Все о подготовке ребенка к детскому саду: полезные советы
Определить малыша в ясли или детсад или пережить перевод в другой садик для мамочек порой становится большим испытанием. Разом на родителя сваливается масса вопросов: что нужно знать при подготовке к садику, что нужно купить, какие собрать справки и чему научить ребенка. Большую часть ответов дает действующее законодательство.
Из этой статьи вы узнаете
«Детсадовские» законы
Право ребенка на получение дошкольного образования в России гарантируется Законом «Об образовании» (ст. 3, 10), а также отмечены основные принципы государственной политики в сфере образования:
В отечественных реалиях, молодым родителям желательно изучить этот документ подробно, чтобы знать свои права. К сожалению, иногда приходится отстаивать права ребенка и свои собственные в общении с представителями учебного заведения.
Зачем нужен детский сад
Информация к размышлению. Ребенок проводит в детском саду от 3 до 8 часов. Трехлетний кроха находится под присмотром воспитателей треть суток, ещё треть – спит. Выходит, что семья и сад почти поровну делят ответственность за развитие ребенка.
Главная цель дошкольной системы образования — всестороннее развитие ребёнка от 0 до шести-семилетнего возраста и подготовка к следующей ступени образования — начальной школе.
Для этого группа временного пребывания (ранее – ясельная группа) и детсад должны по закону:
Учит ли садик плохому? Матерные слова ребенок может «принести» домой от одногруппников, но только мама и папа ответственны за то, будет ли ребенок использовать нецензурную лексику впредь. Культура общения прививается, в первую очередь, через семью. То, что малыш видит дома, он транслирует в группу сверстников. Поэтому меньше вините садик и чаще говорите с малышом о «хорошем» поведении.
В зависимости от возрастных особенностей психического и физического развития малышей формируются группы в дошкольных учреждениях. В каждой из них должен работать воспитатель, знающий и учитывающий эти особенности. Для каждой возрастной категории разработаны специальные образовательные стандарты и программы.
Педагоги и воспитатели призваны не только присматривать за детскими играми, но и обучать воспитанников коммуникативным и бытовым навыкам. Очень многое в маленькой личности зависит от участия, мнения и культуры воспитателя. Именно воспитатель становится тем самым значимым взрослым, кроме мамы, который влияет на:
Это далеко не полный перечень зон ответственности дошкольных педагогов, и всё это в рамках закона. Однако не стоит перекладывать на садик те проблемы, которые могут быть решены только внутри семьи.
Кого принимают в садики
Важный документ. Все подробности ответа на этот вопрос вы найдете в Приказе Минобрнауки России от 08.04.2014 N 293 «Об утверждении Порядка приема на обучение по образовательным программам дошкольного образования»
За каждым детским садом закреплены определенные адреса – территория. Если вы с малышом проживаете по прописке на этой территории, то имеете первоочередное право на обеспечение местом в группе. Если свободные места есть, то прием ведется весь год.
Группы здоровых деток формируются по возрасту. Когда есть проблемы, задержки, дисгармонии в психическом развитии, учитываются и индивидуальные особенности. Но в любом случае, малыша в три года никто не определит в группу полуторагодовалых. Деткам с серьезным отставанием предложат специализированный сад или группу.
Какие нужны документы
Чтобы подготовка ребенка к детскому саду не затянулась из-за юридической стороны вопроса, заранее изучите перечень документов для определения в детский сад:
В медицинской карте должны быть обязательные исследования и отметки медицинского осмотра у специалистов, список которых всегда есть у участкового доктора. Обычно среди них стоматолог, невролог, уролог-андролог или гинеколог, хирург, ортопед, офтальмолог и кардиолог, но у отдельных детских садов могут быть и иные требования к медосмотру.
Если приходится менять садик, обязательно уточняйте их у администрации учреждения. Врач детского сада в любом случае должен проверить наличие прививок по возрасту. Необходимо также предъявить оригиналы и предоставить копии:
На основе этих документов ДОУ заключает с родителями договор, и в течение 3-х рабочих дней ребенок должен быть зачислен в группу по возрасту. Двухлетний кроха будет определен в группу временного пребывания, а в три года – в сад полного дня.
