Бизнес план службы такси
1. Краткий инвестиционный меморандум
За последние три года россияне стали вдвое чаще пользоваться услугами такси. Об этом свидетельствуют данные Росстата, которые приводит газета «Известия».
Если в 2014 г. такси выбирали 22 млн человек, в 2015-м услугами таксомоторного транспорта воспользовались 27 млн, то в 2016-м уже 45 млн россиян передвигались на такси. В это же время, согласно статистике, количество пассажиров, перевезенных автобусами, снизилось примерно на 2%. Пассажиропоток в метро уменьшился на 3,4%, трамваями стали пользоваться реже на 10%, троллейбусами на 18%.
По мнению экспертов, сложившаяся ситуация объяснима повсеместным ростом тарифов на проезд в общественном транспорте при одновременном снижении цен на такси.
Эти данные подтверждают тот факт, что сфера перевозок пассажиров на такси находится в стадии подъема, а значит, открытие службы такси может стать прибыльным бизнесом и приносить стабильный доход.
В городах-миллионниках с населением до 4 млн. человек открыто в среднем до 25 различных служб такси.
Сумма первоначальных инвестиций составляет 448 500 рублей.
Точка безубыточности достигается на двенадцатый месяц работы.
Срок окупаемости: 22 месяца.
Средняя чистая прибыль: 211 758 рублей.
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
Перед запуском проекта необходимо определиться, какую модель службы такси вы будете открывать. В данном случае возможно несколько вариантов:
Безусловно, первый вариант организации требует больших денежных ресурсов, но норма прибыли в этом случае выше. В данной работе рассмотрим открытие службы такси с диспетчерским отделом и сотрудничеством с водителями на собственных автомобилях, которая будет предоставлять машины как эконом-, так и бизнес-класса.
Служба может предоставлять следующие услуги:
Можно выбрать узкую нишу из представленных выше и осваивать именно ее. Если первоначальных инвестиций достаточно, можно открыть службу, совмещающую в себе все указанные услуги.
Время работы службы такси: круглосуточно.
Что касается сезонности бизнеса, то становится очевидным, что на такси особенно приятно передвигаться, когда на улице холодно или дождливо. Тем не менее, согласно статистике, спрос на услуги такси в Москве практически не зависит от сезона. Весь год он держится примерно на одном уровне, немного снижаясь только в разгар отпусков, а особенно, в начале августа.
Наиболее сильные всплески и падения спроса связаны с праздниками. На майские число заказов снижается на 20%, в новогодние каникулы — на 10-13%. Самый высокий спрос наблюдается во второй половине декабря, когда заказов почти в полтора раза больше среднего. Также больше обычного ездят на такси накануне 8 марта и 14 февраля.
3. Описание рынка сбыта
Целевая аудитория служб такси — люди со средним достатком и выше. Условно можно поделить целевую аудиторию на несколько групп:
По данным компании Яндекс, среди москвичей немало постоянных пользователей такси. Однако их заметно меньше, чем тех, кто заказывает машину лишь изредка. Около 54% пассажиров ездят на такси раз в месяц, преимущественно поздно вечером, ночью или по выходным. И только 3% пассажиров вызывают такси более десяти раз в месяц. Чаще всего они ездят по будням, особенно часто в утренние часы. По всей видимости, в этой группе много людей, которые используют такси для поездок на работу или с другими деловыми целями. Эта немногочисленная группа делает 20% всех заказов.
Статистически, поездки на машинах эконом-классом предпочитает 68,5% пассажиров, комфорт-класс заказывает 27,5% пассажиров и бизнес-класс предпочитает 5% клиентов.
4. Продажи и маркетинг
Безусловно, перед запуском проекта нужно иметь четкое представление о том, как продвигать услуги такси на рынке. Один из важнейших каналов продаж — реклама на радио, следует выделить уникальное торговое предложение и дать рекламное объявление в крупную радиостанцию. Бюджет рекламы на радио в среднем составляет 95 000 руб. за 84 трансляции в месяц.
