Что лучше мечта или технодом
В Сулпак лучше не покупать. Там часто бывает сломано, или с витрины, или ещё с каким то дефектом продают. В мечте и технодоме лучше.
Комментарии
Мечта, там бонустары ұнайды маған)
Работаю 3 года в Сулпаке вся техника оттуда 😂🙃
Мы тоже ездили и смотрели где что выгоднее взять) цены и модели фоткай в магазинах и сравни))
Почему не Технодом? Мы там берём. Ну и мечта норм. Нужно смотреть где выгоднее.
Ого даже так. Не знала, спасибо
Всегда берем в мечте, и имеет на аммана, не знаю почему нам там нравится, недавно купили на сыгынак че то обслуживание не понравилось.
В сулпаке.
Брак везде есть, главное проверять)
В Сулпак лучше не покупать. Там часто бывает сломано, или с витрины, или ещё с каким то дефектом продают. В мечте и технодоме лучше.
Что лучше мечта или технодом
Скажу, что все везут с одного завода. Нет, спец завода только для Сулпака/ технодома/мечта
Комментарии
Скажу, что все везут с одного завода. Нет, спец завода только для Сулпака/ технодома/мечта
Можно через каспи магазин приценится, они минимальную цену выдают
Сулпаке не покупайте
@zarinaakb сколько там товаров покупали, все ломается
Как сотрудник Технодома-Технодом 😀
Когда будут хорошие скидки? А может у вас есть сертификат? Блин так дорого все((((
@bbbbuub, я сейчас в декрете, надо ловить скидки, обычно хорошие скидки на 8 марта, нг и т д
Как купить бытовую технику дешевле?
Год близится к своему завершению, а значит, покупка бытовой техники и электроники приобретает особое значение. Казахстанцы начинают активную подготовку к предновогодним праздникам, а новенькая техника, согласитесь, неплохой подарок и весьма недешевый. Да и многим хочется обновить домашние гаджеты, а к Новому году магазины зачастую предлагают значительные скидки.
Мы решили узнать, в какой сети магазинов бытовой техники товары покупать выгоднее и приятнее, где лучше сервис и ниже цены. В качестве «тайного покупателя» мы прошли по магазинам трех сетей – «Сулпак», «Мечта» и «Технодом». Практически все они предлагают аналогичный товар, схожий по цене и качеству.
Первый магазин, куда мы заглянули – «Технодом» в торговом центре «Мега». Большой и ярко освещенный, он привлекает внимание посетителей. Заходим внутрь и практически сразу видим витрины со смартфонами. Что ж, с них и начнем.
Поначалу к нам не подходят менеджеры, и мы можем самостоятельно ознакомиться с продукцией. Это в некотором роде плюс, так как назойливое внимание консультантов порой приносит неудобства.
Тем не менее, заметив нашу заинтересованность, к нам подходит продавец-консультант, который с легкостью выкладывает знания о телефонах марки Huawei. В частности, нас интересует пара моделей этого бренда: GR3 и Nexus 6P.
Конечно, эти смартфоны находятся в разной ценовой категории, ведь первый стоит 49 990 тенге, а второй – куда больше, 179 990 тенге, но к нему в придачу еще и идет планшет в подарок. Впечатляет.
Менеджер объясняет разницу – во-первых, на более дорогой модели мощнее процессор, встроенная память в два раза больше – 32 ГБ против 16 ГБ более дешевого, более прочное стекло, двойная камера, которая сравнима с профессиональной.
Проходим к холодильникам. Среди прочих нас заинтересовал Beko с системой No Frost и сенсорным дисплеем. Консультант, едва увидев нас у холодильника, подошел, рассказав о его преимуществах и продемонстрировал и другие модели. Однако выбор все же остановили мы на нем, благо и цена подходящая – 129 990 тенге.
Ну а теперь нужно выбрать телевизор, ведь это главное украшение стола на Новый год, как говорил Печкин. Пожалуй, диагональ 40-43 – в самый раз. Марка – LG или Самсунг.
Однако нам удается несколько раз обойти отдел телевизоров, пока на нас обращает внимание консультант по ТВ. Выбираем Smart TV, с поддержкой интернета. Например, LG 43LH604V в металлическом дизайне диагональю 109 сантиметров обойдется в 174 990 тенге.
Кстати, как сообщил нам консультант магазина, в «Технодом» действует программа «Гарантия низкой цены».
Согласно ей, если покупатель, уже совершивший покупку в магазине, находит точно такой же товар по более низкой цене, то он имеет полное право прийти в «Технодом» и заявить об этом. За это магазин вернет разницу в ценах.
