Как снизить плату за обучение, если вуз перевел студентов на дистанционку?
Я учусь в платном вузе по договору, стоимость обучения — 42 000 Р за семестр.
Дистанционный формат обучения лишает студентов возможности получать тот объем и качество образовательных услуг, на которые они рассчитывали, когда заключали с вузом договор. Поэтому требование пересчитать и уменьшить плату за обучение справедливо.
Но в законах нет прямых норм, которые обязывают вузы снизить стоимость обучения, если изменился его формат, — в этом основная проблема. Студентам приходится либо рассчитывать на уступки учебного заведения, либо принуждать к этому через претензии и жалобы. Расскажу про все возможные варианты.
Заявление с просьбой о перерасчете
Заявление надо писать на имя ректора. В нем нужно указать:
В финальной части заявления зафиксируйте главный довод: дистанционное обучение не аналог очной учебы, оно не может полноценно ее заменить, поэтому стоимость обучения вуз должен снизить.
Наверняка многие, если не все, ваши одногруппники и однокурсники, которые учатся платно, тоже заинтересованы в снижении стоимости обучения. Более эффективно действовать сообща. Подготовьте и направьте в ректорат как можно больше заявлений или одно коллективное — так выше шансы, что вас услышат и пойдут на уступки.
Претензия с требованием о перерасчете
Это более серьезный шаг, чем заявление с просьбой. В основу претензии ложатся нарушения договора с вузом или закона. Именно со ссылкой на такие нарушения вы будете требовать — именно требовать, а не просить — пересчитать и снизить плату за обучение.
Если решите писать претензию, обратите внимание на то, что это запуск досудебного урегулирования спора. Поэтому если в вашем договоре с вузом есть порядок досудебного урегулирования, то нужно его придерживаться. Если про претензию в договоре ничего нет, пишите ее в свободной форме.
Главная сложность — найти в договоре такие нарушения, которые послужили бы основанием требовать уменьшения платы за обучение. Среди таких оснований точно нет перевода на дистанционное обучение. Поэтому можно рассмотреть два варианта, как обосновать претензию и сформулировать требования:
По закону если студент докажет ненадлежащее качество обучения, то сможет потребовать соразмерно уменьшить его стоимость.
Вот какие недостатки качества обучения могут быть при переводе на дистанционку:
Доказать наличие недостатков качества образовательных услуг вы можете с помощью свидетельств одногруппников об этом, жалоб студентов на проблемы с учебным процессом. Пригодятся и заявления студентов с просьбой пересчитать плату за обучение, которые вы направили в ректорат.
Также можно ссылаться на приказы и распоряжения вуза, которыми вносились изменения в программы и учебные планы из-за перевода студентов на удаленку.
Технические сбои можно подтвердить скриншотами онлайн-занятий, на которых зафиксированы проблемы со связью.
К претензии можно приложить мнение о качестве обучения специалиста — преподавателя другого вуза по той же специальности со схожей программой обучения.
Кроме того, чтобы оценить качество образовательных услуг и помочь защитить свои права, можно привлечь студенческое объединение, общественный совет или иную организацию, которая занимается разрешением споров между студентами и вашим учебным заведением.
Если по вашей специализации есть не только очная, но и заочная или очно-заочная формы обучения, можно сравнить их стоимость. Очное обучение всегда дороже. Соглашаясь на его стоимость, студент изначально рассчитывал, что формат обучения не изменится.
Решение изменить договор в сторону уменьшения платы за обучение не может быть односторонним. Либо студент и вуз договорятся, либо вопрос придется решать в суде.
Ненадлежащее качество образовательных услуг и изменение существенных условий договора проще доказывать, когда обучение по определенной специальности исключает какие-либо иные формы, кроме очной. При этом изначально делается акцент на том, что только очная форма обеспечивает надлежащее качество обучения. Яркий пример — учеба на медицинском факультете.
Обращение в суд
Возможен и такой вариант, но его нужно рассматривать в крайнем случае.
Но есть хорошая новость: в Госдуму в конце октября 2020 года внесли законопроект, который направлен именно на решение проблемы возврата денег за платное обучение студентов-очников. Законопроект появился как раз из-за большого числа жалоб студентов на отказ вузов снижать стоимость обучения при переводе на удаленку.
Если закон примут, то плату за обучение при переводе на дистанционный формат обязаны будут снизить. Основания и порядок снижения стоимости будет определять Минобрнауки.