Благотворительные взносы. Взносы на «ремонт крыши», «закупку штор и шкафчиков» не относятся к числу обязательных, они добровольные. Всем необходимым детские сады обеспечиваются из бюджета. Вы не обязаны срочно вносить платежи, кроме оплаты за услуги по договору. Покупать что-то в группу, если такое решение не было принято на родительском собрании, вы тоже не должны.
Предстоящие покупки
Не пытайтесь обеспечить малыша отдельным гардеробом для посещения группы. Вполне подойдут обычные домашние вещи. Тем более, что при количестве детей в группе больше 12 даже самая опытная нянечка пропустит момент, когда на новую рубашку будет перевернут борщ, а на белых колготках испытаны фломастеры.
Самое необходимое из одежды
Лучше избегать джинсов и каждое утро идти в сад в зависимости от сезона – в брюках или шортиках с мягким поясом и х/б рубашке.
Ребенку должно быть удобно самостоятельно одеваться и раздеваться. В индивидуальном шкафчике должна храниться смена белья, маленькое полотенце, а зимой – запасные варежки. Сменная обувь – надежная, дышащая, удобная (не тапочки или шлепки!).
Парадно-выходная форма: обычно достаточно соблюсти требование «темный низ, светлый верх». Обувь для мероприятий – закрытая кожаная. Это одеяние потребуется 3-4 раза за год на официозах: 1 сентября, день учителя, день российского флага, день Конституции. Обучающиеся младших групп в таких мероприятиях участвуют редко. Карнавальные костюмы для утренников и дополнительные аксессуары – на усмотрение родителей.
Совет. Подготавливать одежду задолго до начала учебного года не стоит. Сначала уточните требования к повседневной и парадной форме непосредственно в учреждении. К тому же дети с 2 до 6 лет очень быстро растут и покупки лучше делать размер-в-размер в течение всего года.
Подготовка к садику: возрастные нормы
Чем младше малыш, тем живее для него течет время, тем больше новой информации о мире он усваивает в единицу времени. Адаптация к детскому саду проще всего происходит у детей около 3-4 лет, когда они морально готовы к новым контактам и самостоятельности, а иммунитет наиболее устойчив.
Раньше – им трудно стать независимым от мамы, старше – сложно «влиться» в новый коллектив и научиться коммуникации.
Ясли от 0 до 1,5 лет: мнение психолога. Никакое раннее развитие не заменит ребенку второго года жизни уютную домашнюю возню внутри семьи. Ранняя потеря контакта с родным человеком может обернуться для ребенка психической травмой. Ясельная группа – спасение лишь для очень занятых мам.
Независимо от того, будет ли малыш посещать детский сад, дома он приобретает общекультурные и бытовые навыки, познает основные законы жизни:
Дополнительно к тому, что дитя познает и чему обучается в процессе естественного взросления в кругу семьи и в ближайшем окружении, для подготовки к поступлению в детский сад нелишним будет обратить внимание на рекомендации психологов и педагогов: психологически, физически и морально подготовить ребенка к новому распорядку.
Советуем вам посмотреть видео детского психолога Марины Романенко о том, как правильно подойти к вопросу подготовки к детскому саду:
Физическое развитие
О том, как подготовить ребенка к детскому саду, врачи и педагоги не имеют общего мнения. Одни уповают на возможности иммунитета и стараются, чтобы малышу пришлось как можно меньше болеть. Другие стремятся максимально обезопасить детскую психику от резкого изменения ситуации, поэтому советуют постепенно приучать малыша к группе, воспитателю и садиковскому режиму.
Те и другие по-своему правы, но задача родителя – помочь малышу развиваться гармонично.
Поэтому обратите внимание на все аспекты подготовки.