В подтверждение своих слов клиент должен показать фото ценника или прислать ссылку на товар в интернет-магазине. Заявка обрабатывается в течение 10-15 минут!
Что ж, это удобно, возьму на заметку. Ведь зачастую хочется купить все и сразу в одном магазине – это и с точки зрения доставки удобнее. А переплачивать не хочется никому.
Но ведь нужно сначала найти подешевле? Это и необходимо проверить. Кстати, «Технодому» ставим пятерку… но, пожалуй, с минусом, ибо консультанта в отделе ТВ пришлось ждать при том, что посетителей было немного.
В целом, сервис на уровне, ведь консультанты не только дают всю необходимую информацию и помогают сделать выбор, но и желают хорошего дня и приглашают прийти еще либо обратиться в случае необходимости.
Отправляемся в магазин «Мечта». С нами здороваются на входе, что очень приятно. Магазин чист и аккуратен, но там малолюдно и немного темновато – так нам показалось. Смартфоны также выставлены отдельной витриной. Начинаем изучать ассортимент.
Тот же Huawei GR3 стоит так же, как и в «Технодоме». А вот Nexus 6P нет совсем. Правда, нам пришлось довольно долго ждать консультанта.
Несмотря на то, что молодые люди, собравшиеся в уголке, поглядывали на нас в ожидании, но никто не подошел до тех пор, пока мы не пригласили менеджера, чтобы узнать об интересующей нас модели.
Забегая вперед можно сказать, что, видимо, в данном магазине существует некая политика, согласно которой консультанты сами не подходят к клиенту, но услужливо ждут его просьбы о помощи.
Может быть, это и хорошо для тех, кто не любит навязчивого внимания, но с другой стороны, никто и ничто не удержало нас в данном магазине. Тем более, что холодильники Beko для сравнения мы здесь не нашли.
Как не нашли и стайлера для создания локонов Babyliss MS-21E, который приглянулся в «Технодоме». К слову, там он стоит 16 990 тенге. Не найдя стайлера в «Мечте», обратились к консультанту, который ждал нашего вопроса.
Однако он сообщил, что данной модели нет в наличии. Посмотрев еще несколько моделей, ожидая рассказа о них, но, увы, не дождавшись, мы отправились в следующий магазин.
К сожалению, в нашем личном рейтинге «Мечта» набирает тройку за невнимание менеджеров – такие мы капризные – и за отсутствие искомых моделей.
«Сулпак» всегда славился доступными ценами и большим ассортиментом. На входе с нами также здороваются менеджеры магазина. Просматриваем снова телефоны – бренд Huawei, по словам консультанта, появился недавно в продаже магазина, и модели, которые нас интересуют, еще не представлены.
Зато представлены Lenovo, но не те, что мы для себя отметили заранее – например, Vibe K5 и A2010 в продаже отсутствуют.
Правда, есть А7010 – по техническим характеристикам он сопоставим с Huawei GR5 – те же 2 ГБ оперативной памяти, восьмиядерный процессор, 5.5-дюймовый экран и 13-мегапиксельная камера.
Отправляемся дальше и мы. Спрашиваем про заинтересовавшую нас электрошашлычницу и получаем удивленную улыбку консультанта, отвечающего, что подобных приборов не в продаже данного магазина вообще.
Тогда мы просим показать встроенную поверхность Hansa BHCI-60014 – в «Технодоме», например, такая стоит 79 990 тенге. Однако в «Сулпаке» такой нет, и консультант нам предлагает другую – Gorenje за 159 990.
Оказывается, изогнутая модель больше подходит в том случае, если комната небольшая, а диагональ хочется взять побольше – за счет периферийного зрения на небольшом расстоянии глазу не придется «бегать» по экрану.
Уточняем у менеджера наличие гарантии на продукцию. Оказывается, гарантия производителя рассчитана на год. Однако менеджер предложил и другой вариант – программу дополнительного сервиса «PRO-Сервис».
Нужно отметить, весьма затратная вещь, ведь, как указано на сайте компании, если покупка стоит более 500 тысяч тенге, то дополнительный сервис на нее обойдется почти в сто тысяч тенге на пять лет.
А вот на облюбованный нами телевизор дополнительный сервис обошелся бы в 37990 тенге на пять лет и чуть меньше – 19 990 на два года.
Возможно, это удобно для покупателей, но программа весьма увеличивает цену покупки, и не хочется ведь верить, покупая новую вещь, что когда-то придется воспользоваться сервисом на такую сумму? Кроме того, существует еще и гарантия производителя. Впрочем, каждому свое.
