Aegean Airlines – обзор крупнейшей авиакомпании Греции: флот, безопасность, маршруты
Aegean Airlines – крупнейшая авиакомпания Греции, выполняющая регулярные и чартерные рейсы. Одна из лучших и самых безопасных европейских авиакомпаний. Постоянный член Star Alliance с 2010 года. Мы собрали для вас всю информацию о перевозчике.
Для начала приведем краткую справку о компании:
| Aegean Airlines: главное | |
|---|---|
| Базовый аэропорт: | Международный аэропорт Афин |
| Дополнительные хабы: | Салоники, Ларнака (Республика Кипр) |
| Пункты назначения: | 81 город |
| Основные направления: | Франция, Германия, Италия и другие страны преимущественно Европы |
| Рейсы в Россию: | да, регулярный рейс в Москву и сезонный в Санкт-Петербург |
| Рейсы в страны СНГ и Украину: | да, есть сезонный рейс в Киев |
| Флот (размер, типы самолетов, средний возраст): | 49 самолетов: Airbus A320 и A321. Средний возраст – 10 лет |
| Возможность для лиц с ограниченными возможностями здоровья: | предоставляются |
| Альянс: | Star Alliance |
| Код-шеринговые партнеры: (что это?) | да, все партнеры по альянсу и еще 5 компаний |
| Безопасность: | 7 звезд (макс. балл – 7) |
| Инциденты, авиакатастрофы с человеческими жертвами: | не было |
| Официальный сайт: | aegeanair.com |
| Бонусная программа: | есть, Miles + Bonus |
| Приложения для iOS, Android: | есть |
История и структура
Изначально авиакомпания носила имя Aegean Aviation и занималась организацией частных перелетов и чартеров для VIP-клиентов, а также оказывала услуги воздушной «скорой помощи», доставляя тяжелобольных людей на лечение в Афины. Основана она была в 1987 году как государственное предприятие. Приватизировали ее лишь в 1992 году.
Новые владельцы понимали необходимость расширения и диверсификации бизнеса и в 1994 году авиакомпания стала выполнять первые регулярные рейсы – на тот момент по заказу группы компаний Vassilakis.
В 1999 году состоялась реорганизация компании. Она получила свое современное название – слово Aviation было заменено на Airlines и начала выполнение регулярных рейсов внутри Греции. Затем начался этап слияний и поглощений – компания сначала приобрела обанкротившуюся Air Greece, затем, в 2001 году, слилась с «Кронус Эйрлайнс». Поглощения других перевозчиков позволили ей выйти на международный рынок, и компания стала выполнять перелеты в другие страны Европы.
В 2010 году перевозчик стал полноправным членом Star Alliance, а в 2012 году приобрела основного конкурента на греческом рынке – компанию Olympic Air. Правда, обе авиакомпании продолжили работу под собственными марками, объединив лишь свои внутренние бизнес-процессы и технические операции.
Маршрутная сеть
Перевозчик является оператором как регулярных, так и чартерных рейсов. Последних становится особенно много в летний период, в разгар туристического сезона в Греции.
Наибольшее количество чартерных рейсов выполняется из Франции, Хорватии и Италии, так как жители именно этих стран больше всего любят проводить отпуска в Греции.
Если говорить о регулярной маршрутной сети, то сейчас в ней 47 пунктов назначения. Это:
Если говорить о России, то здесь Aegean Airlines представлена двумя рейсами. Регулярный в московский аэропорт «Домодедово» выполняется круглый год, а летом в расписание добавляется сезонный рейс в Санкт-Петербург.
Рейсы компании всегда пользуются большой популярностью, так как на большинстве рынков, включая российский, она предлагает самые низкие или одни из самых низких цен на перелеты. Вы сами можете рассчитать стоимость интересующего вас перелета с помощью вот этой формы:
Представительство в Москве
Авиакомпания Aegean имеет два представительства в Москве. Найти их можно по следующим адресам:
Также представительство действует в аэропорту «Домодедово»:
В представительства можно обращаться по всем вопросам, которые возникнут у вас в процессе взаимодействия с авиакомпанией. По указанному адресу также можно отправлять письменные претензии или жалобы.
Партнеры авиакомпании
Сегодня партнерами Aegean Airlines являются все авиакомпании, которые входят в Star Alliance, а также еще несколько перевозчиков. Это:
Также у компании есть действующее код-шеринговое соглашение с российской S7 Airlines, которая также входит в конкурирующий альянс oneworld.
