне минут 10 и не ответите ли на кучу вопросов?» и не дожидаясь моего ответа, заряжает что-то про выборы. Мне ее контора неинтересна, пользуюсь старым методом:
Я: Вы хотите задать мне вопросы?
Я: И получить ответы?
Я: Каждый ответ 100 долларов (понимаю, что продешевил, но скрипт отработан, некогда было переключать мозг на общение с ней).
Я: Вы считаете количество вопросов, скидываете мне по 100 долларов за каждый вопрос на номер телефона по которому звоните, я отвечаю на Ваши вопросы.
Отключилась, денег я не получил, да и не ожидал.
Ни разу за последние лет 10, а то и более, никто из вопрошающих денег не прислал. Не настолько интересны им мои ответы про партийные списки, про финансовые рынки, про акции и дивиденды, про выгодное инвестирование, про бинарные опционы и прочую бодягу.
И. снова МТС. Солидный мужской голос:
Видимо начальник бедной девочки решил мастер-класс показать, как с несговорчивыми клиентами надо разговаривать.
У меня немного времени выпало во время переезда, водитель рулит, я срочные звонки сделал, скучаю. Решил поговорить поподробнее, но в том же ключе:
— Давайте начнем сначала. Ваше имя?
— Я звоню на Ваш номер телефона МТС.
— Кто угодно может на него позвонить. Это не доказательство.
— А какое доказательство Вас устроит.
— Любое, которое сможете предоставить.
— Вы прекрасно понимаете, что я не помню номер своего договора с МТС. Еще варианты?
Тут я его прерываю:
— Стоп-стоп, не торопитесь. А Вы уверены, что сейчас Вы не передаете персональные данные клиента третьему лицу, и не нарушаете 152-й ФЗ?
Отключился. А жаль, я мог бы еще пару-тройку минут с ним поболтать.
Стоматологи и молчуны не звонили.
Санлайт порадовал СМС-ками про закрытие магазина. Лента, Перекресток и Спортмастер огорчили акциями и скидками тоже по СМС (это кара за обладание картой).
Не звонят, не отвлекают, и то славненько.
Защита от спам звонков. Один из способов
Для тех кому надоели частые звонки от банков, стоматологий, массажных салонов, юридических фирм и т.д., сообщаю на июль 2021 года еще нет эффективных инструментов борьбы с такими звонками. Если раньше звонили люди, то теперь эта сфера настолько автоматизирована ботами, что позволило многократно увеличить количество спам звонков.
Как можно облегчить себе жизнь?
• Программы для телефона которые помогают определить звонящего (после нескольких жалоб других пользователей на рекламную рассылку и мошенничество) у других пользователей при входящем вызове сразу информирует об этом.
• Черный список, встроенная функция на телефоне или отдельная программа. Просто добавляем подряд все спам звонки в черный список, повторно с данного номера звонка вы не увидите. (Но номеров у спамеров очень много)
• Белый список когда до вас могут дозвонится лишь те, кто сохранен в вашем контакт листе. (Не подходит для людей которые могут ожидать полезные звонки с неизвестных номеров)
• Не светить свой основной номер где попало в конкурсах, подозрительных сайтах, супер акциях и т.д.
Как можно усложнить жизнь спамерам?
• Заявление в ФАС о нарушении Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе». Так же приложить аудиозапись поступившего звонка; детализацию услуг по абонентскому номеру на дату поступления звонка; согласие на получение данных и информации.
Пробовал данный способ. Даже при полном пакете документов ФАС не смог выяснить обстоятельства дела. Процесс затянулся, юридическая фирма которая занималась спам звонками, оказывается нанимала рекламную компанию, которая отрицала принадлежность исходящего номера. Занимает много времени, возможно как нибудь автоматизирую процесс подачи жалоб в ФАС
С непробиваемыми спам ботами и их алгоритмами бесполезно бороться человеку.
Необходим механизм, который бы смог определить кто звонит: бот, спамер, реклама или полезный звонок от реального человека и принимать звонок только во последнем случаи.
Обычными средствами оператора мобильной связи и стандартной сим картой эту задумку реализовать не получится. Поэтому придется попробовать IP телефонию + Виртуальную АТС.