Напоследок заглядываем в отдел СВЧ-печей, находим бюджетную Elenberg MG-2070D. При объеме 20 литров и 700 Вт микроволн печь стоит 22 990 тенге.
К слову, в том же «Технодоме» «микроволновка» с аналогичными параметрами, но другого бренда Ava AVE-20GW стоит 19 990 тенге. Подобная же печь MIDEA MM 720 CPU в «Мечте» обойдется в 21 590 тенге.
Мы не упустили возможность узнать и в «Сулпаке» о наличии акции, которая позволит приобрести товар по цене конкурента либо вернуть разницу. Сначала менеджер сообщила, что такая акция действительно существует и разницу можно вернуть в течение 14 дней.
Затем, уточнив, девушка сказала, что акция действует только на тот товар, который покупатель еще не успел приобрести – то есть, если потенциальный покупатель находит цену у конкурента, например, на телефон ниже, чем в «Сулпаке», здесь он получит выбранную модель по той же цене, то есть низкой. Условие одно – у конкурента товар тоже должен быть в наличии.
Что ж, ставим «Сулпаку» заслуженную твердую тройку. Конечно, приятно, что все встречающиеся консультанты магазина здоровались, были доброжелательны, а в конце попрощались, но ведь это априори должно присутствовать в сервисе.
Однако не всегда предлагали другой товар взамен отсутствующего, а ценовая политика не всегда аналогична другим, порой аналогичные товары даже дороже.
Нужно отметить, что рассмотрена была лишь часть товара, присутствующая в магазинах, и последнее слово останется за покупателем.
Узнавайте обо всем первыми
Подпишитесь и узнавайте о свежих новостях Казахстана, фото, видео и других эксклюзивах.
Где медом намазано? Обзор №6. ТехноДом
Одной строкой.
Если вы не знаете куда потратить деньги, приходите в ТехноДом.
Немного о сети.
Компания «ТЕХНОДОМ» – ведущая национальная сеть магазинов электробытовой и компьютерной техники Казахстана.
Компания была образована в 2002 году в Алматы и является на 100% казахстанской. Сегодня сеть «ТЕХНОДОМ» включает 59 магазинов общей торговой площадью более 71 000 кв. м в 26-и городах республики. Компания, продолжающая свое активное развитие, открыта для всего нового и прогрессивного.
Лидерство компании «ТЕХНОДОМ» среди конкурентов обусловлено несколькими факторами. Прежде всего, компания ориентирована на Клиента и предлагает максимально возможный ассортимент электроники и бытовой техники всех ценовых классов. Благодаря наиболее привлекательным ценам «ТЕХНОДОМ» делает электробытовую и компьютерную технику доступной для всех слоев населения. Компания динамично развивается, применяет передовые торговые технологии и уделяет особое внимание профессиональному уровню своих сотрудников. Продуманный сервис «ТЕХНОДОМа» учитывает все потребности покупателей.
Последняя покупка – как жена найдет заначку. Нерегулярный клиент сети. 3 года назад покупал нетбук и пару раз мелочёвку типа мышек и фоторамок.
Чтобы понять масштабы магазинов, достаточно взглянуть на эту фотографию. Три этажа сверкающих товаров и улыбчивого персонала.
Интернет-магазин.
Для пользователей интернет магазина разработан личный кабинет и система сравнения понравившихся товаров. К сожалению, кроме истории заказов в ЛК, вы ничего не найдете, но и это уже не плохо.
Зато фильтры товаров самые четкие. Ставишь нужные галочки, появляется диалоговое окошко, кликаешь «показать». Никаких лишних действий и перезагрузки страниц.
Но опять-таки, проблемы с дизайном самого каталога. Цену видно сразу, а характеристик через раз даже нет. А если есть, то опять напрягаешь глаза что бы прочесть. Тоже самое и на странице описания.
Зато сеть радует производителями. Есть, как и дорогие бренды, так и более бюджетные. Минимальная цена ноутбука на core i7 – 119 990 + сумка в подарок.
Если не желаете возится с оформлением товара через интернет-магазин, есть функция заказа по телефону.
Онлайн-консультанта не нашел.
Оплатить товар можно наличными, безналом, платежной карточкой и через-e-pay!
При покупке свыше 12 000 тг, товар доставляется бесплатно.
Если желаете забрать товар сами, вас обслужит менеджер-интернет магазина. Стоять в очередях не придется. После уточнения нюансов, для вас вызовут консультанта, который покажет товар и проводит на кассу.