Парк самолетов
Aegean Airlines эксплуатирует 49 лайнеров семейства Airbus A320. Это три типа самолетов – А319, А320 и А321. Их средний возраст – 10 лет. Вот полная информация о лайнерах компании:
| Производитель: | Модель: | Количество машин: | Средний возраст: |
|---|---|---|---|
| Airbus | A319 | 1 | 13 лет |
| A320 | 37 | 9 лет | |
| A321 | 11 | 12 лет | |
| Всего самолетов: | 49 | Средний возраст парка: | 10 лет |
Средний возраст самолетов – 10 лет. Авиакомпания регулярно обновляет свой парк, выводя из эксплуатации самые возрастные борта и заменяя их новыми лайнерами.
Обслуживание все самолеты проходят на собственной технической базе компании – крупнейшей в Греции. У авиационных экспертов нет никаких серьезных нареканий на техническое состояние лайнеров.
Рейсы из Москвы и Санкт-Петербурга как правило выполняются на Airbus A320.
Безопасность
Aegean Airlines – одна из самых безопасных авиакомпаний в Европе. За всю ее историю с ее лайнерами не случалось серьезных инцидентов или происшествий, а тем более катастроф с погибшими или пострадавшими. Мы собрали информацию обо всех инцидентах, случавшихся с лайнерами компании – таковых, к счастью, тоже очень мало. В 2016, 2017 и 2018 году авиационные власти фиксировали лишь по одному инциденту – что при парке почти в полсотни самолетов крайне мало.
Вот информация о нескольких последних происшествиях, случавшихся на бортах Aegean:
Как видите, происшествия с лайнерами компании случаются очень редко, и они действительно незначительны. Поэтому оценка международных экспертов – 7 баллов за безопасность из 7 возможных.
Но вспомним здесь еще один достаточно серьезный инцидент, случившийся в июле 2017 года. Лайнер Airbus A320 выполнял рейс из Люксембурга в Афины и в тот момент, когда он вошел в воздушное пространство Италии из-за отказа радиосвязи был утрачен контакт между самолетом и наземными службами. Как и положено по инструкции в таких ситуациях, итальянский диспетчер передал сигнал бедствия и по тревоге в небо были подняты два истребителя итальянских ВВС для перехвата самолета.
Через несколько минут истребители нагнали пассажирский лайнер. Летчикам удалось установить зрительный контакт с экипажем. Некоторое время истребители сопровождали самолет, пока второму пилоту не удалось восстановить связь со службой управления воздушным движением. После того, как контакт с землей был восстановлен, истребители вернулись на базу, а лайнер Aegean Airlines продолжил полет к месту назначения и благополучно приземлился примерно через час после инцидента. Данный факт расследовали власти сразу трех государств – Греции, Италии и Люксембурга.
Правила провоза багажа
На каждом рейсе для пассажиров экономического класса Aegean Airlines допускает взять с собой на борт одну единицу ручной клади весом до 8 килограмм и соответствующую определенным габаритам и одну личную вещь (портфель, сумочку, рюкзак, сумку для ноутбука и так далее). Подробнее вы можете увидеть на инфографике:
Пассажиры бизнес-класса могут брать с собой на борт две единицы ручной клади (8+5 килограмм) и одну личную вещь, либо одну единицу ручной клади весом 13 килограмм и одну личную вещь:
Аналогичные нормативы действуют и для детей от 2 до 11 лет.
Что касается багажа, то в самом популярном тарифе «Путешествия налегке» место для багажа не предусмотрено вообще, в эконом-тарифе «Гибкий» в стоимость билетов входит одна багажная единица до 23 килограмм. Пассажиры бизнес-класса без доплат могут везти 2 единицы багажа весом до 32 килограмм каждая. Подробнее смотрите в таблице:
Если ваш багаж превышает нормативный вес, то вы всегда можете купить дополнительное пространство для багажа по следующим тарифам:
Обратите внимание, что Россия входит в тарифную зону 2, а Украина в тарифную зону 1
Если вам нужно перевезти негабаритный груз, хрупкий или опасный товар или что-то еще, то и на этот случай у авиакомпании найдется решение. Подробнее о правилах провоза нестандартного багажа, вы сможете прочитать вот тут.
