Как заправить машину в БелкаКар, залить омывайку и осуществить мойку
Особенностью каршеринга является то, что заправка топливом, как и другие виды обслуживания, автомобиля уже входит в стоимость аренды. Пополнять бак, осуществлять мойку или заливать “незамерзайку” за свой счёт пользователю каршеринга БелкаКар нет необходимости. Если же топливо находится на исходе, то для пополнения бака на автозаправочной станции необходимо воспользоваться карточкой. При этом надо выполнить определённую процедуру, которая описана в правилах каршеринга БелкаКар.
Как заправить автомобиль?
Когда в автомобиле заканчивается топливо, в приложении, которое установлено в мобильном телефоне пользователя (или любом другом мобильном гаджете), появляется светящаяся кнопка с надписью: «Заправить автомобиль». Клиенту необходимо заехать на заправку. Определить удобную для клиента заправочную станцию поможет приложение.
Поскольку в это время пользователь находится в режиме так называемой «активной аренды», то в приложении достаточно нажать на кнопку «Заправка». На карте высветятся все ближайшие заправки. Пользователю остаётся только выбрать одну из них, более удобную, а приложение само построит к ней маршрут.
В каждом автомобиле в бардачке находится заправочная карточка. С её помощью можно «накормить» «Белку». Осуществить такую процедуру возможно на 581 заправочной станции Москвы и области.
По прибытии автомобиля на место в приложении высвечивается кнопка с надписью «Приступить к заправке». Система вышлет водителю пин-код карточки, который необходимо ввести на кассе. Также в приложении появляется сообщение: сколько литров надо заправить.
За то, что пользователь самостоятельно заправил автомобиль, ему на счёт поступает бонус в размере 120 руб.
Маленький секрет получения бонуса
Иногда заправка происходит на меньшее количество литров, заданный приложение объем просто не входит в бензобак. В этом случае бонус на виртуальный счёт может и не поступить. Чтобы этого не происходило, опытные пользователи каршеринга знают маленькую тонкость, позволяющую залить именно необходимое количество литров.
Секрет опытного пользователя сервиса заключается в том, что полностью нажимать на рычаг пистолета не надо, достаточно это сделать чуть больше, чем наполовину. Это позволит залить всё необходимое количество топлива и получить 120 бонусных рублей.
Омывайка в автомобилях БелкаКар
Что делать, если закончилась омывающая стекла жидкость в бачке омывателя?
Запасная канистра с омывайкой находится в багажнике машины. Сотрудники компании следят за тем, чтобы её количества всегда было достаточно. Из багажника нужно взять канистру и заполнить ёмкость для этой жидкости.
В некоторых других каршеринговых компаниях необходимо по телефону связаться с оператором каршеринга, который удаленно откроет капот автомобиля.
Правилами БелкаКар не предусмотрена компенсаций клиенту расходов при самостоятельном приобретении “незамерзайки”.
Мойка автомобиля БелкаКар
Если клиент при предварительном осмотре автомобиля увидел, что машина грязная, то необходимо сообщить об этом оператору. Это поможет процессу скорейшего приведения средства передвижения в порядок.
Процесс мойки осуществляют работники сервиса БелкаКар.
Если клиент решит самостоятельно выполнит мойку, то расходы ему компенсированы не будут.
Как Заправить Машину в Каршеринге и Кто Платит За Бензин?
Приветствую, уважаемые читатели!
Прежде всего хочу поблагодарить за прекрасные отзывы, которую получила статья про московский каршеринг — я действительно много поработал, чтобы она была информативной и полезной для Вас. Сегодня продолжим эту тему и узнаем, как заправить машину в каршеринге и кто платит за бензин.
Как заправлять авто в каршеринге — пошаговая инструкция
Мой опыт заправки машины от каршеринга Belkacar (Белка Кар)
Буквально сегодня мне пришлось столкнуться с довольно непривычной ситуацией. Нашел поблизости от себя свободную машину от Белка Кар, после внешнего и внутреннего осмотра сел в нее, завел, поехал. И только потом догадался взглянуть на уровень бензина в баке — а его осталось на 10 км пути.
Специально для моих читателей — промокод ADIV1020 даёт возможность получить 300 рублей на свой бонусный счёт на первую поездку на BelkaCar — обязательно используйте эту скидку!