Розничный магазин.
Рассматриваем магазин по улице Республика, в городе Астана.
Схема работы: Гуляем по магазину-гуляем по магазину-гуляем по магазину-неожиданно понимаем, что нам что-то крайне необходимо-оформляем кредит-становимся счастливыми обладателями чего-либо!
Три этажа глянцевых полов, блистающей техники и приветливых продавцов. За час нахождения в магазине раз 20 сказал «здравствуйте», плюс иногда безмолвно кивал. Здороваются все! Кассиры, продавцы, охранники, супервайзеры. Даже если стоят в метре друг от друга. Даже если вы уже работаете с консультантом, проходя мимо все равно скажут: «Здравствуйте».
Не смотря на то что магазин огромен, заблудиться не получится. Во первых просторные ряды и указатели. Во вторых, те же самые консультанты всегда наготове. И не только просто скажут: «Вам на первый этаж», а с третьего уровня приведут на первый в нужный раздел, и передадут коллегам.
В общем вы уже поняли к чему я клоню. Сервис обслуживания просто опупительный. Но здороваться все равно устаешь.
На каждом этаже есть касса, кредитный отдел, зона демонстрации, и конечно зоны отдыха. Диванчики стоят везде где вы о них можете подумать.
Еще есть гейм-зона, но особо возле нее не расслабишься.
Зато релакс можно получить в двух кинозалах на втором этаже. Отличный звук и 3D технологии, позволят окунуться в мир фильмов целиком и полностью. Если вы уснете на удобных диванчиках, не беда, перед закрытием магазина вас разбудят.
Если у вас есть дети, которые не способы осилить прогулку по трем этажам, кроме кинозала есть еще и детская зона с пуфиками и прокаченные играми планшеты.
В огромном помещение нашлось место и для бренд-зоны, где частенько проходят различные мероприятия.
После того как вы отойдете от всей вежливости, лоска и нагуляетесь по магазину, придет время делать покупку.
Я был очень близок к тому, чтобы залезть НЗ и все-таки купить себе ноутбук. О нем рассказывали так, как будто сами собрали и закрутили каждый винтик. Более того, являлись разработчиком новой модели процессора. До сих пор, как живой перед глазами и манит своей идеальностью.
Помимо различной техники в магазине вы найдете мебель, кухонную утварь, различные игрушки, как для детей, так и для взрослых. Прекрасные наборы инструментов, не позволят мужчина пройти мимо, пока женщины будут консультироваться по поводу фасада кухни.
Дизайнеры отдела мебели помогут вам подобрать цветовую гамму и произвести необходимые расчеты.
UPD забыл сказать, что комплектующих для ПК в ТехноДоме нет, соответственно и машинку под вас никто не будет собирать. Только готовые решения.
Сервис-центр
Сервис-центр у компании свой. Помимо обязательной гарантии, вам могут предложить дополнительный сервис, но навязывать не будут. В случаи если вы так и не воспользуетесь услугами в течение определённого времени, то можете потратить сумму, которую оплатили, в самом магазине на новые покупки. Очень кстати удобно и приятно.
Установка бытовой техники производится платно. Но есть специальные акции и предложения, как от магазина, так и от бренда производителя.
Если необходимы программы и настройки для вашего ПК или гаджета, вам не откажут и сделают сразу же на проверочном столе.
Маркетинг и акции компании.
ТехноДом вездесущ. ТВ, улицы, интернет. Везде можете встретить рекламу и начать думать об этой прекрасной сети.
Помимо рекламы вам подарят бонусную накопительную карту, а для своих друзей сможете приобрести подарочный сертификат номиналом от 2000 до 200 000 тг.
О том, что компания не экономит на своем лице и рекламе, можно понять просто взяв в руки каталог в магазине. Дорогая глянцевая бумага, не позволит выкинуть журнальчик или просто смять и сунуть в карман. Жалко…
Социальные сети
Активно пользуются социальными сетями Твиттер, Фейсбук, Вконтакте. Проводят розыгрыши, публикуют новости и акции.
На ваше сообщение или упоминание отреагируют быстро. Помогут через переписку или возьмут телефон для звонка.
Подведем итог.
Маркетинг и акции компании – 10 из 10
Ассортимент и цены – 10 из 10
Сервис обслуживания в розничных магазинах – 10 из 10 (я не понял, когда попкорн поставят возле кинозалов, а?)
Интернет магазин и сайт – 5 из 10
Служба поддержки – 10 из 10
Сервис центр – условия нравятся, саму работу не смог оценить…
Жизнь в соц. сетях – 10 из 10
Главные плюсы: отлаженная работа розничного магазина. Главные минусы: сайт.