Что делать? Читатели спрашивают — эксперты Т—Ж отвечают
Тонкости выплаты задолженности за обучение
Поступил на платное отделение в колледж, заплатил за первый семестр, сессию сдал. Потом возникла сложная ситуация, умер родственник, из-за этого не было возможности далее оплачивать обучение, но учреждение шло на уступки и позволяло посещать обучение до окончания первого курса. Но денег, к сожалению, так и не появилось. Пришлось взять академический отпуск по уходу за родственником, но меня все равно отчислили за неуплату, теперь мне выставляют счет в 50 тыс. руб. за занятия, которые я посещал, не отдают документы из-за этого. Поступил я в 2015 году, перестал платить в 2017 году. Имеют ли они право требовать деньги и не отдавать аттестат? Какой срок давности такого дела?
На основании ч. 4 ст. 61 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» основанием для прекращения образовательных отношений является распорядительный акт организации, осуществляющей образовательную деятельность, об отчислении обучающегося из этой организации.
Из той же нормы следует, что если с обучающимся или родителями (законными представителями) несовершеннолетнего обучающегося заключен договор об оказании платных образовательных услуг, при досрочном прекращении образовательных отношений такой договор расторгается на основании распорядительного акта организации, осуществляющей образовательную деятельность, об отчислении обучающегося из этой организации.
Согласно пп. «г» п. 21 Правил оказания платных образовательных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.08.2013 № 706, договор об оказании платных образовательных услуг может быть расторгнут по инициативе исполнителя (образовательной организации) в случае просрочки оплаты стоимости платных образовательных услуг.
В связи с тем, что на договор об образовании распространяются нормы гл. 39 Гражданского кодекса РФ, в силу п. 1 ст. 781 ГК РФ заказчик (обучающийся или его представители) обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
Из п. 3 ст. 781 ГК РФ следует, что если невозможность исполнения договора возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
На основании ст. 196 ГК РФ срок исковой давности по требованию о взыскании оплаты стоимости образовательных услуг составляет три года со дня, когда заказчик должен был исполнить свою обязанность по оплате услуг (п. 2 ст. 200 ГК РФ).
Что касается удержания образовательной организацией документов отчисленного обучающегося, то на основании ч. 5 ст. 61 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» при досрочном прекращении образовательных отношений организация, осуществляющая образовательную деятельность, в трехдневный срок после издания распорядительного акта об отчислении обучающегося выдает лицу, отчисленному из этой организации, справку об обучении. Требований о выдаче в определенный срок иных документов законодательство не содержит.
В связи с изложенным выше можно сделать вывод о том, что образовательная организация имеет право отчислить обучающегося и расторгнуть договор об оказании платных образовательных услуг в связи с просрочкой оплаты стоимости услуг. Из указанных выше норм следует также то, что обучающийся (его представители) обязан оплатить образовательной организации оказанные ему услуги. Между тем для наиболее точного разрешения всех поставленных вопросов в конкретной ситуации необходимо ознакомление с заключенным договором об образовании и локальными актами образовательной организации.
Университет требует деньги, но я не посещала занятия
Здравствуйте, Мария Я обучалась на платной основе в университете. На 2 курсе во 2 семестре не было возможности продолжить обучение и соответственно платить. Из-за того, что была в другом городе не смогла приехать и написать заявление на отчисление. А сейчас мне пришло письмо, что у меня задолженность за 1 семестр и я обязана её оплатить. В договоре написано, что оплата должна быть до 1 февраля учебного года,т.к я не оплатила я думала, что меня отчислят сразу, но университет отчислил меня только 1 июля. И теперь с меня требуют деньги за этот семестр. Как правильно поступить в данной ситуации. Обязана ли я платить?
Ответы юристов (1)
К сожалению, отбиться от претензий университета будет достаточно сложно. При поступлении вы заключили с ними договор на оказание платных образовательных услуг. Этот договор действует в течение указанного в нем срока или до наступления указанных в нем событий. Все основания для расторжения договора как с вашей стороны, так и со стороны вуза предусматриваются в самом договоре. Пока договор действует, вуз может требовать с вас плату за обучение на тех условиях, которые прописаны в договоре.
Если вы перестаете ходить на занятия, договор при этом автоматически не расторгается. Отсутствие средств на оплату обучения также не приводит к автоматическому расторжению договора. Вообще кредитный договор и договор на получение образовательных услуг — это две разные вещи. Договоры заключаются с разными компаниями, и если банк / МФО отказали в выдаче кредита, это не влияет на ваши взаимоотношения с вузом.
Если вы не расторгали договор с вузом (т.е. не подавали специального заявления на расторжение или отказ от договора и отчисление, не подписывали соглашение о досрочном расторжении договора, не получали от вуза уведомлений о досрочном расторжении договора ими по предусмотренным законом или договором основаниям), тогда договор продолжает действовать. Это значит, что вуз может требовать плату до тех пор, пока действует договор.