Схемы салонов самолетов
Салон Airbus A320 Aegean Airlines рассчитан на 172 посадочных места, 12 из которых относятся к бизнес-классу, а 160 – к экономическому. Посмотреть схему салона можно здесь.
В салоне Airbus A321 греческой авиакомпании 188 посадочных мест – 12 бизнес-класса и 176 экономического. Схему можно увидеть вот тут.
Обратите внимание, что ширина кресел и в салоне экономического класса, и в салоне бизнес-класса одинаковая – 18 дюймов (45 сантиметров). Отличается лишь шаг между рядами кресел. В «бизнесе» он 33 дюйма (83 сантиметра), а в «экономическом классе» – 30 дюймов (76 сантиметров)
Бонусная программа и мобильное приложение
У компании Aegean есть собственная бонусная программа Miles+Bonus – одна из самых широких по возможностям и самых выгодных среди европейских перевозчиков. Сейчас ее партнерами является более 100 компаний из различных сфер деятельности. Подробно ознакомиться с программой лояльности и возможностями, которые она дает вы можете вот здесь.
При желании вы также можете скачать приложение авиакомпании для устройств на базе iOS или Android. Очень удобно, что все его возможности доступны на русском языке с очень качественным переводом. Приложение позволяет:
Также в приложении доступна возможность отсканировать документы, чтобы быстро и без ошибок заполнить необходимые документы. А полученный посадочный талон можно сохранить в Apple Wallet или кошелек Android – удобно.
Зарегистрироваться на рейс Aegean онлайн можно и без приложения – аналогичная функция доступна на официальном сайте перевозчика.
Интересные особенности
Авиакомпания предоставляет возможность путешествовать несовершеннолетним без сопровождения взрослых. В таком случае присматривать за детьми будут сотрудники авиакомпании. Услуга платная и зависит от маршрута перелета:
Кстати, аналогичную услугу можно встретить, например, на рейсах авиакомпании Air France и ее регионального подразделения HOP!
Еще одна интересная особенность доступна только для пассажиров бизнес-класса компании. Речь идет об опции «Знакомство с кухней» в рамках которой пассажиры на борту смогут отведать самые изысканные блюда греческой кухни. Кстати, все блюда приготовлены по рецептам трех известных греческих шеф-поваров.
Пассажиров экономического класса Aegean Airlines тоже кормит национальными греческими блюдами, но гораздо более простыми. Зато горячие блюда и закуски преимущественно готовятся из продуктов, выращенных на территории Греции.
Стоит ли летать с Aegean Airlines?
Еще один интересный факт. «Эгейские авиалинии» с 2011 года ежегодно получает престижную премию «Лучшая региональная авиакомпания Европы». Также в 2013 году ее признали самой надежной авиакомпанией Европы, так как количество задержек на ее рейсах было минимальным.
Так что мы, как и многие международные эксперты, однозначно рекомендуем вам этого перевозчика для ваших путешествий. Низкие цены на билеты, высокое качество обслуживания на борту, разветвленная маршрутная сеть, рейсы в Россию и, что немаловажно, безопасность на борту. Это те качества, которые отличают эту авиакомпанию от конкурентов.
А с помощью формы ниже вы всегда сможете купить билеты на рейс Aegean Airlines или любой другой авиакомпании по самым выгодным ценам. И не забывайте, что Греция – популярное туристическое направление и имеет смысл купить готовый тур – найти самый лучший можно вот здесь.
Отзывы об авиакомпании Aegean Airlines
Все отзывы об авиакомпании Aegean Airlines
Мошенники, не делают возврат денег в течении трех месяцев за отмененные ими же рейсы.
Отменили рейс в июне из Москвы в Афины, по обратному даже не предупредил об отмене, уже больше месяца не возвращают деньги! Никакой информации, только отписки! Ужасная авиакомпания!
Давно и часто летаем с эгейцами, проблемы с отменами возникли только в последний год (ну это всем понятно).
Представительство авиакомпании в Москве (+7(495)139-87-90) ВСЕГДА отвечает на звонки пусть и с некоторым ожиданием, что вполне объяснимо при отмене рейсов, ВСЕГДА помогают в изменении бронирования и еще НИ РАЗУ не потребовали доплату к ранее оплаченному. Бесконечно терпеливы и вежливы. В 2021 году обращались к ним по этому вопросу в феврале (помогли, спасибо!) и июне (и тоже без доплаты).