Цель создать виртуальный номер который будет не страшно выкладывать (Авито, СДЭК и другие подозрительные сайты которые могут слить базу данных и т.д.)
На виртуальном номере сделать приветствие и голосовое меню. (Например, Приветствие “Вы позвонили туда-то на номере стоит защита от спам звонков, для связи со мной нажмите кнопку 1”, после нажатия кнопки “1” звонок уже поступаем мне.) Реальный человек который хочет дозвонится нажмет, спам боты не нажмут.
Провайдеров виртуальной или облачной АТС много, необходимо выбрать который больше понравится по цене, тарифам, функционалу (в целом все они схожи +-). Основные настройки и общая логика такая же, но интерфейс в зависимости от провайдера будет отличаться.
Создание учетной записи SIP (IP) телефонии
Бесплатный тариф позволяет создать до 10 SIP аккаунтов, мне понадобится только 1.
Скачиваю приложение на Android (iPhone) и вхожу по логину паролю.
SIP аккаунт можно использовать так же на IP телефонах или скачать программу на компьютер (если есть микрофон и динамики) можно звонить и принимать звонки и с компьютера тоже.
Все SIP аккаунты имеют внутренние номера, по которым можно звонить внутри данной облачной АТС. Есть возможность создать отдельные SIP учетные записи для ПК, телефона, для друга, родственника и внутри данной АТС совершать звонки по внутренним номерам бесплатно.
Получение виртуального номера
Данная услуга скорее всего будет платная в моем случаи это 120 руб. в месяц (Против спамеров и ради науки можно потратить – стоимость пачки сигарет)
Для оформления номера необходимо подтвердить личность загрузить документы или через гос.услуги.
Прием SMS так же необходимый пункт, например для подтверждения телефона на Авито
Данный номер можно использовать не только для входящих, но и для совершения исходящих вызовов и отправки SMS. Для этого в меня “Моя АТС – Исходящие вызовы” выбрать купленный номер и настроить разрешения с каких SIP аккаунтов можно совершать исходящие звонки.
Настройка голосового меню
Включаю Голосовое меню, добавляю Пункт меню “Кнопка 1” и выбираю с какой SIP учетной записью соединить
Отключаю циклический дозвон.
Можно также установить рабочие часы (или удобное для меня время когда могу отвечать на звонки), если звонок поступит в не рабочее время можно поставить Автоответчик сообщение чтоб перезвонили в другое время.
Для установки приветствия нужен аудио файл т.е. запись этого приветствия. Если есть хороший микрофон можно самому записать текст или воспользоваться онлайн сервисами озвучки текста. Набрать текст и скачать запись.
Так как сейчас спам боты пошли умные с распознаванием речи, некоторые ожидают стандартных фраз перед включением алгоритма.
Стандартные фразы которые ожидает бот:
Поэтому включаю их в общий текст:
Алло, Да, Слушаю. На данном номере установлена защита от нежелательных звонков. Для продолжения звонка нажмите цифру 1. Все разговоры записываются. Специальный алгоритм на сервере определит тип звонка, в случаи обнаружения рекламы, или нежелательного звонка, ваш номер будет добавлен в черный список оператора, и сформирует автоматическое обращение в ФАС Федеральный закон от 13.03.2006 Номер 38 Статья 18
текст с запасом на будущее, на случай если я автоматизирую процесс отправки жалоб в ФАС.
MP3 файл с записью загружаю в Голосовое меню/приветствие
Теперь все работает как надо, но только в том случаи когда на телефоне есть доступ в интернет. Есть возможность включить переадресацию в настройка х SIP учетной записи, тогда в случаи отсутствия интернета мне поступит обычный входящий звонок с моего виртуального номера. Тарификация по стоимости звонка (1 минута – 1,6 руб.)
Так же функционал позволяет отправлять звонок на другие SIP аккаунты, например жены, друга, брата если вы не взяли трубку и продумывать другие сценарии использования.
Прочие способы использования IP телефонии.