Не следует забывать о присутствии вашей компании в Интернете: рекомендуется завести страницы в ведущих соц. сетях (ВКонтакте, Инстаграм) и, как минимум, одностраничный сайт. Предоставляя подписчикам скидку, можно завоевать лояльность аудитории уже в первый месяц работы. Также одной из идей привлечения аудитории является флэшмоб среди подписчиков, когда они должны выполнить какое-либо действие во время поездки в вашем такси. Отличным примером такого хода служит маркетинговая кампания службы «СелфиТакси» в г. Челябинск, которая предложила клиентам делать селфи в машинах и выкладывать фото со специальным хештегом. Для реализации идей в интернете необходимо выделить соответствующий бюджет: соц. сети — 20 000 руб./мес, создание сайта — 15 000 руб., бюджет контекстной рекламы — 15 000 руб./мес. По мере повышения узнаваемости бренда расходы на рекламу начнут снижаться.
Для большего охвата аудитории рекомендуется сотрудничать с различными компаниями вашего города (доставка еды, магазины). Например, можно предлагать скидки при предъявлении купона, который выдается вашим партнером — так вы привлечете дополнительных клиентов. Для этого необходимо приобрести флаеры и листовки (2 000 руб./мес).
Акции, которые стоит внедрить:
5. План производства
Рассмотрим основные этапы открытия службы такси.
Регистрация в государственных органах
Деятельность такси регулируется Федеральным Законом № 69, именуемым как «Закон о такси». Документ вступил в силу 1 сентября 2011 года, в соответствии с ним любой индивидуальный предприниматель (таксист либо специализированная фирма) должны иметь разрешение на перевозку пассажиров и грузов — лицензию.
Служба такси, рассматриваемая в данном бизнес-плане, является посредником между клиентом и таксистом, поэтому достаточно регистрации в качестве ИП. При регистрации можно указать следующие виды ОКВЭД:
Поиск помещения и ремонт
Помещение для диспетчерской службы должно быть площадью от 30 кв. м., иметь санузел и соответствующие коммуникации, которые обеспечат работоспособность ПО (быстрый и бесперебойный интернет). Место расположения диспетчерской в данном случае никакого значения не имеет, можно арендовать помещение на окраине города, чтобы снизить арендную ставку. Желательно, чтобы оно находилось в высокой точке города для лучшей связи. В среднем подобное помещение будет обходиться в 20 000 руб./мес. Следует помнить, что при ситуации, когда пассажир забывает в такси свои вещи, таксисты привозят пропажу именно в диспетчерские, а клиент приезжает туда, чтобы забрать забытую вещь. Поэтому озаботьтесь тем, чтобы диспетчерская выглядела презентабельно.
Покупка необходимого ПО и инвентаря
На рынке большой выбор программ для диспетчерских служб, которые позволяют поддерживать связь с водителем, имеют телефонию и СМС-информирование клиентов, ведут запись разговоров диспетчеров, идентифицируют входящие звонки, имеют техническую поддержку разработчика, ведут отчетность, автоматически назначают свободного водителя, имеют таксометр для расчета стоимости поездки. Их стоимость зависит от количества диспетчеров, при этом цена может быть фиксированной или в виде процента от заказа (в среднем 5-10%). В нашем варианте стоимость полного пакета с одним рабочим местом диспетчера составляет 125 000 руб., по мере увеличения рабочих мест планируется покупать дополнительный пакет стоимостью 10 000 руб./за 1 рабочее место оператора.
Что касается мебели, то достаточно обеспечить диспетчеров удобными рабочими местами, качественным интернетом и телефонией.
Полный список и цены можно рассмотреть в таблице ниже:
Бизнес-план для социального контракта на автомобиль под такси. Уже в продаже.
Можно ли купить машину на соцконтракт под такси?
Такой вопрос мне задают люди со всей России каждый день. Я буду откровенен! К сожалению, у меня нет четкого ответа на него. Есть региональная специфика и понимание постановления по социальному контракту в каждом случае свое. Для моего региона (Красноярский край), стало нормой выдавать социальный контракт малоимущим гражданам и семьям на приобретение легкового автомобиля с целью оказания услуг перевозчика (такси или курьерская доставка).