ВС современные и комфортные, обслуживание отличное (по крайней мере, в небе). Вином на борту перестали угощать только в 2021 году))))
Уроды отменили рейс за 2 недели до поездки. Поросто потому что отменили. Ни причины ничего. Билет теперь покупать в 3 раза дороже.
Отменили рейс и не вернули деньги уже более 5 месяцев
Худшие авиалинии. Отменили рейс за час до вылета и нихрена не помогли. Ужасная customer support. Ни в коем случае не используете Aegean.
за три года сделал 25 взлетов и посадок, все было замечательно, и дальше бы летал, но карантин все сломал, жду рейсов в 2021 году, пока ничего нет, жаль
Отвратительный сервис, транзитный полёт в Амстердам, 2 часа в очереди для сдачи rapid текста. ПЦР не принимают. Никаких оповещений, никаких сообщений от авиакомпании. Всем глубоко наплевать..
После новости про открытие границы Греции для россиян, решила съездить к друзьям. Как полагается, заранее заполнила специальную форму, ночью перед вылетом получила QR код, который, также подтверждал возможность въезда, сдала аж 2 теста на Covid (оба отрицательные). Купила билеты на 18 сентября из Москвы в Афины. В аэропорту меня не допустили на рейс, как оказалось, это был вывозной рейс и пускали туда только граждан греции, иностранцев с видом на жительство и студентов, но при этом нужно было получить специальную справку из греческого консульства. О том, что рейс вывозной на сайте авиакомпании не было сказанно ни слова. На сколько я знаю в других авиакомпаниях об этом предупреждают зарание или вообще не делают открытых продаж на эти рейсы. Многие авиакомпании даже прозванивали пасажаиров, чтобы убедиться в их возможности вылететь. А тут ничего. Да еще и хамское отношение сотрудников авиакомпании, которые разговаривали на «отвали», типо вы сами виновати и не проверили, показывали что якобы у них было предупреждение на сайте. Но там ничего нет, просто общие правила. Раньше я летала этой авиакомпанией и всегда была очень довольна, сейчас сплошное разочарование.
Забронировали поездку на Корфу ещё зимой, сейчас из-за закрытия границ путешествие совершить невозможно. Пробовала перебронировать билеты на другую дату, тариф получается в два раза дороже, чем тот, который оплачен. Но если просто бронировать билеты на новую дату, тариф даже меньше. То есть ОБМАН про БЕСПЛАТНУЮ ЗАМЕНУ ДАТЫ БИЛЕТОВ. Очень неприятно, ведь по сути у клиентов форс мажорные обстоятельства, а компания только делает вид, что всё на благо клиентов.
Не дозвониться! Пять раз звонили в Москву и шесть в Афины, через десять минут ожидания звонки скидывают. Жулики!
Никогда бы не подумала, что компания аегеан может так поступать. Молча отменить полет, ни ответа, ни денег. Больше я никогда не куплю у них билеты. Обманщики. Развели всех.
Покупали билет на сайте компании, советовались и смотрели варианты. В итоге за почти месяц до вылета дают цену140 евро за час полёта в экономе без багажа, хотя 5 минут до этого цена была 78 евро. В итоге беру, потому что думаю билеты раскупают и цена растёт. В итоге через 10 минут захожу с другого устройства и о чудо! Билет стоит 78 евро и больше до полной распродажи в течении 10 дней не дорожал. Вот Вам мошенники, как мне объяснили потом, что сайт компании сделан так, что если человек заходит несколько раз с одного устройства и просматривает одну и туже дату, то они закидывают максимальную цену. Как то не похоже на нормальную авиакомпанию, просто мошенники!
Купили билеты на рейс Париж-Афины, за сутки зарегистрировались онлайн, система сама выдала места 11А и 11В, за места не платили) уже при выходе на посадку одному из нас изменили место, выдали новый посадочный талон, в общем рассадили) без объяснения причин) пересадить вместе отказались. Впервые сталкиваюсь с таким отношением
Мне очень понравилась авиакомпания. Пунктуальны, хороший сервис, кормят не плохо на борту. Рекомендую
Летели с семьей (Я, жена, дочь 7 лет, и сын 21 мес на коленях) 19 августа 2019 года из Мюнхена в Салоники. Проблем не было никаких. В онлайн-чекине видимо из-за малыша были автоматически предложены места с большим шагом кресел, причем бесплатно, чем я и воспользовался. Большой багаж (2 чемодана по 23 кило ровно, коляска к трапу, 3 шт. ручной клади, автоподушка для дочки) приняли без проблем, в Мюнхене пропустили с коляской в первую очередь. Кормили на борту более чем достаточно для завтрака, на утренем рейсе давали пирожок, булочку, повидло, любые напитки. При прибытии коляска уже ждала у трапа около автобуса. Салон самолета чистый, сидения тонкие и комфортные, поломок не замечено было. Борт был А320, 9.9 лет возраста (рег. SX-DGD). Персонал очень дружелюбный и понимающий. В общем, все очень довольны, и если снова полетим в Грецию, то при возможности выбора будем брать Эгейцев. Не хуже Люфтганзы однозначно.
