Активация программных ключей и пакетов лицензий в программных продуктах «Альфа-Авто»
Существует два типа ключей активации программы: программный ключ и аппаратный ключ.
Аппаратный ключ представляет собой флешку, на которую записывается ключ. Программный ключ представляет собой пин-код.
В начале внедрения программы и далее в процессе ее эксплуатации, всегда возникают вопросы: как активировать программный ключ, как активировать дополнительную программную лицензию?
В этой статье мы расскажем, как это сделать для программных продуктов линейки «Альфа-Авто редакция 5».
Непосредственно через программу мы можем зарегистрировать лицензию с программным ключом. У этой операции существует три способа проведения.
Каждый из них делается через основное меню, а именно: Сервис — Настройка параметров — Вкладка «Системные» — Сервер системы лицензирования — Кнопка «…».
В открывшимся окне «Управление лицензиями» (Рис. 2) будет описано состояние вашей программы, в том числе и лицензии.
Нас интересуют два действия: «Активировать программный ключ» и «Активировать пакет лицензий».
Первое подразумевает под собой первичную активацию программы как таковой и распространяется исключительно на один компьютер.
Второе является регистрацией сразу нескольких лицензий, распространяющихся на нескольких пользователей (сотрудников).
Активация ключа защиты
По нажатию на первое действие, откроется окно «Активация ключа защиты», в котором можно выбрать, активировать ключ на локальном, либо на указанном сервере (Рис. 3).
Рекомендуется всегда использовать второй вариант, даже если изначально вы уверены, что будете пользоваться программой исключительно на своем компьютере. В будущем это поможет избежать многих проблем.
Далее следует выбрать способ активации, всего их три (Рис. 4):
1.1. Автоматический через интернет
Первый способ можно назвать самым простым. Если выбрать его, то нужно будет заполнить необходимые контактные поля, в том числе регистрационный номер и один из прилагающихся к программе пин-кодов (Рис. 5). Далее, если все поля заполнены верно, то по нажатию кнопки «Активация ключа через интернет» на следующей странице, процесс завершится автоматически (Рис. 6).
1.2. Активация через файловый запрос
Второй способ следует использовать в том случае, если по каким-то причинам у вас отсутствует подключение к интернету. Начинается он с создания запроса активации, в котором заполняются те же самые поля, что и в первом способе. Разница заключается в том, что затем созданный запрос сохраняется в отдельный файл, который вы потом передаете на флешке сотрудникам технической поддержки (Рис. 7).
Они, в свою очередь, возвращают вам флешку с «ответом» (Рис. 8), который вы потом загружаете по той же схеме: Активация ключа защиты — Активация через файловый запрос. Но на этот раз выбирается второй пункт «Загрузка ответа активации». Соответственно с помощью файлового поиска вы подгружаете переданный вам ответный файл и активируете ключ нажатием кнопки.
1.3. Активация по телефону
Третий вариант используется тогда, когда нет ни возможности использовать интернет соединение, ни возможности лично передать флешку с запросом активации, как во втором примере.
В данном случае после ввода стандартных данных вам нужно будет позвонить в центр лицензирования по указанному в окне номеру телефона (Рис. 9), далее продиктовать регистрационные данные и сам запрос, на что вам дадут ответ активации (Рис. 10), который следует ввести на следующей странице окна и так же, как и в предыдущих вариантах, нажать на кнопку активации.
2. Активация пакета лицензий
У данного действия два возможных варианта:
Суть обоих способов никак не меняется. Отличие заключается только в том, что вместо пин-кода вводится пароль пакета лицензий (Рис. 11). Далее порядок действий абсолютно идентичен.
Проблема с ключом защиты Альфа-Авто 3
Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.
на сервере следующее по:
1. Сервер 1с (возможно это его красный ключик на предыдущей картинке) и 20 клиентских лицензий (программные лицензии)
2. Алфа-Авто Автосервис+Автосалон+Автозапчасти, не устанавливал (или возможно это его красный ключик на предыдущей картинке)
3. И я скопировал еще базу 1с 7.7 Альфа со старого сервера на данный и попросил переставить ключик Альфы 7 в данный сервер.
так же я установил драйвера на оборудование которое было неопознано (после того как вставили ключик из старого сервера Альфа 7) на сервере, а именно
Aladdin Knowledge Systems Ltd.
Internet : http://www.eutronsec.com
Helpdesk email : helpdesk@eutronsec.com
Commercial email : info@eutronsec.com
Commercial phone : +39-035697080
Fax : +39-035697092
после чего оборудование приняло вид
Скорее всего вам со старого сервера перенесли ключ защиты платформы, а ключ защиты Альфы ред3 не перенесли.
Здравствуйте.
Все никак не можем разобраться с ключами.
раньше я выкладывал фотки 2-х ключей, теперь нашли еще один (возможно это альфа 7), глянь те плиз
Надежда (он?)