Можно ли купить машину на соцконтракт под такси?
Такой вопрос мне задают люди со всей России каждый день. Я буду откровенен! К сожалению, у меня нет четкого ответа на него. Есть региональная специфика и понимание постановления по социальному контракту в каждом случае свое. Для моего региона (Красноярский край), стало нормой выдавать социальный контракт малоимущим гражданам и семьям на приобретение легкового автомобиля с целью оказания услуг перевозчика (такси или курьерская доставка).
Согласно Конституции: Каждый гражданин РФ имеет право заниматься любым законным видом предпринимательской деятельности. А согласно положению о соцконтракте: Каждый малоимущий гражданин РФ имеет право на выплату денежных средств в размере до 250.000 руб. на организацию самозанятости. С одной стороны, всем все понятно. Но страна большая и каждый чиновник или гос. служащий считает, что он вправе решать, кому давать, а кому не давать социальную помощь. Я рекомендую не принимать отказы, а идти с проектом и писать заявление. Идти до конца, отстаивая свои права!
Лично я так и сделал, и моей семье повезло. Мы получили социальный контракт и приобрели автомобиль. Об этом я рассказываю в своем видео на YouTube канале. Моя жена теперь самозанятая, осуществляет курьерскую доставку мелких грузов через Яндекс в свободное от ребенка и бытовых дел время. И, мы такие не единственные. Уже более 100 человек получили социальный контракт на автомобиль. Часть из них купили этот бизнес-план и переделали его под себя с помощью понятной видео-инструкции. Более 75% купивших бизнес-план, получили поддержку от соцзащиты и также приобрели автомобиль.
Финансовые показатели бизнес-плана для соцконтракта на автомобиль:
Данные финансовые показатели условные. У вас будут свои цифры. Благодаря видео-инструкции, вы сможете внести свои правки в проект, увеличив к премеру средний чек за заказ. Таким образом вы увеличите выручку и чистую прибыль, сократив срок окупаемости до необходимого вам. Действуя по нашей инструкции, вы сможете за пару часов сделать свой проект и уже на следующий день подать заявление на социальный контракт. Только не забудьте собрать и другие документы: выписку из домой книги и справку о доходах через приложение «Мой Налог».
Оплатив бизнес-план, вы получите набор документов и файлов:
Суть бизнес-идеи: Такси (перевозка людей)
Цель бизнес-плана: Получение социального контракта
ВАЖНО! После оплаты материалов, в течение 5 минут, автоматически (система) отправит вам на электронную почту письмо с ссылкой на Google Диск. Переходите по ссылке, скачивайте документы и по видео-инструкции начинайте делать правки в проекте. Меняйте город и регион. Меняйте данные продавца и покупателя. Меняйте данные по автомобилю. И если нужно, данные по объему заказов. Распечатывайте проект и сдавайте его в соцзащиту.
Ссылка на материалы будет актуальна для вас всегда.
ВАЖНО! Если письмо не пришло в течение 5 минут, проверьте папку «спам». Если письма со ссылкой и там нет, обратитесь ко мне лично через мессенджер WhatsApp +7 (923) 570-76-96. Я обязательно все проверю и вручную отправлю вам оплаченные материалы в свое рабочее время (Пн-Пт с 10:00 до 17:00 по Красноярску).
Алгоритм действий для получения бонусов:
Ключевые вопросы: Можно ли купить машину на соцконтракт? Социальный контракт на покупку автомобиля в 2021. Бизнес-план для соцконтракта на машину. Можно ли по социальному контракту купить машину? Соц контракт на покупку автомобиля. Социальный контракт на покупку автомобиля в 2021. Социальный контракт на покупку автомобиля под такси.
Бизнес-план такси с расчетами 2021
Создать собственную службу такси предприниматель может с небольшими вложениями, однако работа компании требует от бизнесмена больших усилий. Прежде всего, необходимо поддерживать уровень конкурентоспособности высоким, ведь рынок в данном сегменте довольно насыщен. Как этот сделать, а также как проработать остальные аспекты, рассмотрим в бизнес-плане такси с расчётами, представленном ниже.