Летела Aegean маршрутом Москва-Афины 03.08.2019
Рейс ночной 3:40-7:07.
Летела с ручной кладью(чемодан на колесиках). В калибратор не засовывали, сразу наклеили наклейку ручной клади и распечатали посадочные.
Самолёт чистый, расстояние для ног маловато, но приемлемо
Во время полёта два раза предлагали напитки(соки, чай, кофе, вода, кола, спрайт )
Дали завтрак ( кусочки фруктов, печенье, булочку, масло джем и горячее(сырник и мини пирожок со шпинатом))
Сам вылет был вовремя, а прилёт чуть раньше. Стюардессы красивые, милые, компетентные и вежливые.
Взлёт и посадка на высшем уровне, пилот просто замечательный.
Во время полёта на мониторах транслируется маршрут полёта.
Перед взлетом раздали конфетки
Хорошая авиакомпания
Летели Aegean Airlines 26.07 из Ираклиона в Таллинн с пересадкой в Афинахб нас было 9 человек, 4 из которых дети. Вылет задержали на 2,5 часа. Когда мы интересовались, что будет с нашим следующим самолетом из Афин, тк мы не успеваем пересесть, нам было сказано: не переживайте, его тоже задержут и вы успеете. В итоге, никто конечно самолет задерживать не стал и он улетел без нас. В Афины мы прилетели ночью и нам потребовалось 3 часа, чтобы выяснить, что будет с нами дальше. Никто из сотрудников ничего толком сказать не может, из одного сервисного центра отправляют в другой. В конце концов отправили нас в гостиницу и перебрнонировали нас на рейс Люфтганзы с пересадкой только на вечер следующего дня. В итоге до дома мы добирались на 38 часов больше и по прилету выяснилось, что багаж наш потерян. Подали заявку в аэропорту, но багажа нет до сих пор. Сами звонили в аэропорт в Ираклионе и в Афины, но там сказали в их системе нашего багажа нет.
Летели 02.07.2019 г. из Москвы в Ираклион. Самые лучшие отзывы об экипаже и бортпроводниках, несмотря на 30 минутную задержку с вылетом.
Летели из Ираклиона в Домодедово 29.05.2019 рейс А3 4210. Хотели бы выразить благодарность пилоту за полет и мягкую посадку,а бортпроводницам за доброжелательное и внимательное отношение к пассажирам.
☝ Еда
☝ Напитки
☝ Алкоголь
☝ Выбор места
☝ Пледы и подушки
Летала на 8ое марта в Афины тарифом golight с ручной кладью. В Москве взвешивали и вешали бирку ручную кладь, в Афинах вообще всем по фиг, хоть каллибратор стоит, так что уж совсем рисковать не стоит.
Сервис отличный! А вот еда так себе, обед еще был съедобным, а вот завтрак на обратном пути был откровенно несьедобным.
Но мне еда вообще не принциальна на таких расстояниях, так что ставлю твердые 5 звезд.
За самолет, сервис и тарифные условия
Летаю в Грецию уже 10 лет, почти всегда на Aegean Airlines, ни разу не подводили, рейсы во время, симпатичные и отзывчивые стюардессы, быстрая регистрация и выдача багажа, хорошее питание,
рекомендую.
Не смог по болезни улететь в Салоники 30.03.19г. Заранее предоставил все документы на возврат билетов туда-обратно. Авиакомпания Aegean Airlines отказала в возврате!
Купил билеты через приложение, перед оплатой ещё раз проверил, убедился что всё заполнил правильно, оплатил но счастье было не долгим, прислали на почту билеты а в них направление с точностью наоборот, заказывал билеты из Москвы в Салоники и соответственно обратно, получил билеты из Салоников в Москву, в итоге позвонил в авиакомпанию попросил сделать возврат денег для заказа новых билетов или поменять направление вылета, за замену направления мне предложили доплатить €670, при возврате денег теряю €400, получается как не крути я попадаю на деньги, вот так воспользовавшись данным приложением попал на €400. Больше пользоваться им не буду.