Рекомендую внимательно перечитать условия своего договора с университетом. Обратите внимание на основания досрочного расторжения договора, в т.ч. по причине непосещения занятий, и на то, как в этом случае взимается плата за обучение. Возможно, условия договора позволят вам хотя бы снизить размер требуемых вузом сумм платы за обучение.
Институт требует оплаты
Дочь 19 лет обучается на бюджетном месте в институте на первом курсе. Администрация требует обязательного оформления договора и оплаты благотворительного взноса на счет института в размере от 30 до 5 тысяч рублей. Имеет ли право институт заставить нас платить и законодательное основание этого?
Договор на оказание услуг по обучению с обязательной оплатой за обучение заключен между институтом и студентом+1 родителем. По истечении 3 лет институт исключает студента из института с формулировкой «отсутствие оплаты» (не оплачено 50%). Через 2 года после отчисления институт требует оплату со бывшего студента, находящегося на иждивении другого родителя (родители в разводе). Можно ли оспорить решение института о возмещение средств со студента, если оплату всегда проводил первый родитель, по его вине студента исключили из института. Институт собирается взыскать сумму со студента в судебном порядке.
Институт требует оплаты за не полученные мною услуги.
Поступил в 2012, оплатил 2 семестра. Второй, третий семестр не учился. Третий семестр должен был оплатить до 1 сентября 2013, не оплата-отчисление, не успеваемость-отчисление.
Т.е должны были отчислить в 2013 до начала семестра, а требуют оплату за 3 семестр, отказ-суд. Какие мои действия?
Мой институт закрыли и нас приказом перевели в другой, а в том институте требуют оплату выше чем была у нас, а так же не дают подписать договор с указанием стоимости до оплаты за семестр! Имеют ли они на это право? И что мы можем сделать в данной ситуации?
Потеряна квитанции об оплате обучения. Требуют оплатить заново. Оплата производилась через кассу института. Должна ли я оплачивать вновь?
Я отучилась в институте один семестр, сдала сессию, затем весь второй семестр институт не посещала, а отчислили меня только 10 июля. Теперь у меня требуют оплату за второй семестр. Что делать?
Я учусь на втором курсе в институте, в сентябре 2014 года оплатила сразу весь семестр. Но потом институт закрылся. При этом предоставив на выбор несколько институтов в которые без проблем можно перевестись и продолжить обучение. По поводу оплаты сказали что деньги за оставшиеся 2 месяца обучения будут переведены в новый институт. 2-й семестр естественно был оплачено непосредственно в новом институте. Но недавно позвонили из бухгалтерии и сказали что у меня задолженность по обучению! За два месяца за которые якобы должны были перевести деньги из института который закрылся, требуют в ближайшее время оплатить! Законны их требования? Учитывая что в самом начале перевода они сами говорили что оставшиеся деньги будут переведены?
Д, муж отучился год в институте, больше учиться не стал, на следующую сессию не вышел, ему позвонили, спросили будет ли учиться сказал что не, приехал и в декабре написал заявление, прошел обходной лист и забрал документы а теперь спустя три года институт требует оплату за перевод с сентября по декабрь за то что он числился в институте.
Перевели в институте с первого курса на второй с задолжность по оплате за первый дальше учиться не стал. Сейчас требуют оплату за учебу первый курс и половину второго курса. Сказал что готов оплати первый курс до конца. В институте ответили что они условно меня перевели на второй курс с долгом по оплате и допустили до сессии и платить все равно придется (заочная форма) поступал в 2013 году. То есть вспомнили про меня спустя 3 года.
Я затребовала академическую справку гос. образца для поступления в др. институт (4 курс), но с меня требуют оплаты этой справки 3000 руб. законно ли это? И что мне делать, если институт не дает справку без оплаты?
Проучившись в институте один год, его переименовали и институт стал университетом. Нам дали выбор учиться в другом городе, или остаться на месте и учиться заочно. Мы выбрали заочное обучение. Проблема заключается в том, что договор, который необходим для оплаты мат. капиталом, нам на данный момент так и не предоставили. Теперь нам звонят из главного офиса и требуют оплаты за обучение. Можем ли мы в такой ситуации вернуть деньги за прошлый год на мат. Капитал и начать обучение в другом институте? Заранее спасибо.
Как быть.. дочь нерадивый студент забила на институт до первой сессии. был оплачен первый семестр обучения., экзамены в первую. Сессию не сдавала. отчислена в мае этого года. институт требует оплаты 2 семестра.. и без оплаты не отдает документы а именно аттестат и св-ва ЕГЭ. правомочно ли это.
Первый год обучения дочери на СПО при институте прошел. Теперь там требуют или полную оплату, или другую сумму удобную мне, но на остаток налаживают 10 % пенни. И это без договора и графика оплаты. Хотелось бы как должно быть по закону?