Актуальность открытия службы такси
Создание собственного таксопарка или интерактивной службы такси – это высокоактуальная идея. Это обусловлено несколькими причинами:
Данные факторы определяют хорошие возможности проекта на старте.
Описание бизнеса и предлагаемых услуг
Существует несколько вариантов организации бизнеса в сфере предоставления услуг такси. Для бизнес-плана такси с расчётами укажем основные из них:
Определить подходящий формат работы можно проанализировав собственные возможности, особенности региона и уровень конкурентоспособности.
Какие услуги может предоставлять служба такси клиентам?
Компания не должна в обязательном порядке оказывать все обозначенные услуги.
Те виды обслуживания, которые будут предоставляться клиенту, должны быть тщательно проработаны. Речь идёт, прежде всего, о тарификации предлагаемых услуг. Для того, чтобы выставить оптимальные тарифы потребуется тщательно проанализировать предложения от конкурентов. Доступные тарифы выгодно выделят вашу службу такси на фоне конкурентов.
Схема работы службы такси
Традиционная схема работы службы выглядит следующим образом:
Будет хорошо, если вы сможете получать обратную связь от клиентов компании, чтобы скорректировать работу сотрудников.
Описание и анализ рынка
Аналитика данного сегмента рынка для бизнес-плана такси с расчётами – это непростая задача, потому что охватывает достаточно много аспектов. Постараемся уделить внимание основным моментам.
Первое, что важно отметить – данный сегмент отличается высокой загруженностью и высоким уровнем конкурентоспособности. По официальным данным на 2015 год ёмкость рынка составила 110 миллиардов рублей, а в 2016 году выросла в три раза и составила 339 миллиардов рублей. В 2017 году эта цифра достигла 713 миллиардов рублей. Мы видим четкий рост, который ожидается и в 2018 году. При этом основное направление развития лежит в сфере Интернета. По прогнозам экспертов на долю Интернет-заказов будет приходиться около 85% от всех поступающих заявок. Если вы открываете собственную службу такси, этот фактор нужно учитывать.
Компания должна охватывать Интернет-пространство в том числе. Маркетинговая политика должны использовать сетевые инструменты продвижения. Кроме того, вы должны будете предоставить пользователям возможность заказа такси через Интернет.
Данный фактор прослеживается и в наиболее популярных службах. В 2016 году наибольшей востребованностью среди клиентов пользовался сервис “Яндекс.Такси”. На сегодняшний день данный сервис успешно функционирует в более чем 50 городах России, а также охватывает ближайшие страны СНГ. Доли рынка основных участников распределены следующим образом:
Как видите, все эти службы работают исключительно в пределах сетевого пространства. Отдельного внимания заслуживает статистика использования приложений. В Москве и Московской области через них осуществляется около 70% всех заказов.
Какие выводы можно сделать из представленной статистики? Прежде всего, как говорилось выше, необходимо дать клиенту возможность делать заказ максимально удобным для него способом, то есть в финансовом и производственном плане обязательно должна быть позиция разработки собственного приложения.
Можно ли составить конкуренцию таким крупным игрокам рынка, которые были названы выше? Ответ – да. Ежедневно осуществляется более 15 миллионов транспортировок посредством такси. Высокий уровень предложения в сегменте обусловлен высоким уровнем спроса. При грамотности управления и качественном маркетинговом плане вы сможете успешно вести бизнес и получать прибыль.
Целевая аудитория: анализ потребителей
Для полноценного бизнес-плана службы такси с расчётами необходимо определить портрет потенциального потребителя услуги. Как правило, клиентами компаний становятся потребители в возрасте от 18 до 65 лет с разным уровнем достатка. Наиболее частыми клиентами такси являются люди в возрастной категории от 25 до 45 лет.
Важно понимать, что в зависимости от концепции фирмы целевой аудиторией, на которую направлена работа компании могут быть:
Важно понимать, что в одной службе такси могут быть представлены автомобили разных категорий – как эконом, так и элитные. Это позволяет охватить рынок максимально широко.