Небольшое лирическое отступление — удалось в этот раз выцепить новенькую FIA Rio X-Line — машина супер! Очень комфортная и большая (для тех, кто раньше ездил на Солярисе и ему подобных), отлично держит дорогу, неплохая шумоизоляция + полный пакет всяких электронных ништяков — в общем, тачка обалденная!
Так вот, что делать — бензина то не хватит, а бросать ее и искать новую не хочется? Тут то и пришлось мне на своем опыте разузнать, как заправить машину в каршеринге Белка Кар. Думаю, что для Делимобиль и других фирм инструкция будет не слишком сильно отличаться, но если у вас есть свой опыт, то делитесь им в комментариях.
Кстати, тем, кто тоже планирует брать автомобиль в аренду, то предлагаю воспользоваться моими промо-кодами, которые дают неплохие бонусы на первую поездку.
Заправка машины в каршеринге
В общем, если вы попали в такую же ситуацию, то заходим в приложение BelkaCar и в меню выбираем раздел «Карта заправок».
На экране отобразятся все ближайшие к вам колонки, акредитованные для заправки каршеринговых машин. Выбираем любую, после чего программа нарисует к ней ближайший маршрут. К сожаленью, в режиме навигатора она работает не очень внятно — карта трека и значки очень мелкие, и после Яндекс Навигатора ориентироваться по ней тяжеловато — тут разработчикам нужно еще поработать.
Но тем не менее, до ближайшей заправки она вас доведет. Далее нажимаем в приложении «Начать заправку». После чего на экране отобразятся три важные вещи:
Кто платит за бензин в каршеринге?
Еще один животрепещущий вопрос — кто будет оплачивать бензин? У Белка Кар заправка абсолютно бесплатна по той самой топливной карте, наличие которой проверяется в бардачке при осмотре автомобиля.
Берем ее и идем с ней к кассе и показываем информацию из приложения. На время заправки также с телефона можно временно закрыть автомобиль соответствующей кнопкой.
По завершении всего процесса заправки машины в каршеринге открываем ее и жмем на кнопку «Заправка завершена»
И кладем на место карту вместе с чеком
После чего нас поблагодарят, а приложение в режиме онлайн отправит информацию на сервер Белки и сравнит текущее количество топлива с предыдущим. Если все соответствует действительности, то на ваш счет накинут 150 рублей в знак благодарности за совершенное доброе дело 🙂
Как я залил бензин в каршеринге за свои деньги
Теперь небольшая поучительная история, которая случилась со мной уже после написания этой статьи и которая послужит уроком для моих читателей, чтобы они не попали в такую же ситуацию. Итак, беру в аренду Мерседес, у которого по информации в приложении в баке осталось бензина всего на 10 км пути. Окей, думаю про себя, заеду на заправку, залью топлива и заодно получу бонусов на свой счёт.
Сказано — сделано, выбираю ближайшую колонку, еду туда, говорю заправщики количество литров 95го и иду к кассе оплачивать. Показываю пин-код, отдаю топливную карту, а кассирша мне заявляет, что оплатить по ней бензин невозможно, так как в этом каршеринге доступен только обычный 95 без присадок, а у них такого не бывает — только «улучшенный». Ну вы знаете, эти Pulsar, Это и прочие марки 95-го с присадками, которые якобы увеличивают мощность и чистят двигатель.
Я говорю, ОК, тогда не надо, но поскольку на заправке работала система постоплаты, в мою машину уже успели залить 20 литров, оплатить которые мне пришлось наличными из своего кармана.
Все бы ничего, но по звонку в поддержку клиентов мне сказали, что вернуть деньги они могут только на бонусный счёт — до есть деньги свои я уже потерял, а отбить их могу только ещё одной поездкой на арендованном авто, которое мне возможно и не понадобится.
При этом для доказательства платежа необходимо скинуть фото чека на их электронную почту.
Вот так, друзья, делайте выводы и не повторяйте мою ошибку
Всегда перед заправкой авто в каршеринге уточняйте, имеется ли у них «простой» 92 или 95 бензин и принимают ли они топливные карты вашей компании
А вам уже приходилось заправляться в каршеринге? Делитесь своим опытом в комментариях!