При поездках за границу, когда с телефона не проблема подключится к Wi-Fi в гостинице, кафе и т.д. (Да можно звонить через WhatsApp, Telegram) но если нужно принимать звонки и звонить на обычные телефоны, то можно полноценно использовать виртуальный номер. По такому же тарифу (минута 1,65 руб.) не зависимо где находишься главное чтобы был интернет. Входящие так же бесплатно.
Для самозанятых как рабочий телефон, для ИП и микро организаций создание гибкого информативного голосового меню и грамотного распределения звонков.
Совпадение? Не думаю.
Зарегистрировался на банки.ру для того чтобы оставить отзыв о кредитке сальфабанка.
Как бороться с левыми звонками от банков и коллекторов
Добрый день. Постоянно читаю истории, что начали звонить отдельные взыскиватели долгов, закидывают смс и спамом. Расскажу свою историю, как я неожиданно так попал. В один прекрасный день звонит мне девочка и интересуется, зная такого товарища как Лев (Имя такое :). Ну подтвердил, так мне сообщили, что зря я в открытую в ВК указал свой номер, а также попросили передать просьбу вернуть деньги. Данный товарищ был просто у меня в друзьях в ВК, а коллекторы бегали по всем его знакомым и искали, кого бы залюбить.
Я такой О_о. Удалил номер, передал товарищу информацию. Тот мне сразу сказал, что бывшая жена тихо на него оформила, он вообще не знал. Ну пообещал разобраться. И тут начинается веселье, потому что тупая контора morgan and stout начинают меня закидывать смс и звонками. На просьбы прекратить отмахиваются, так как я являюсь контактным лицом. Как мы знаем, эти дебилы взяли номер из ВК, смс прислали с официального колл-центра, а спамили с левых номеров.
Дальше звонки от коллекторов на третий день резко прекратились, что означало начало расследования. В целом наша задача скорее всего уже выполнена, но хочется продолжения. Как оказалось, после подтверждения всех показаний меня вызвали в новое подразделение службы судебных приставов, которое занимается контролем коллекторских агентств (С 1 января 2017 года). Единственная проблема была доехать, так как я в Москве, а они в Зеленограде. На месте мне дали мои показания, результаты расследования и прочее. С моих слов все записали, я расписался, дело ушло в суд, где ребят нагнули на хорошую сумму. Могут ещё на судебное слушанье позвать, о чем предупреждают, но я не попал.
Самое забавное, что я уточнил у пристава, правда наш дорогой герой Лев был обманут женой. К сожалению, товарищ лгал, о чем свидетельствовала его откормленная и довольная рожа при оформлении микрокредита на анкете.
Данный метод рекомендую, потому что ничего искать не надо, все разберутся за вас. Из недостатков конечно поездка до приставов, но должны же мы сражаться за правду? Ну и читать каждый раз тяжеловато про такие ситуации, так как люди ходят в банки, агентства и прочие места, когда можно онлайн все решить.
Если за четыре года все изменилось, то приношу свои извинения, придержите тапки. Данная ссылка до сих пор решает кучу проблем с банками, потому рекомендую держать в памяти.
Достали спамеры
Весь подъезд увешан такими объявлениями
Позвонил по номеру. Вежливо спросил про стоимость и условия подключения. Как выяснилось, на объявлении стоимость подключения, а стоимость пользования интернетом совсем другая. Далее спросил про: «нахрена мусорить в подъезде и заклинивать все и вся»? Был послан в грубой форме. Обидно.
дорогие пикабутяне! Помоги узнать федеральный номер негодяя, я там сам как-нибудь с ним )
Регион Томск 8(3822) 202-878 оператор Теле-2. Я верю в справедливость
Ответ на пост «Спам звонки! Или альтернативный способ борьбы с обзвонами»
Отвечу постом, считайте этот пост призывом к действию!
Я лично заблокировал несколько номеров «службам безопасности банка», отправив запись звонка оператору их телефонии.
Если все будут так с ними себя вести, их эффективность и доходность упадут, расходы вырастут. Зарплаты сотрудников «службы безопасности» упадут, никто к ним не пойдëт работать, а реклама станет выгоднее спама и холодных звонков и т.д.
Претензия в банк на кирпиче
А как вы пишите претензии? Всё ещё на бумаге?)