Сразу определим, какие категории граждан пользуются услугами такси наиболее часто:
Существует огромное количество ситуаций, когда клиенту требуется помощь такси помимо вышеперечисленных.
Конкурентные преимущества компании, оказывающей услуги пассажирских перевозок
Выше уже говорилось о том, что в сегменте наблюдается большой уровень конкуренции. Помимо крупных участников рынка существуют небольшие местные фирмы, которые также занимают определённую долю рынка. Как влиться в этот поток и получить свой процент заказов? Необходимо поработать над конкурентными преимуществами компании. Этот может быть:
Производственный план компании
На первоначальном этапе, определившись с форматом службы такси, потребуется приобрести необходимое оборудование:
Несмотря на то, что все вышеперечисленное звучит очень внушительно, по факту все не совсем так. Водители должны располагать телефонами с установленным специальным приложением, а также с функцией навигации, таксометра, а также возможностью принимать заказы. Это гораздо дешевое и удобное решение, чем оборудовать таксопарк специализированными рациями. Использование смартфонов более комфортно для водителей, а также более надёжно.
Сам автомобильный парк также потребуется оборудовать – специализированными шашками, световыми коробками и тд. Отличным ходом будет нанести плёнку с изображением бренда и контактов компании на автомобили – это станет и эффективным рекламным ходом. Помните о том, что наличие данного оборудования регламентируется законом.
Ещё один важный момент – размещение диспетчерской службы. Потребуется арендовать офисное помещение, которое будет оборудовано компьютерами, телефонами и необходимым программным обеспечением. К вопросу о том, как выбрать подходящий офис мы ещё вернёмся ниже.
Персонал: как выбирать и принимать на работу водителей и операторов
Основной штат компании составят диспетчеры или операторы и водители. Процесс найма очень важен. Помните о том, что диспетчер – это голос вашей компании, а водитель её лицо. Обслуживание должно быть не только оперативным и качественным, но и максимально вежливым. Именно сотрудники формируют имидж фирмы.
Количество необходимого персонала в штате определяется форматом и масштабами компании. Требования к диспетчерами будут следующими:
Опыт работы оператором такси будет преимуществом.
Требования к водителям будут следующими:
Знание иностранных языков, а также наличие автомобиля, полностью отвечающего требованиям будет плюсом.
Согласно законодательству требования к авто следующие:
Помимо операторов и водителей потребуется наем бухгалтера. В случае, если фирма небольшая, можно воспользоваться услугами аудитора.
Месторасположение офиса компании
Локация офиса компании не столь важна – для снижения стоимости аренды можете отдать предпочтение спальному району города. От месторасположения офиса не будут зависеть возможности по привлечению клиентов.
Каждый оператор должен иметь отдельное оборудованное рабочее место со своим столом, компьютером и телефоном. Хорошее оборудование рабочего места помимо всего прочего поможет каждому сотруднику чувствовать себя комфортно, что существенно снизит уровень текучести кадров.
Диспетчерская служба будет функционировать круглосуточно, поэтому потребуется нанять несколько смен операторов. Процесс оказания услуг выполняется посредством двух способов – по телефону и через приложение. Операторы будут работать с обоими направлениями.
Организационно-правовые моменты
Для открытия компании, оказывающей услуги пассажирских перевозок, потребуется зарегистрировать ООО. Данная форма собственности наиболее предпочтительна из-за необходимости получения лицензии на деятельность, большого количества контрагентов, а также больших вложений для отдельных форматов. Код ОКВЭД – 49.32 “Деятельность такси”. Также потребуется поставить компанию на учёт в Пенсионный фонд.
Система налогообложения, которая подойдёт для данного вида бизнеса:
Для того чтобы выбрать оптимальный вариант, лучше проконсультироваться с юристом по условиям, действующим в вашем регионе.
Также потребуется оформить ряд разрешений:
Представленная лицензия выдаётся на 5 лет. Отметьте, что на каждое транспортное средство необходимо заполнить отдельную лицензионную карту.