Видео
Как заправить BelkaCar и не облажаться
Промокод Яндекс Драйв: refHGLeJ6 (50% скидка на первую поездку по тарифу «Фикс»)
Промокод YouDrive: khCyy2 (50% скидка на первую поездку, но не более 500 руб)
Промокод Делимобиль: REF1FTA (400 рублей)
Промокод BelkaCar: AWKM9122 (300 рублей)
Промокод МатрёшCar: LSJIPO (300 рублей)
Каршеровод и частый пользователь BelkaCar Руслан Сафиуллин трижды столкнулся с проблемами при заправке. К чему надо быть готовыми другим юзерам сервиса и над чем стоит поработать оператору? Читайте в обзоре нашего блогера.
Все мы знаем, что Белку заправлять удобно, быстро и выгодно. Поэтому это один из сервисов КШ, машины которого без боязни можно взять с пустым баком, благо заправок много.
Рассмотрим ситуацию
В приложении у вас появляется кнопка «заправить автомобиль».
Вы подъезжаете на заправку и нажимаете «начать заправку».
Многие нажмут на рычаг пистолета еще пару раз, решат, что бак полон, и пойдут к оператору, чтобы оформить «возврат», рискуя не получить бонусы за заправку, поскольку количество топлива, залитого в бензобак, меньше, чем требовало приложение.
Если все сделать правильно, все топливо поместится в бак, и вы не будете ходить к оператору для оформления возврата и сразу получите бонусы за заправку.
Промокоды автора, которые дадут бонусы вам и помогут сказать автору «спасибо» =)
Если вы хотите написать в блог каршеровода, напишите Polly Volkova в нашем телеграм-чате.
COMMENTS: 7
Мы «подарим вам» 120р. — не подарим, а компенсируем.
Промокод FCZU0040 300₽ на счёт BelkaCar. При регистрации введите промокод FCZU0040 и получите бесплатно 300₽ на первую поездку
Рекомендуют ставить авто в режим ожидания пока заправляешся
если на заправке очередь, а деньги капают? ни какие 120р не компенсируют затраты, так еще и до заправки доехать надо
Komentari • 9
Мы «подарим вам» 120р. — не подарим, а компенсируем.
Промокод FCZU0040 300₽ на счёт BelkaCar. При регистрации введите промокод FCZU0040 и получите бесплатно 300₽ на первую поездку
Рекомендуют ставить авто в режим ожидания пока заправляешся
Промокод Яндекс Драйв: refHGLeJ6 (50% скидка на первую поездку по тарифу «Фикс»)
Промокод YouDrive: khCyy2 (50% скидка на первую поездку, но не более 500 руб)
Промокод Делимобиль: REF1FTA (400 рублей)
Промокод BelkaCar: AWKM9122 (300 рублей)
Промокод МатрёшCar: LSJIPO (300 рублей)
если на заправке очередь, а деньги капают? ни какие 120р не компенсируют затраты, так еще и до заправки доехать надо
Да нормально все сделано 👍 и понятно
не понял.. время, потраченное на заправку, учитывается в приложении? или просто дается дополнительно 120 рублей?
Сэтгэгдлүүд
Мы «подарим вам» 120р. — не подарим, а компенсируем.
Промокод FCZU0040 300₽ на счёт BelkaCar. При регистрации введите промокод FCZU0040 и получите бесплатно 300₽ на первую поездку
Рекомендуют ставить авто в режим ожидания пока заправляешся
если на заправке очередь, а деньги капают? ни какие 120р не компенсируют затраты, так еще и до заправки доехать надо
Да нормально все сделано 👍 и понятно
не понял.. время, потраченное на заправку, учитывается в приложении? или просто дается дополнительно 120 рублей?
Comments • 9
Мы «подарим вам» 120р. — не подарим, а компенсируем.
Промокод FCZU0040 300₽ на счёт BelkaCar. При регистрации введите промокод FCZU0040 и получите бесплатно 300₽ на первую поездку
Рекомендуют ставить авто в режим ожидания пока заправляешся
если на заправке очередь, а деньги капают? ни какие 120р не компенсируют затраты, так еще и до заправки доехать надо
Первая история
Вывод: Нужно вводить понижающий коэффициент для датчика топлива, чтобы вместо 33 литров просил залить лишь 20 или 25 литров.