Суть, приходит СМС, что заканчиваются деньги на балансе интернета, приходит она дня за 3.. я захожу, оплачиваю, и с чувством выполненного долга забываю. Проходит дня 3, хоп, инет перестал работать. смотрю, а баланс то тю тю. Оказывается платёж не дошел. Всегда доходит за несколько минут, а тут несколько дней.. Звоню в банк, так и так, минут 15 они играют в пасьянс, и говорят, да это проблемы в платёжной системе, она не перевела деньги, типа звони им. Ну я верю, наивный. Звоню в платёжную систему, там за 1 минуту находят всё, видимо пасьянс у них не установлен, и говорят, мы видим все запросы, транзакции, по этой транзакции от банка не пришло подтверждение, банк должен что то сделать, что бы платёж прошел.
Звоню снова в банк, опять минут 15. они мне опять валят на платёжную систему. Думаю, ну кто то один из них значит врёт. Еду в банк. В банке старая песня, проблема в платёжной системе..
Беру телефон, звоню в платёжную систему, включаю громкую связь.
Итог, банк начинает втирать про то, что пиши заявление, мы тогда будем что то делать, а сейчас у нас сетевой пасьянс, нам некогда. Я поругался и ушел.
Выйдя из банка меня это всё взбесило, не поленился, съездил в магазин, купил кирпич, написал претензию и принёс в банк.
Приятного просмотра, да защитит вас кирпич от зависших транзакций)
У меня зазвонил телефон. Кто говорит? Альфа банк
Я ночью обычно сплю и, как водится, смотрю сны. Сны всякие разные и про природу бывают, бывают и с тетками в совершенных неглижах.
Честно говоря, что в ту ночь мне снилось не помню, но ровно в 03 ночи и две минуты зазвонил телефон.
— Здравствуйте. Если вас интересует кредит от Альфа банка на льготных условиях, нажмите цифру 1!
Меня кредит не интересовал. Он не интересовал меня ни днем, не утром и, тем более, не интересовал ночью, особенно в самой ее середине.
Сон куда то ушел, наверное за кредитом, а я лежал, смотрел в темноту и размышлял о критической массе сексуально нестандартных особей, которая, как снежный ком, все увеличивается и увеличивается.
Поскольку сна все равно не было, я включил комп, нашел емайл Альфа банка, и отправил им, как мне кажется, весьма корректный отказ от кредита.
(Дабы не щурится, разглядывая скрин на смартфоне, напишу буквами)
Сегодня, 10.02.2021, в 03:02 ночи, с номера +7(965)5362774 раздался звонок и спам-робот предложил кредит от Альфа-банка.
Хочу вас огорчить, мне кредит не нужен. Но понимая, что у вас есть план по внедрению кредитов в массы предлагаю следующее: — Вы излагаете подробно условия кредита на бумаге, формата А4, )желательно крупным шрифтом, что бы получилось несколько листов) и плотностью не менее 120 гр/см2, затем сворачиваете их трубочкой и помещаете данные условия кредита в дупло директору по маркетингу. Для гарантированного результата рекомендую воспользоваться, предварительно простерилизованным отрезком арматуры.
Обращаю внимание, что в связи рекомендациями Роспотребнадзора, участникам акции «Внедрение кредита в массы» необходимо иметь перчатки и маски.
За сим прощаюсь и с пожеланиями вечных прыщей на языках вашего руководства и регулярных им звонков в 3 часа ночи, удаляюсь.
P.S. В случае отсутствия арматуры, можно воспользоваться черенком от лопаты
Ответ, точнее аж два ответа, от банка пришли на следующий день. Разумеется, никто не сказал простите-извините. Но я, собственно, как то и не рассчитывал.
Поскольку я человек вежливый и оставлять без ответа письмо человека, который искренне переживает за мою проблему считаю неэтичным, пришлось отвечать:
На что Альфа продолжал отбивать обвинения
И вот, 15 февраля пришло письмо, в котором я увидел молекулу заинтересованности.
Что могу сказать. Я не верю, что инициатором этой гнилой рекламы кредитов является не Альфа банк.