Маркетинговый план для продвижения службы такси
Из-за большой загруженности рынка очень важно особое внимание уделить именно маркетинговой стратегии. Для этого потребуется:
В первые несколько месяцев рекламная кампания должна проводиться особенно масштабно – это поможет набрать клиентскую базу. На первоначальном этапе потребуется вложить в маркетинг 200-300 тысяч, впоследствии эта сумма сокращается до приблизительно 50 тысяч рублей. Остаются только те рекламные каналы, которые демонстрируют наибольшую эффективность.
Финансовый бизнес-план такси: доходы и расходы
Для выявления первоначальных расходов необходимо рассчитать следующие позиции:
В регулярные расходы войдёт аренда, заработная плата персонала, расходы на рекламу и обслуживание автомобилей, расходы на связь.
В зависимости от формата такси первоначальные вложения могут составить от 300 тысяч до нескольких миллионов. Средний ежедневный доход с каждой машины составит от 1 до 3 тысяч рублей. По аналитике экспертов данное направление бизнеса обладает очень высоким уровнем рентабельности – до 70% и в среднем предприятия окупаются уже через полгода плотной работы.
Анализ рисков в сегменте
Несмотря на то, что данный инвестиционный проект планируется очень прибыльными и интересным, есть некоторые факторы риска. Это может быть:
Основная проблема, с которой вы можете столкнуться так или иначе кроется в финансах. Грамотная работа с потребителями, а также наработка постоянной клиентской базы, хорошая маркетинговая политика помогут снизить риски.
Открытие собственной службы такси – это бизнес с высокими показателями эффективности и прибыльности. Риски по проекту минимальные, поэтому можете смело рассматривать данный бизнес для открытия.
Готовый бизнес-план такси: расчет таксопарка
Характеристики
| Ежемесячная прибыль | 211 758 руб. |
| Срок окупаемости | 22 месяца |
| Размер инвестиций | 448 500 руб. |
Скачать файл
Прежде чем написать бизнес-план такси, следует определиться с формой вашего проекта. Бизнес такси постоянно развивается. Если вы найдете свою нишу и приложите усилия, то гарантированно будете получать прибыль.
Форма проекта
Когда вы решаете заняться бизнесом в сфере услуг по перевозке пассажиров, следует определиться с масштабом вашего предприятия.
Частный извоз
Данный проект предполагает, что вы оформляете ИП (ИП — индивидуальный предприниматель) и самостоятельно развозите пассажиров на своем транспорте.
Диспетчерская служба такси
В этом случае вы также оформляете ИП. Далее открываете call-центр (диспетчерскую службу) и нанимаете операторов. При этом вы лишь выполняете посреднические услуги между пассажирами и водителями такси — собственного таксомоторного парка у вас нет. В качестве образца можно взять «Яндекс.Такси». В этом случае водители оформляются как ИП, и вас с ними связывает договор сотрудничества.
Создание собственного таксопарка
Это самый дорогостоящий проект, поскольку помимо собственной диспетчерской службы вам нужно иметь свой таксопарк (по такой схеме работают маршрутные такси). Для создания такого проекта требуется оформление ООО (общества с ограниченной ответственностью). Чтобы сэкономить, заключите договор с таксистами о том, что они будут ездить на ваших автомобилях с последующим их выкупом.
Резюме проекта
Частный извоз
Вариант частного извоза достаточно трудоемкий. От вас потребуется выполнение всех функций сразу:
непосредственный развоз клиентов;
своевременная оплата налогов;
Диспетчерская служба такси
План диспетчерской службы такси является самым благоприятным для создания бизнеса, поскольку он подразумевает минимум вложений:
выплата заработной платы диспетчерам;
выплата заработной платы бухгалтеру или сотрудничество с консалтинговой фирмой, которая будет оказывать вам бухгалтерские услуги.
Но, занимаясь посреднической деятельностью, высокой прибыли ждать не стоит.
Создание собственного таксопарка
Третий вид занятости доходный, но влечет за собой большие первоначальные вложения:
покупка компьютерной техники;
покупка специального ПО (программного обеспечения);
оплата интернета и телефонии;
оплата расходных материалов.