Вторая история
Истрия начинается похоже с первой: взял Белку с пустым баком и решил залить топливо. Все проходило по стандартному пути. Подъехал к заправке, в приложении написано, что нужно заправить 25 литров. Подхожу к кассе, мне отвечают, что карта не даёт столько списать. Попросил проверить баланс: там 22 литра. В итоге попросил залить 22. Залил, закончил заправку, а приложение написало, что я автомобиль не заправил, и не начислило бонусных баллов. Пришлось звонить в службу поддержки. Позвонил, поговорили, сказали, чтобы прислал чек, и мне начислят баллы. Все так и произошло, но осадок остался.
Вывод: Считаю, что для решения данной проблемы нужно повышать количество литров топлива на топливной карте. Либо производить синхронизацию по остаткам литров топлива на карте и в приложении. Чтобы приложение не выдавало большую цифру, чем есть на карте.
Третья история
Подъехал к заправке, в приложении написано, что нужно залить 30 литров. Подхожу на кассу для оплаты — там постоплатная система. Залили топливо, отдаю карту, говорю пин-код, и с карты не могут списать средства. Кассирша думает что проблемы в терминале, подходит ко второй кассе — такая же проблема. Прошу проверить баланс, ведь уже знаю, что могут быть проблемы с остатком литров топлива на топливной карте. Кассир говорит, что на карте записан бензин 95, хотя в KIA Rio нужен 92, и приложение так и пишет! На все эти операции потратил более 10 минут. Делать нечего, заправляю своими деньгами. Хорошо, что были деньги на карте, а если бы у меня было лишь 1000₽? Что бы мне тогда пришлось делать? Оставаться на заправке и зарабатывать 200 рублей заправщиком? Заправил автомобиль, бонусные баллы получил. Позвонил в поддержку Белки, описал всю ситуацию, попросил вернуть деньги на карту. Сказали, что возвращают лишь на бонусный счёт, пришлось согласиться. Делать нечего, буду выкатывать свои деньги, хорошо, что Белкой пользуюсь часто. Для возврата средств попросили послать на почту чек. И вернули средства в течение суток.
Вывод: Надеюсь, в Белке будут внимательнее раскладывать карты в соответствующие машины и не будут путать топливные карты от Мерседесов и KIA.
Промокоды автора, которые дадут бонусы вам и помогут сказать автору «спасибо» =)
Если вы хотите написать в блог каршеровода, напишите Polly Volkova в нашем телеграм-чате.
Смотрите видео: Как заправлять каршеринговый автомобиль BelkaCar
Промокод Яндекс Драйв: refHGLeJ6 (50% скидка на первую поездку по тарифу «Фикс»)
Промокод YouDrive: khCyy2 (50% скидка на первую поездку, но не более 500 руб)
Промокод Делимобиль: REF1FTA (400 рублей)
Промокод BelkaCar: AWKM9122 (300 рублей)
Промокод МатрёшCar: LSJIPO (300 рублей)
Как заправить BelkaCar и не облажаться
Вас тоже напрягают участившиеся истории о неудачных заправках BelkaCar, в которых приложение просило заправить больше литров, чем получалось у пользователя? Каршеровод Александр Шелемех нашел свой метод решения этой проблемы и поделился им в своем блоге.
Всем привет! В последнее время в социальных сетях часто вижу жалобы на заправку Белки: «Приложение просит заправить больше литров, чем вмещается в бак».
Рассмотрим ситуацию
В приложении у вас появляется кнопка «заправить автомобиль».
Вы подъезжаете на заправку и нажимаете «начать заправку».
Многие нажмут на рычаг пистолета еще пару раз, решат, что бак полон, и пойдут к оператору, чтобы оформить «возврат», рискуя не получить бонусы за заправку, поскольку количество топлива, залитого в бензобак, меньше, чем требовало приложение.
Решение
Если все сделать правильно, все топливо поместится в бак, и вы не будете ходить к оператору для оформления возврата и сразу получите бонусы за заправку.
Промокоды автора, которые дадут бонусы вам и помогут сказать автору «спасибо» =)
Если вы хотите написать в блог каршеровода, напишите Polly Volkova в нашем телеграм-чате.
Правила «Белка Кар»: что разрешено и что запрещено?