Жду ваших комментариев и оценок по сети «ТехноДом». Планета электроники и Лайнер не ответили на мои запросы, так что серия обзоров закончена. Ждите в ближайшие дни финальную статью с рейтингом!
Огромное спасибо сотруднику магазина «ТехноДом» Станиславу, за оказанные консультации.
UPD со мной связались представители сети «Liner», так что возможно будет еще одна статья.
Технодом отзывы
Ваши отзывы не останутся незамеченными!
Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте.
В магазине заказывал аксессуары для кемпинга. Спасибо большое за быстро оформленный, надежно упакованный и доставленный заказ. Быстро перезвонили, уточнили детали. Был разговор с консультантом, произвел на меня хорошее впечатление. Вежливый. читать полностью
Купила тв в технодоме сказали оплатить доставку 1000 тг, когда я за возмущалась и сказала сама заберу, они передумали и сказали доставка будет бесплатной. Не пойму меня хотели обмануть?
Последнее время, мы с мужем, технику, инструменты различные, только здесь решили покупать. Просто сделали заказ на духовой шкаф в начале этого года, понравилось, что дистанционная покупка прошла без проблем, доставку нам провели, шкаф хорошо себя. читать полностью
Купил себе жидкокристаллический телевизор от LG, так же в добавку приобрел себе Playstation 5, что в первую очередь обрадовало так огромное количество скидок, акций, бонусов. Так как у меня достаточно крупная покупка, я получил хорошую скидку. читать полностью
Брал в рассрочку на 12 месяцев iPhone 11, посоветовавшись со специалистом магазина, выбрал на 128 гигабайт. Не пожалел, что послушал консультанта, совет действительно годный, так как приложения развиваются и памяти занимают все больше и фотографии. читать полностью
Покупал компьютер и монитор. Полчаса искали упаковку. Приехав домой обратил внимание что отсутствуют упаковки на комплектующие. Соответственно лишился глобальной гарантии. После обращения в магазин, сказали, что упаковок не кладет сборщик. Со. читать полностью
30. 11. 21 Заказал айфон 13 про макс, рассрочка 24 месяца с доставкой на Тлендиева 15 и через три дня звонят, заказ отменили. Сделайте перезаказ. Как это возможно. Когда Жусан банке на меня составили график оплаты за телефон. На ровном месте сделали. читать полностью
29. 11. 2021. приехал в магазин за кухонной техникой. Поговорили с менеджером, сказали что товар в наличии в другом отделение позвонили туда и менеджер ответил, что товар в идеальном состоянии. Доставку пообещали на следующий день. Через час после. читать полностью
Сегодня были в Технодоме. Сеть магазинов нам нравится давно. В магазинах чисто, уютно и доброжелательные продавцы. Хочется поблагодарить администрацию Технодома за грамотный подбор сотрудников, работающих непосредственно с покупателями. Сегодня. читать полностью
Заказ пришел очень быстро, чему был очень рад. Всё пришло в полном объеме, заказывал комплектующие для своего ПК (Блок питания, пару жестких дисков и видеокарту). Всё отлично работает, без каких-либо проблем. Покупал еще здесь себе Iphone 11 и. читать полностью
Очень долго отправляете заказ. Существует множество компаний доставки, вы выбрали самый долгий способ. 21й век можно же сделать так чтоб покупатель получил свою не самую дешёвую покупку быстро, а не через две недели. В конце концов у нас не такая уж. читать полностью
Даже если Вы купили товар и оформили доставку на определенный день через неделю, никакой гарантии не дают что привезут в этот день. Я специально взяла отгул, чтобы получить товар, весь день провела дома и когда засомневалась что товар привезут. читать полностью
Заказывала через сайт магазина телефон Samsung Galaxy S20. Оформила заказ, сразу перезвонили, уточнили, все ли верно указал. Доставка достаточно быстрая, огромный плюс за это. По стоимости вышло нормально. Сам телефон понравился, с поставленными. читать полностью
Компания технодом я очень не доволен обслуживание нулевое, обманывают людей лишь бы продать, диспетчера не обрабатывают поданные заявки на доставку, те кто сидят в колл центре тоже ничего не могут сделать вообщем отвратительная компания не. читать полностью
Я потеряла свою купономанию на сумму 15000 тг. После хотела проконсультироваться позвонила на номер 1717, мне сказали что я могу обратится в магазин и написать заявление, после могу восстановить свой купон, после я поехала туда, написала и мне. читать полностью