если не он, могли бы Вы скинуть, как должны выглядеть ключи Катран, Эутрон для 1с 7.7 алфы, чтобы знать что искать ))
Фото ключей отправила на вашу почту.
Спасибо Надежда, я Вас понял. Проясните, пожалуйста еще пару моментиков.
В данный момент ключ установлен в старом сервере, а база сама скопирована на новый сервер и в ней в server.ini прописан старый сервер как «хранитель ключа». Как само имя так и ип пингуется с нового сервера НО БАЗА НЕ ЗАПУСКАЕТСЯ С НОВОГО СЕРВЕРА (КОТОРЫЙ БЕЗ КЛЮЧА)
Если 2008 R2 не поддерживается, то какие пути решения проблемы? Замена ключа на USB? И что для этого надо сделать пользователю?
Имеем каталог с рабочей конфигурацией. Дистрибутива нет, утерян. Анкеты и документы о покупке в наличии.
В каталоге конфигурации следующие файлы защиты:
Запускаем Eutron.exe от имени Администратора:
получаем:
Конфигурация, естественно, после этого не запускается.
ОК, берем свежую версию Eutron.exe с сайта Раруса. Устанавливаем от имени администратора. Теперь ошибок не выдаётся. Но конфигурация по-прежнему не запускается, падает при загрузке с таким сообщением:
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: 1cv7.exe
Версия приложения: 7.70.0.27
Отметка времени приложения: 4573fcb7
Имя модуля с ошибкой: StackHash_2264
Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 00000000
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 0212a8ed
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.16.7
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 2264
Дополнительные сведения 2: 2264db07e74365624c50317d7b856ae9
Дополнительные сведения 3: 875f
Дополнительные сведения 4: 875fa2ef9d2bdca96466e8af55d1ae6e
Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.
Для регистрации компоненты нужно
1. запустить командную строку под правами администратора
2. набрать: regsvr32 «путь к компоненте\AutoSalon.dll»
3. нажать Ентер
будет выдано сообщение, что компонента зарегистрирована.
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: regsvr32.exe
Версия приложения: 6.1.7600.16385
Отметка времени приложения: 4a5bca28
Имя модуля с ошибкой: StackHash_2264
Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 00000000
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 0228a8ed
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.16.7
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 2264
Дополнительные сведения 2: 2264db07e74365624c50317d7b856ae9
Дополнительные сведения 3: 875f
Дополнительные сведения 4: 875fa2ef9d2bdca96466e8af55d1ae6e
Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0419
Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt
Версия файла 77.3.2.35
версия продукта 1.0.0.0
система windows 2008 server Standart x64 bit
Но вопрос. как программа отреагирует на замену длл. И как её ставить (занова инициализировать установку ключа?)
версия компоненты 77.3.2.35 была выпущена в 2006 году, до выхода WindowsServer2008
| Цитата |
|---|
| Дмитрий Ворожейкин пишет: vdv77@inbox.ru Но вопрос. как программа отреагирует на замену длл. И как её ставить (занова инициализировать установку ключа?) |
А пока Вы готовите ответы на наши вопросы мы получили другой совет от разработчиков системы защиты.
Возможно получится «обойти» вашу проблему следующим образом:
— Скачайте сервер лицензирования для конфигураций 8.2 с этой страницы: http://rarus.ru/downloads/2553/
— Установите его на тот сервер, который у вас указан в файле server.ini в каталоге базы данных на 7.7
— Попробуйте запустить базу на 7.7
Сообщите нам пожалуйста сократилось ли у вас время «подвисающего этапа» в результате
Советы из области успешных практик:
— серверу с ключами и сервисами/службами систем защиты предоставлять статический IP-адрес
— в файле server.ini указывать этот адрес в параметре IP= (а имя сервера в параметре SERVER= наоборот очищать)
— службы/сервисы системы защиты (или TCP-порты которые они открывают для входящих соединений) прописывать в правила исключений брандмауэра/firewall’a (штатного или доп. установленного)
— по возможности отключать использование протокола TCP/IP v6 (на серверах и станциях)
| Цитата |
|---|
| Дмитрий Ворожейкин пишет: 6. сервер лицензирования для конфигураций 8.2 пока не ставил,т.к.не совсем понял-системы защиты для 77 и 82 работают на одних и тех же драйверах что ли? |
Нет на разных. Но дело в том что Вы связали замедление запуска с заменой компоненты на ее последнюю версию. Мы, зная о том что эта версия сначала ищет новые ключи защиты (которые применяются для продуктов на 8.2), а потом только старые (которые у Вас), попытались данным советом сократить первый этап поиска новых ключей (есть предположение что если установить новый сервер лицензирования то он быстро ответит что ключа у него нет и таким образом первый этап поиска нового ключа может быть сокращен).
| Цитата |
|---|
| Дмитрий Ворожейкин пишет: И последнее. впроцессе исследования создал копию базы в формате DBF. Так вот в копии загрузка компоненты защиты занимает 1-2 сек. как и раньше было. В формате SQL 35 сек-1,5мин. |
Последняя версия компоненты Autosalon.dll была выпущена 05.04.2011
Относительно версии 77.3.2.35 от 25.04.2006 в нее была добавлена только дополнительная возможность работы от ключа защиты другого типа (точнее фирмы) Katran в связи с исчерпанием складских запасов ключей Eutron и невозможностью их дальнейшей закупки (этой модификации были подвергнуты компоненты всех продуктов на 7.7). Никаких других изменений в компоненту по утверждениям наших системщиков не вносилось.