Конечно, нельзя забывать о заработной плате:
Описание бизнес-проекта и предоставляемых услуг
При планировании одного из предложенных проектов, нужно тщательно проанализировать конкурентов в вашем городе, а также пользуется спросом данная услуга или нет.
В зависимости от предоставляемых услуг различают:
Если вы выбрали пассажирские перевозки, то расширить спектр услуг можно за счет предоставления дополнительных:
проезд на автомобиле класса люкс;
трезвый водитель (развоз клиентов после праздников);
развоз сотрудников организаций с рабочей смены;
развоз детей в школу и со школы;
Необходимые документы
Для регистрации в качестве ИП
Пройдите регистрацию в налоговом органе по месту жительства. Для этого вам понадобятся документы:
свидетельство ИНН (ИНН — индивидуальный номер налогоплательщика);
квитанция (оплата госпошлины).
Далее выберите форму налогоплательщика в налоговом органе.
Затем обратитесь в министерство транспорта своего региона для получения разрешения или лицензии на перевозку пассажиров.
Для получения разрешения вам понадобятся:
копия техпаспорта автомобиля;
для автомобиля, который управляется по доверенности, нужно предоставить ее копию, заверенную у нотариуса.
При организации ООО
Подайте заявление на регистрацию ООО в налоговую службу. Для этого потребуются документы:
протокол общего собрания учредителей;
квитанция об оплате госпошлины.
Затем следует зарегистрироваться в:
фонде социального страхования.
Расчет необходимых вложений
Диспетчерский центр
Для реализации этого проекта понадобится:
арендовать офисное помещение;
приобрести офисную мебель;
купить компьютеры и бесперебойные блоки питания;
приобрести специальные программы;
купить генератор электричества;
разработать и внедрить собственное мобильное приложение;
организовать фонд зарплаты сотрудников;
обеспечить телефонную связь и выход в интернет;
Также необходимо отложить некоторую сумму на случай форс-мажорных обстоятельств.
На начальном этапе достаточно, чтобы в смену выходило двое диспетчеров. Так как работать нужно будет в три смены, то наймите 6 операторов. Также потребуется бухгалтер, или можно заключить договор сотрудничества по оказанию бухгалтерских услуг. Следует выбрать поставщика интернет-услуг с надежным сигналом сотовой связи и широким покрытием сети.
Таксопарк
Для организации таксопарка необходимо предусмотреть:
арендную плату помещения;
покупку расходных материалов.
Помните о заработной плате:
Чтобы начать работать, достаточно закупить 10 автомобилей и нанять 20 водителей, так как работать на одном автомобиле будут два человека в смену по 12 часов. Следует нанять также двух сторожей для сменного графика работы 2 на 2.
Аренда помещения для таксопарка и для диспетчерской службы
Требования к помещению диспетчерской службы
Для реализации этого проекта не нужно снимать большое помещение. В нем должно быть все, что необходимо для круглосуточной работы сотрудников. Это наличие:
комнаты для приема пищи.
Требования к таксопарку
Чтобы таксопарк нормально работал, в нем должны быть:
помещения для ремонта автомобилей;
комната для обслуживающего персонала;
комната приема пищи.
Аренда автомобилей под такси
Чтобы проект сдачи автомобилей в аренду под такси был рентабельным и бесплатно вы не трудились, автомобилей должно быть минимум 10.
Вам нужно зарегистрироваться как ИП, затем зарегистрировать автомобили. Оформите страховку, а также снабдите технику необходимым оборудованием:
цветографической схемой на кузове.
Чтобы ваш таксопарк пользовался спросом, установите системы кондиционирования. Для экономии на бензине установите газобаллонное оборудование.
Не нужно сдавать автомобили частникам. Найдите в вашем городе крупную фирму, которая набирает водителей с собственными автомобилями. Договоритесь с директором компании о сдаче ваших авто в аренду на суточную работу.
Наем и обучение персонала
Сфера услуг — это тот бизнес, где все зависит от персонала. Обслуживание клиентов нужно проводить на высшем уровне, поэтому подбору кадров следует уделить большое внимание. Чтобы избежать рисков при найме сотрудников, присутствуйте на собеседовании.