А так оно, или нет, решайте сами.
Банк «Русский стандарт» и виртуальные карты
История про то, как я перестал быть клиентом банка «Русский стандарт».
Изредка заказываю товары по интернету и поэтому использую виртуальные карты, дабы не светить зарплатный пластик. И вот в конце июля я планируя купить кое-что себе, оформил виртуальную карту через интернет-банк Русского стандарта. С покупкой не не сложилось и деньги зависли на этой карточке. Как вы знаете просто так вернуть деньги с вирт.карты назад нельзя. Поэтому я спокойно наблюдал в интернет-банке виртуальную карту с положительным балансом.
ЧАС! Целый час Карл, понадобилось провести в отделении банка, чтобы с помощью опять же колл-центра и заместителя руководителя отделения, девочка оператор смогла найти эту карту и оформить заявление на возврат средств.
Про нечестный банк «Русский стандарт»
Приветствую вас, читатели славного и полезного Пикабу! Мой пост для того, чтобы выговориться, потому что бомбит прям, а также, чтобы предостеречь невнимательных и доверчивых.
Извините, если немного сумбурно написано, это мой первый пост. Я просто хочу донести до большего количества людей, что этот банк такое же бессовестное г**нище как и микрозаймы! Нельзя обманывать людей, недоговаривать информацию, умалчивать о страховке, не позволять ознакомиться с условиями и числами в письменной форме. Я сама, будучи молодой и неопытной имела неприятный опыт обращения в банки, где работали недобросовестные сотрудники. Получи я от них тогда более полную информацию, некоторых кредитов я бы ни за что не взяла, не переплатила бы бешеных процентов и сохранила свои нервы.
Для вас, нечестные банковские работнички отдельный котёл в аду! Условия пребывания будут написаны са-а-а-амым мелким шрифтом, чёрным по чёрному!
Неизвестные записи в кредитной истории
Встречались здесь посты от людей, столкнувшихся с тем, что на них были взяты кредиты, о чем они узнавали либо заглянув в кредитную историю, либо когда им уже начинали названивать.
Не знаю насколько моя ситуация схожа, но неизвестные записи в своей ки я сегодня обнаружил.
Первое что я увидел это неизвестные мне адреса находящееся вообще 1000 км от СПб, рядом с которыми мне и близко бывать не доводилось.
При этом записи эти появились не так давно, когда как в отчетах других бки, первая запись датируется еще 13 годом.
Естественно я сразу связался с МТС-банком, где меня убедили что кроме моей всамделишный карты, других кредитных продуктов за мной у них не числится.
Я очень надеюсь, что кто-нибудь сможет мне подсказать что стоит предпринять в данной ситуации и чтозанахвообщеэто.
Наконец то все закончилось)
Начало тут Судилище с банкирами
Во вторник 15.12.2020 все закончилось.
Все таки вопрос, на что надеялись юристы банка:на мою неявку, на молчание в зале суда, о том что 13 лет они где то были, что то делали и вот решили меня вспомнить??
Надеюсь хоть теперь хватит ума не подавать на обжалование, хотя ЗП должны отбивать, может и подадут))
P. S. Данные мои, не замазывал..
Звонок из банка
— Алло, банк ВТБ, скажите вы осуществляли перевод с вашего счета в размере 5000 рублей?
— Да, твоей маме за интимные услуги.
Секундная пауза, мат, переходящий в визг. Когда я сбросил, он еще перезвонил и пытался продолжить. На что я с удовольствием ответил. Вообщем, прекрасно снял напряжение.
-Алло, беспокоят из Сбербанка. С вашей карты осуществлен перевод.
— Скажите пожалуйста, а вот всегда хотел спросить, если по понятиям, то не зашквар такому петушаре как Вы деньги будет перевести? Вроде же ничего опущенным давать нельзя?
-Тишина 5 секунд, мат, переходящий в визг, обещания найти и покарать. Удачи.
— Добрый день. Альфа-банк, у нас есть для вас специальное кредитное предложение.
— Девушка, лет через 7 позвоните, освобожусь, будет актуально. А пока вам могу сделать встречное предложение от Сбербанка.