Кстати. Редкие врачи (самый известный – Комаровский) придерживаются комплексного подхода и считают, что и психика, и иммунитет в равной степени уязвимы и в равной степени стимулируются началом посещения детского сада. Слезы, насморк и легкие капризы – спутники нормальной адаптации.
2-3 года
Учите ребенка сохранять правильную осанку, устойчивость. Играйте с мячиком. Малышу под силу удерживать мяч двумя ручками, бросать, катать, переносить. Несложные подвижные игры будут совершенствовать моторику (ползание, лазание, ходьба, бег, бросание, катание). Предложите попрыгать как зайчики; показать, как птички пьют воду, клюют зерно и т.д.
3-4 года
Развивайте разнообразные виды движений. Учите ребенка двигаться, не опуская головы, не шаркая ногами (это может быть условием простой сюжетной игры). Хорошим подспорьем в физическом развитии будут санки, лыжи, велосипед. Уже можно показать, как правильно приземляться при прыжках. Подвижные игры уже должны быть с правилами. Учите действовать по сигналам «стой», «лови», «беги».
4-5 лет
Обратите внимание на согласованность движений рук и ног во время бега и ходьбы. Полезно научить бегать в определенном ритме. Этому поспособствует музыкальное сопровождение или ритмичные стихи.
Лазанье нужно разнообразить пролезанием, подлезанием, перелезанием через препятствия. В прыжках научите малыша использовать взмахи руками, помогающие сделать прыжок выше и длиннее.
В играх с мячом учите бросать, ловить его кистями рук, отбивать о землю то правой, то левой рукой.
Трехколесный велосипед заменяем двухколесным. Учим ездить по прямой и по кругу. В подвижных играх используем скакалку, обруч, мяч. Важно поощрять активность и инициативу ребенка.
5-6 лет
Используйте игры-соревнования с преодолением простых препятствий, метанием мяча одной рукой, лазанием, прыжками, ориентированием в пространстве. Подберите игровой вид спорта после консультации с педиатром.
6-7 лет
Следите за осанкой ребенка в любых видах деятельности. Подбирайте упражнения на гибкость, равновесие, координацию движений, ориентировку в пространстве. Здесь хороши и танцы, и элементы борьбы. Во время игр и выполнения упражнений важно обратить внимание на формирование личностных качеств ребёнка: смелости, решительности, выдержки, организованности, самостоятельности, инициативности.
Социальное развитие
В плане социализации и нравственного воспитания детей любого возраста родителям важно:
2-3 года
Малыши этого возраста уже должны получить опыт поведения среди сверстников. Хорошо, если ребенок умеет называть свое имя, использовать вежливые слова.
Во время игр с другими малышами обращайте внимание вашего ребенка на особо доброжелательных детишек. Объясняйте, кто поступает хорошо, а кто плохо.
3-4 года
Граница возраста младенчества и раннего возраста ознаменована переходом к предметной деятельности, формированием интеллекта на основе совершенствования восприятия и развития точных движений. Одновременно с этим быстрыми темпами развивается речевое общение.
Речь пока еще не является средством мышления, но имеет огромное значение в установлении контакта со взрослыми в совместной деятельности. Учите и активно используйте пальчиковые игры. Припомните хотя бы «Сорока-сорока» или «Кулачок».
Живые примеры хорошего поведения по-прежнему актуальны, как и общение в группе. Поощряйте стремление пожалеть, помочь, поделиться. Учите общаться без крика, быстро реагировать на просьбы и замечания, использовать вежливые слова.
4-5 лет
Накапливается информация не только о самом себе но и об окружающих. Формируется самооценка. Огромную роль в представлении о самом себе и результате своих действий имеет оценочное воздействие взрослых. Все большую роль начинает играть общение со сверстниками. Социально-личностного развитие этого периода имеет значимые новообразования:
Подбирайте книги, мультфильмы, сюжетные иллюстрации нравственной направленности. Формируйте у ребенка личностное отношение к плохим и хорошим поступкам.