Обратной связи с авиакомпанией нет только бестолковый колл центр который ничего решить не может.
27.10.18 мы летели Москва-Рим-Москва. Могу сказать только слова благодарности. Все очень точно, без сбоев. Покормили на обоих сегментах. С нашими билетами эконом-класса и ручной кладью до 8 кг мы остались довольными, и если в следующий раз доведется лететь, Аегены будут у меня в приоритете. Стюардессы улыбчивы, красавицы! Обращаются на английском языке и язык жестов понимают. Вообщем работают!
27.10.18 летели по маршруту Ираклион-Москва. Такого хамского поведения стюардесс не встречала никогда. Места были в первом ряду. Отделения наверху для ручной клади были заняты инвентарем персонала. Соответственно положить наверх свою сумочку небыло возможности. Стюардесса ничего не объясняя бесцеремонно выхватила ее и запихала в соседние отделения. То же самое было с куртками других пассажиров которые сидели в первом ряду. Да, есть правила безопасности которые надо соблюдать, но зачем так бесцеремонно? Когда взлетели, к ней подошла пассажирка с маленьким ребёнком, которая была им знакома. Так вот.. ребёнку и этой пассажирке разрешили посмотреть кабину пилота! Я извиняюсь, разве это не запрещено правилами? Кто хочет туда может заходить на экскурсию? Когда летели, разносили напитки, женщина которая сидела во втором ряду попросила налить ей вино, ей отказали, сказав что могут предложить только кофе, чай или воду. И тут внимание, знакомой стюардесс делают презент в виде двух бутылок вина из тех, что были для пассажиров. Эта знакомая пыталась сказать разве можно так делать? На что ей ответили, а кто тут что видит. Камер нет.. а другие пассажиры. так пусть смотрят! В общем я с мужем прилетела в Москву под большим впечатлением..
Летаем на Родос и обратно этой компанией второй раз. Все неплохо.
Но! Столкнулись со странной проблемой: онлайн регистрация для дочери (летим втроем) оказалась недоступна. В аэропорту нам объяснили, что это из-за немецкого шенгена.
Онлайн регистрация обратно-вообще недоступна, номеров билетов нет, только номер брони.
Авиакомпания неплохая, но вот эта нервотрепка и неопределенность все подпортили.
Худшая авиакомпания, которой когда-либо приходилось летать. Неуважительное отношение стюардесс, даже хамское! Позор.
Перелет Москва-Каламата и обратно.
В ту сторону минут на 20 задержали, обратно прилетели на 30 минут раньше.
Мягкий взлет и посадка и полет)
Персонал был приветлив, еда без особенностей, на завтрак были даже фрукты.
Добрый вечер Елена на 15 июня не вижу задержки авиакомпании aegean на рейс OA328 Афины-Ираклион.
Все больше и больше удивляет авиакомпания «Aegean».
Накопленные мили потратить практически невозможно! Пока выбираешь пункт отправления и назначения, мили исчезают! Авиаперелёт подорожал, а сервис ухудшился!
Салон самолета был грязным, мусор из под предыдущего рейса не был убран, произошла задержка по причине опоздавших греков, наших бы точно не ждали. Я говорю о рейсе 328 совершающим перелёт Афины-Крит 15 июня 2018 в 22.50.
В общем авиакомпания «Aegean» потеряла свой статус!
И, хорошо что появляются альтернативные авиакомпании! Компании, которые с успехом заменят данную. И, это радует!
Летали этой авиакомпанией в мае из Праги в Париж с длинной пересадкой в Афинах, все очень четко по времени, стюардессы доброжелательны, покормили очень вкусно и сытно на обоих рейсах, наливали вино (очень вкусное), на втором рейсе даже 2 раза, леденцы давали. Ручную кладь не взвешивали, перед стойкой регистрации девушка всем кто стоял в очереди предлагала сразу наклеить бирки на ручную кладь, удобно, если ты уже зарегистрирован, а то у нас в наших аэропортах еще надо всю очередь отстоять чтобы такую бирку получить. А еще мне на электронку приходила информация о том, какой назначен гейт, это прям вообще очень удобно оказалось ) Только положительные впечатления