У каршеринговой компании БелкаКар имеется свой свод правил, согласно котором транспортное средство предоставляется пользователю в аренду. Для проверки соблюдения обязательных требований в каждом автомобиле установлено следящее устройство. Отключать его запрещено – это одно из основных условий пользования сервисом.
Права и обязанности арендатора и арендодателя подробно расписаны в 4 главе ДОГОВОРА ПРИСОЕДИНЕНИЯ, его полный текст можно скачать по ссылке https://belkacar.ru/legal/contract.pdf.
Визуально заметна разница между небольшим количеством прав и огромным числом обязанностей. Однако это совсем не так. Самое основное, что можно пользователю – использовать арендованную машину по назначению, соблюдая правила ПДД. А все требования и следящая система – необходимые условия для того, чтобы машины были безопасны и находились в исправном и чистом состоянии.
Что разрешено правилами каршеринга БелкаКар?
Любой гражданин, достигший возраста 21 год, которой имеет водительские права, стаж вождения более 2-х лет и желание ездить не в общественном транспорте, а в комфортабельном автомобиле, может зарегистрироваться в сервисе «Белка Кар». После прохождения проверки ему будет разрешено выбрать ближайший автомобиль и, соблюдая правила, отправиться в поездку.
Пользователь «Белка Кар» может перевозить:
Кроме того надо помнить, что ответственность за автомобиль пользователь несёт только при его использовании. После того, как аренда завершена с соблюдением всех правил, водитель далее может не беспокоиться о следующих моментах:
Использование каршеринга позволяет сэкономить не только время, но зачастую сохранить нервы и деньги. У водителя также появляется возможность протестировать разные марки автомобилей.
Что запрещено в каршеринге Белка Кар?
Правилами сервиса оговорено, за какие нарушения на пользователя могут быть наложены штрафные санкции. Ниже перечислены существующие запреты, а также несколько пунктов договора, на которые следует обратить особое внимание, чтобы в дальнейшем избежать штрафов. Подробнее о денежных взысканиях читайте в статье Штрафы БелкаКар.
Оставлять не зафиксированные повреждения автомобиля
Штраф может быть наложен за царапины или вмятины на кузове, грязь в салоне, проколотые колёса или за порчу обивки. Это подробно расписывается в договоре с пользователем, который необходимо подписать при регистрации в системе. Поэтому, как бы срочно ни надо было куда-то «бежать», прежде чем принять машину, осмотрите её. Из-за своей же невнимательности или спешки можно впоследствии оплатить «плоды» чужой неосторожности. Штраф ложится на последнего пользователя, не заметившего повреждение транспортного средства.
Отключать следящее оборудование
За несоблюдение этого пункта договора санкции наиболее суровые. Благодаря этому оборудованию диспетчер видит, насколько безопасно движется автомобиль, где он находится в данный момент, фиксирует парковку.
Выезжать за пределы разрешённой зоны
При необходимости поездки за пределы города обязательно надо уточнить, каковы границы разрешённой зоны. «Куда угодно» ехать на каршеринговом автомобиле нельзя.
Парковаться не по правилам
Оставление автомобиля ненадлежащим способом, в неразрешённом месте. Штраф будет наложен, если машина оставлена за пределами «зелёной зоны», на стоянке со шлагбаумом, на которую затруднительно попасть или на подземной (где может не оказаться связи с оператором), а тем более, под знаком, запрещающим стоянку. К этому же пункту относится и парковка не на специально выделенной для фирмы стоянке, а на соседней (например, в аэропорту).
Оставленный автомобиль с незакрытыми окнами или дверями также является нарушением.
Оставлять автомобиль с пустым баком
Если на приборной панели при завершении аренды горит индикатор, указывающий на низкий уровень топлива, но водитель решил не заправляться – это ещё одно нарушение. Следующему пользователю придётся сначала ехать на АЗС, а только потом по своим делам. О том как заправить топливом и заработать на этом бонусы описано в статье Как заправить машину в БелкаКар, залить омывайку и осуществить мойку.
Кроме перечисленных пунктов правила пользования автомобилями «Белка Кар» не разрешают:
Если посчитать количество пунктов подзаголовка «Что запрещено», то покажется, что их очень много. Однако большая часть из них относится к общечеловеческим нормам поведения.