Организуйте домашний театр. Учите быть полезным в групповой деятельности. Приучайте к помощи по дому, уходу за домашними растениями и животными.
5-6 лет
Усложните сюжеты домашнего театра. Проигрывайте простые «пьесы» о дружбе, помощи малышам, уважении к взрослым, о сочувствии и скромности. Знакомьте с произведениями фольклора (загадки, потешки, пословицы, поговорки). По-прежнему тщательно подбирайте телепередачи и книги.
6-7 лет
Поощряйте инициативу ребенка в организации коллективных игр, совместного труда, стремление договариваться, помогать. Учите представлять перспективы задуманных действий.
Развитие познавательных способностей
Развитые познавательные способности помогут освоить школьную программу в будущем, а в детсадовском возрасте послужат основой личностного роста.
2-3 года
Развитие сенсорики: использование сенсорных поверхностей для ходьбы босиком, предметы различных форм из различных материалов для ощупывания как с открытыми, так и с закрытыми глазами. Хорошо для этих целей подходит такое изобретение, как бизиборд, который можно сделать своими руками.
С 2,5 лет и до самого конца дошкольного возраста используйте игры с песком. Это прекрасное средство для развития тактильно-кинестетической чувствительности и мелкой моторики, которые связаны с становлением речи и мышления.
В этом же возрасте начинаем знакомить малыша с музыкой и музыкальными инструментами (барабаном, колокольчиком, детским ксилофоном, дудочкой и т. п.).
Познавательные игры с различными, доступными для восприятия малыша предметами: кубиками, мячиками, матрешками, колечками от пирамидок. Покажите малышу, как эти предметы объединяются в группы по форме, размеру. Произносите медленно и отчетливо одновременно с действием: маленькие мячики, большие мячики; маленькая матрешка, большая матрешка.
Знакомьте малыша с окружающим пространством: водите по квартире, называя комнаты. Предлагайте малышу показывать ушки, глазки, носик, ротик, ручки, ножки, животик у себя самого и у других (мамы, папы, куклы, собачки, котика). Слушайте и обсуждайте звуки природы и простые музыкальные произведения. Поощряйте интерес к рисованию и лепке.
3-4 года
Учите ребенка видеть общий признак нескольких предметов: эти кубики все большие, а эти все — маленькие; эти мячики все зеленые, и т. д. Малыш уже способен усвоить понятия один и много, ни одного, больше, меньше. Произносить эти слова, отвечая на вопросы взрослого «Сколько?», «Чего больше?»
Поставьте в один ряд несколько предметов одной группы (например, кубики). Предложите малышу поставить столько же предметов другой группы (матрешек), устанавливая их рядом с первыми (парами).
Затем усложните задачу. Установите в два ряда (парами) предметы из разных групп, одних на 1-2 меньше, чем других. Предложите малышу сделать так, чтобы предметов стало столько же, одинаково.
В другой игре из набора парных предметов берите по одному, показывайте ребенку и просите показать (взять, переложить) такой же.
Для активного развития сенсорики: подготовьте набор парных предметов (в парах они должны быть абсолютно одинаковыми). Например, два одинаковых мячика, два одинаковых кубика, два одинаковых колечка, две одинаковые палочки.
Одну часть игрушек спрячьте в домашней песочнице (или в коробке с дырочкой для руки, в непрозрачном мешочке, ванночке с пеной), другую дайте для ознакомления ребенку. Пусть осмотрит, ощупает. Затем показывайте по одной игрушке и предлагайте найти на ощупь такую же.
Обращайте внимание малыша на смену дня и ночи. Учите произносить название времен суток. Учите определять и называть пространственные понятия: вверху, внизу, позади, впереди, справа, слева. Читайте ребенку как можно больше. Побуждайте к заучиванию стихов. Начинайте знакомить малыша с буквами и счетом в пределах трех.