Подбор персонала для таксопарка
Если вы набираете водителей для работы на ваших автомобилях, ориентируйтесь на следующие показатели:
водительский стаж от 5 до 7 лет;
возраст от 40 до 50 лет (по статистике, люди этого возраста водят автомобили более бережно, не нарушая правила движения);
наличие местной регистрации.
Подбор персонала для диспетчерской службы
При найме диспетчеров имейте ввиду, что они должны:
уметь работать в режиме многозадачности;
обладать четкой дикцией и приятным голосом;
При найме сотрудников на работу проводите обучение даже опытных специалистов, так как нужно, чтобы люди знали ваши требования и соблюдали их. Если у вас часто меняются сотрудники, то для обучения персонала лучше нанять специалиста.
Финансовый план бизнес-плана
Для таксопарка
В среднем, при своевременном обслуживании, автомобиль может прослужить в такси 2 года, потом он будет дольше простаивать в ремонте, нежели работать. Поэтому окупаемость проекта будем считать на 2 года. Здесь нужно учесть, что примерно два месяца мы разрабатывали план по открытию бизнеса службы такси и вели подготовительные работы. Поэтому складываем то, что мы смогли заработать за 22 месяца и отнимаем расходы: инвестиционные и текущие. При этом, мы можем продать на вторичном рынке автомобили и, выручив прибыль, закупить новые. Согласно расчетам, срок окупаемости будет от одного до двух лет.
Для диспетчерской службы
Основные затраты этого бизнес-проекта будут связаны с выдачей зарплаты сотрудникам. А также нужно учесть текущие расходы:
Учтем, что первые два месяца будут организационными, поэтому окупаемость может составить 6 месяцев до года. Прибыль будет зависеть от того, сколько машин вы обслуживаете. С увеличением их количества ваш доход тоже возрастет.
Определение рентабельности службы такси
Исходя из перечисленных ранее затрат на открытие проекта, можно рассчитать среднюю цену услуги. Чтобы узнать ее себестоимость, сложите все расходы за месяц и поделите их на количество заказов в месяц. Теперь посчитайте реальную цену услуги. Для этого возьмите общую выручку за месяц и поделите на сумму заказов за месяц. Теперь вы можете узнать чистую прибыль с одного заказа: отнимите от реальной цены услуги ее себестоимость.
Чем выше чистая прибыль, тем рентабельнее ваш проект.
Возможные риски
Количество рисков, которые могут повлиять на доходность вашего бизнес-плана службы такси, достаточно велико:
завышенная цена на расходные материалы;
сложный контроль дела;
высокие начальные инвестиционные затраты.
Поэтому чтобы свести их к минимуму, нужно работать над их оптимизацией. Например, искать свою нишу среди конкурентов. Также можно договориться о поставках запчастей по оптовым ценам, на этом можно сэкономить порядка 30000 рублей в месяц. Для контроля бизнеса используйте новые технические программы, которые произведут все необходимы действия:
посчитают стоимость поездки;
примут безналичную оплату клиента;
отправят СМС о прибытии автомобиля.
Высокие начальные вложения в такси вы можете снизить, начав ваш бизнес с плана реализации посреднических услуг. После того, как проект окупится, откройте таксомоторный парк.
Пример бизнес-плана службы такси
Чтобы наглядно посмотреть, как составить бизнес-план службы такси, посмотрите предоставленный пример. Для этого перейдите по ссылке ниже:
Бизнес-план службы такси.
Пример презентации бизнес-плана службы такси
Если вам необходимо представить ваш бизнес-план кому-то еще, то для этих целей лучше всего подойдет презентация. Посмотреть, как выглядит готовая презентация можно здесь:
Собственная служба такси — это прибыльный проект. Единственное, при его открытии ориентируйтесь на ваши финансовые возможности. Так, к примеру, если вы не обладаете большими средствами, диспетчерская служба — это то, с чего следует начать. А если вы готовы вложить значительный капитал, то вы можете организовать самый прибыльный проект с нуля — автопарк со своей диспетчерской службой.