По существу вашего вопроса:
В момент инициализации компонента проверят доступность на запись подкаталогов Jobs Flags и Logs (последний не обязательно), пытается удалить служебные сигнальные и временные файлы (возможно оставшиеся от прошлых запусков), создает новые (на текущий сеанс работы), а в базе данных проверяются значения некоторых констант и мониторится справочник «ДействияСОборудованием» на предмет неотработанных заданий к устройствам.
на запись подкаталогов Jobs Flags и Logs (последний не обязательно), пытается удалить служебные сигнальные и временные файлы (возможно оставшиеся от прошлых запусков), создает новые (на текущий сеанс работы)
Не обнаружен ключ защиты 1С 8.2 + Альфа-Авто 5
Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.
На Windows Server 2008 R2 standard установлены служба терминалов, сервер и платформа 1С 8.2, Альфа-Авто 4, sql, пользователи работают в удаленных рабочих столах на данном сервере.
Год 1С работала без проблем на аппаратном ключе на 20 пользователей. Альфа-Авто 4 в боевом режиме не использовалась, была снабжена аппаратным ключем на 5 пользователей.
Все три устройства + драйвера HASP скачанные с Алладина или safenet, переустанавливали на разные компьютеры (xp, windows 7, windows server 2003), но AKS-монитор не видит аппаратный ключ.
Программные ключи не установились. При запуске программы 1с появляется ошибка, которая гласит о том, что лицензия не обнаружена и предлагает на выбор варианты: получить лицензию, загрузить файл-ответ. Попытки получить лицензии разными путями не приводят к необходимому результату. Первоначально мы вводили номер комплекта и пин-код и получали сообщение «лицензия успешно получена» после чего снова появлялся предыдущий экран с сообщением «лицензия не получена» и вариантами ее получения. В настоящее время получаем сообщение «Лицензия не получена. Пин-код уже активирован. Повторная активация этого пин-кода с другими параметрами пользователя запрещена.»
Ожидаемо не запускается 1С.
Быть может неудачная инсталляция программных ключей и АА5 вовсе и не имеет отношения к тому, что перестал распознаваться аппаратный ключ, я описываю лишь последовательность событий, а не их взаимосвязь.
Хотелось бы получить рекомендации по выходу из этой крайне неприятной ситуации. До службы поддержки дозвониться невозможно
Сервер защиты
Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.
| Цитата |
|---|
| Светлана Сулименко пишет: в Панели управления на компьютере, где установлен ключ, нужно выбрать утилиту «Ключи защиты». |
| Цитата |
|---|
| Светлана Сулименко пишет: Добрый день, Данил, ответ будет дан чуть позже в этой ветке форума. |
Прошел месяц. Решение проблемы будет?
| Цитата |
|---|
| Светлана Сулименко пишет: Добрый день, Данил, ответ будет дан чуть позже в этой ветке форума. |
Прошел месяц. Решение проблемы будет?
Лицензии по-прежнему выдаются некорректно
| Цитата |
|---|
| Данил Василига пишет: Добрый день! |
Лицензии по-прежнему выдаются некорректно
необходим скриншот сообщения о недостаточном количестве лицензий
На ключе 21 место, на ключе 1С 20 мест, 20-го пользователя не пускает
версия сервера лицензирования 2.0.0.119
| Цитата |
|---|
| Данил Василига пишет: Добрый день! |
На ключе 21 место, на ключе 1С 20 мест, 20-го пользователя не пускает
версия сервера лицензирования 2.0.0.119
Ситуация критическая! Прошу помощи!
| Цитата |
|---|
| Данил Василига пишет: Добрый день! |
На ключе 21 место, на ключе 1С 20 мест, 20-го пользователя не пускает
версия сервера лицензирования 2.0.0.119
| Цитата |
|---|
| Артём Бавенд пишет: Здравствуйте. |
Ситуация критическая! Прошу помощи!
| Цитата |
|---|
| Данил Василига пишет: Добрый день! |
На ключе 21 место, на ключе 1С 20 мест, 20-го пользователя не пускает
версия сервера лицензирования 2.0.0.119
Добрый день.
Уточните, версию конфигурации Альфа-авто и платформы 1С:Предприятие, версию драйвера ключа защиты.
Релиз 5.0.13.05, платформа 8.2.19.106. защита Альфа-Авто программная,драйвер катран не устанавливался. Логи смогу сделать только на след. неделе