4-5 лет
Продолжайте играть в ориентировочные и пространственные игры. Например, найти игрушку по подсказкам взрослого. Можно начинать осваивать счет. Пока — до 5. Считать конкретные предметы. Сравнивать количество предметов сопоставлением (поровну, на 1 меньше, на 1 больше). Сравнивать предметы по величине. Определять и называть геометрические формы.
Чтение, как и прежде должно занимать большую часть совместных со взрослым занятий. Знакомимся с новыми буквами (и, возможно, слогами). Помимо понятий и названий времён суток учить различать «вчера», «сегодня», «завтра».
5-6 лет
Учим порядковый счет до 10. Сравниваем количество предметов. Полезно объяснить малышу, что количество предметов не зависит от их признаков и расположения в пространстве. Учите делить предметы на равные части.
Полезно потренировать ребенка выполнять различные действия по образцу. Учите устанавливать последовательность событий (на конкретных примерах, по картинкам). Читаем, учим наизусть, составляем короткие простые рассказы. Фантазируем, придумывая сказки.
6-7 лет
Учим порядковый счет до двадцати. Продолжаем сравнивать количество предметов в непосредственных действиях с игрушками, уравнивать их количество путем добавления или изъятия предметов. Называем числа в прямом и обратном порядке. Играем с монетками, набирая необходимое число денег, разменивая.
Полезно познакомить малыша с вариантами измерений (вес, длина, объем) в условных единицах (например, измеряем длину полоской бумаги в клеточку), показать, как работают весы. Путем сворачивания листа бумаги (квадратного, круглого, прямоугольного) изучаем деление целого на равные части.
Для развития умения ориентироваться в пространстве познакомьте ребенка с картой, планом, схемой, маршрутом. Для представления о времени – знакомство с часами. Покажите последовательность дней недели, месяцев, времен года.
Поощряйте стремление к художественно-прикладной деятельности, конструированию. Учите слушать и понимать музыку; видеть и понимать произведения искусства.
Еще больше советов от психолога смотрите в видео Натальи Горбатовой:
Грамотно подготовленный к детскому саду ребенок очень легко переживет период адаптации. Умение и желание учиться и общаться, отсутствие страха перед трудностями, адекватная самооценка – результат кропотливой работы родителей в первые два-три года жизни малыша. Как только появляются какие-то сомнения, старайтесь посоветоваться с педагогом-психологом или будущим воспитателем.
ВАЖНО! *при копировании материалов статьи обязательно указывайте активную ссылку на первоисточник: https://razvitie-vospitanie.ru/otveti/kak_podgotovit_rebenka_k_detskomu_sadu.html
Если вам понравилась статья — поставьте лайк и оставьте свой комментарий ниже. Нам важно ваше мнение!
Подготовка ребенка к детскому саду
Рано или поздно каждая мама вынужденно возвращается на работу и отдает малыша в детский сад. Чтобы ребенок легче перенес первые недели в незнакомой обстановке, готовить его к переменам необходимо последовательно, начиная за несколько месяцев до первого визита в сад. Используйте наши советы, чтобы научить кроху всему, что нужно для поступления в детсад.
Подготовка к садику через корректировку режима дня
Как подготовить малыша к детсадовскому питанию?
Даже если дома малыш радует вас здоровым аппетитом, в садике он может отказываться от еды или капризничать за столом. Чтобы избежать подобных проблем, нужно заранее подготовить ребенка к детсадовскому рациону. Это не только приучит кроху к незнакомым блюдам, но и подготовит его желудочно-кишечный тракт к непривычной пище.
Изучите меню детского сада, в который планируете отдать ребенка. В противном случае просто ориентируйтесь на здоровое полноценное меню из каш, овощных, молочных, мясных и рыбных блюд. Помните, что в детском садике пищу обычно варят, запекают или тушат, поэтому за несколько месяцев до поступления в сад исключите из рациона крохи жареные блюда и жирные продукты. В рамках подготовки ребенка нужно отучить от небольших перекусов в течение дня. Пусть он привыкает к питанию по стабильному графику.
Если, несмотря на все ваши старания, малыш продолжает капризничать за столом и отказывается от садиковской еды, попросите воспитательницу проявить немного больше терпения. Возможно, за несколько дней или недель ваш кроха вольется в коллектив и будет охотнее кушать то, чем питаются его новые друзья.
Развитие самостоятельности для подготовки ребенка к детскому саду
К тому моменту, когда малютка первый раз окажется в детском саду, он должен обладать определенной самостоятельностью, иначе первые недели и месяцы будут сложными как для него, так и для вас.
Желательно, чтобы у ребенка установился стабильный режим дефекации, что возможно при установлении стандартного распорядка дня. Пусть малыш справляет большую нужду утром или вечером, в домашних условиях, чтобы в случае «аварии» вы могли помочь и быстро убрать ее последствия.
В зависимости от возрастной группы малютки от него также будет требоваться умение своими силами одеваться и раздеваться при подготовке к прогулкам и дневному сну. Тренируйтесь с крохой дома, позволяя ему самостоятельно натягивать штанишки и застегивать курточку. Выбирайте обувь на липучках или кнопках, чтобы деткам не приходилось возиться со шнурками, и удобную, практичную одежду с минимумом застежек и пуговиц.
Кроме того, в садике вашего малютку никто не будет кормить с ложки. Чтобы не остаться голодным, ему придется самостоятельно орудовать вилкой и ложкой.
Не помешает в садике и вежливость, умение вовремя говорить «спасибо» и «пожалуйста».
О чем еще нужно позаботиться перед первым посещением садика?
Приучайте малыша к детсадовскому питанию и распорядку дня, стимулируйте его самостоятельность и учите общаться со сверстниками и взрослыми, тогда он легко пройдет период адаптации и будет чувствовать себя комфортно в детском саду даже в первый раз.
Комментарий (0)
Чтобы комментировать, вам необходимо
Автор
Вся информация на сайте носит ознакомительный характер.
Для постановки диагноза и назначения лечения необходимо обратиться к врачу лично.
ОГРН 1155476136804 ИНН/КПП 5406597997/540601001
Политика конфидециальности
Администрация сайта viline.tv (ООО «ВилайнТв» ОГРН 1155476136804 ИНН/КПП 5406597997/540601001) уважает и соблюдает законодательство РФ. Также мы уважаем Ваше право и соблюдаем конфиденциальность при заполнении, передаче и хранении ваших конфиденциальных сведений.
Мы запрашиваем Ваши персональные данные для обратной связи с вами в целях предоставления информации или услуг, ответов на ваши запросы в службу поддержки сайта, проведения конкурсов и других рекламных акций, проведения опросов в целях повышения качества услуг.
Если Вы разместили Ваши контактные данных на сайте, то Вы автоматически согласились на следующие действия (операции) с персональными данными: сбор и накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, уничтожение, обезличивание, передача по требованию суда, в т.ч., третьим лицам, с соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа.
Указанное согласие действует бессрочно с момента предоставления данных и может быть отозвано Вами путем подачи заявления администрации сайта с указанием данных, определенных ст. 14 Закона «О персональных данных».
Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть осуществлен путем направления Пользователем соответствующего распоряжения в простой письменной форме на адрес электронной почты (e-mail) info@viline.tv
В случае отзыва согласия на обработку своих персональных данных мы обязуемся удалить Ваши персональные данные в срок не позднее 3 рабочих дней.
О проекте
Проект Viline помогает родителям в воспитании и здоровом развитии детей, начиная с первых дней их жизни.
Полезные видеокурсы, аудиоролики, интересные статьи – здесь мамы и папы узнают все, что нужно для развития, оздоровления, а также психологического и интеллектуального воспитания ребенка. На сайте публикуются материалы для родителей с детьми до 7 лет и для будущих мам.
Мы собрали на сайте экспертов, которые с удовольствием поделятся с вами секретами воспитания малышей в том возрасте, когда закладывается фундамент для развития личности.
Каждый малыш талантлив. Главное — с первых дней жизни младенца создать условия для полного раскрытия его природного потенциала.
Мы поможем вам разобраться с любыми, даже самыми сложными проблемами и вырастить малыша крепким, здоровым и талантливым. Он легко вольётся в любой коллектив, без психологического напряжения пойдёт в детский сад, школу и спортивную секцию.
Мы собрали ведущих экспертов в области развития детей, сохранения и укрепления иммунитета, разработки и внедрения методик оздоровления. Они поделятся с вами опытом, знаниями, ответят на вопросы, сумеют разобраться с любыми, даже самыми сложными проблемами. Мы поможем вырастить вашего малыша крепким, здоровым и талантливым. Он легко вольётся в любой коллектив, без психологического напряжения пойдёт в детский сад, школу, спортивную секцию.
Авторам курсов по развитию детей:
Мы сами займемся продвижением ваших курсов от 30% с продаж.
Пишите по адресу info@viline.tv, присылайте свои курсы. Условия размещения обсуждаются индивидуально с каждым автором.
Авторам статей:
У Вас есть материалы, достойные внимания широкой аудитории? Хотите писать полезные статьи для мам и пап? Присылайте материалы. Мы разместим их под Вашим авторством на проекте, в тематических рассылках и социальных сетях.
Для начала сотрудничества
Здоровый, гармонично развитый ребёнок — лучшая награда идеальных родителей.
Оплата и доставка
На нашем сайте вы можете приобрести интересующий вас продукт, воспользовавшись одним из способов оплаты:
Безопасность и конфиденциальность платежа
При выборе данной формы оплаты заказа на сайте ViLine.tv Вы будете автоматически перенаправлены на платежную форму процессингового центра PayU, для внесения данных Вашей банковской карты.
Все данные, введенные Вами на платежной форме процессингового центра PayU, полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS. Мы получаем информацию только о совершенном Вами платеже.
На указанный Вами при оформлении платежа адрес электронной почты, будет отправлено сообщение об авторизации платежа.
Сразу после совершения платежа вы будете перенаправлены обратно на наш сайт. Информация о вашем платеже может идти до нас от 5 секунд до нескольких минут. В случае, если по вашему мнению произошла задержка в обработке заказа, Вам необходимо обратиться в офис компании по телефону 8 800 500-65-37
Личные данные покупателя.
При оформлении Заявки на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, телефон, адрес доставки.
Продавец использует информацию для выполнения своих обязательств перед Клиентом. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.
Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.
После оплаты войдите в ваш «Личный кабинет» и выберите «Мои курсы»
Там вы найдете все продукты, которые были приобретены вами на нашем сайте ViLine.tv
В случае если вы не получили ваш продукт в течение часа после оплаты, необходимо написать в службу поддержки info@viline.tv
Правила возврата денежных средств
Заказчик имеет право отказаться от предоставления оплаченных Услуг и потребовать возврата денежных средств в следующих случаях:
1. За оплаченный электронный товар (запись вебинара, семинара, тренинга, обучающий курс, шаблоны и вспомогательные материалы, доступные для скачивания). Запрос о возврате денег должен быть направлен с адреса электронной почты, с которого был осуществлен заказ, в службу поддержки Исполнителя в течение 7 (семи) дней с момента оплаты. По истечении указанного времени претензии не принимаются и денежные средства не возвращаются. При подаче заявления о возврате денежных средств обязательно предоставление копии документа, удостоверяющего личность (паспорт).
2. За оплаченный и посещенный им семинар или консультацию. Запрос о возврате денег должен быть направлен с адреса электронной почты, с которого Заказчик регистрировался на семинар, в службу поддержки Исполнителя до 14:00 по Московскому времени дня, следующего за днем оказания Услуги. По истечении указанного времени претензии не принимаются и денежные средства не возвращаются. При подаче заявления о возврате денежных средств обязательно предоставление копии документа, удостоверяющего личность (паспорт).