Сдали документ в институт на платную основу, деньги не заплатили, но сына зачислили. Мы были уверены, что если деньги не заплачены, то мы и не зачислены. Сейчас институт не отдает документы, требует оплату за обучение, хотя сын ни одного дня институт не посещал?
Сдали документ в институт на платную основу, деньги не заплатили, но сына зачислили. Мы были уверены, что если деньги не заплачены, то мы и не зачислены. Сейчас институт не отдает документы, требует оплату за обучение, хотя сын ни одного дня институт не посещал?
Пришло исковое заявление от институтта, я (ответчик) не в полном объёме оплатил за институтт в период 2017-2018 года, в этот период я в институтте не обучался, и не был ни на одной сессии, да к сессии не допускают без оплаты. Сейчас истец требует выплатить за обучение в тот период! То есть до окончания институт 2018 году наша группа защитила дипломы.
Проконсультируйте, пожалуйста по поводу оплаты в институте. Я учусь в РМИЭУ г.Ростов н/Д,заочная форма обучения. Я заключила договор с институтом об оплате за год обучения 34000. заплатила за первое полугодие половину стоимости, т. к. посещала и сдавала сессию. Во втором полугодии меня не было в институте и я не платила 2-ю часть. Сейчас хочу забрать документы и заказать академическую справку, но это невозможно, т.к.требуют оплату за второе полугодие, несмотря на то,что я не посещала ни один предмет. И мне сказали, что я должна была написать какое-то заявление, чтоб с меня не требовали в институте оплату. Но написать я его должна была сразу после сдачи сессии 1-го полугодия (семестра). В данный момент мне начислили пеню и требуют оплату. Отчислять не собираются, пока я не внесу оплату 17950 и пеню 2200. Помогите разобраться мне, пожалуйста. Я законов не знаю и столкнулась с ситуацией сложной. В данный момент я хотела забрать документы из этого института и перевестись в нормальный. Но это как оказалось невозможно. Т.е. мне надо заплатить более 20000 р просто для того, чтоб забрать документы?
Потеряна квитанция об оплате за институт, с тех пор прошло 4 года, в банке не восстанавливают, потому что вышел срок (1-3 года). Институт требует заплатить сумму потерянной квитанции? Как ее можно восстановить и что делать?
Пожалуйста институт не прошел аккредитацию, всех студентов собираются переводить в другой ВУЗ, но требуют за это деньги в размере 7 тысяч рублей, правомерно ли это, у нас преддиплом? Еще с нас требуют оплатить квитанцию за обучения, не потребует ли другой институт в который нас переведут то же оплаты?
У меня такая ситуация, учусь в институте, государственном. На данный момент на 2 курсе, недавно наш институт объединили с другим. И если раньше оплата была по семестрам то теперь требуют сразу за весь год. иначе отчислят. Все заявления на отсрочки недействительны. Законно ли это? приказов, договоров новых мы не видели, хотя они говорят что есть приказ.
Мой сын учился на заочном отделении института. Закончил первый курс. Перечислен на второй курс. На втором курсе по семейным обстоятельствам он не посещал занятия, оплата не произведена. Чтобы восстановится в ВУЗе требуют оплатить за второй курс (в котором он не обучался) и еще повторно за этот же курс. Правомерно ли действия администрации института. Причем заявление на восстановления не берут без оплаты.
Я проживаю в Набережных Челнах, 14 июля ездил в Казань с сыном для сдачи документов в институт. Припарковался возле одного из корпусов КФУ. Пока сын сдавал документы, я выяснил, что припарковался на платное парковочное пространство Казани. Парковка имеет несколько способов оплаты: паркомат-оплата банковской картой, оплата транспортной картой, оплата по СМС и Мобильное приложение. По правилам парковки размещение транспорта платное и требует предварительной оплаты. Паркомат я не нашел, сфотографировал информацию о правилах парковки, и переехал к другому институту. Не зная локации ближайших без платных парковок, был вынужден парковаться на платной парковке. Сделал несколько попыток оплатить парковку на двух стоянках, нашел паркомат, он оказался в не рабочем состоянии, по СМС, ввел данные для оплаты. По СМС не удалось оплатить т.к. происходил сбой. Дозвонился до оператора парковочной компании чтобы узнать есть еще способы оплаты. И узнал, что водитель обязан оплатить парковку в течении 15 минут. За несвоевременную оплату штраф 2500 руб. Не работающий паркомат, не работающий СМС сервис не могут отменить штраф. Оператор сказала, что если не согласен, обращайтесь в суд Вахитовского района. Дата постановления 27.08.2021. Осталось 46 дней. Информацию о штрафе получил из приложения «штрафы ГИБДД».
Моя дочь является студентом ВУЗа. Временно прописана в общежитии института. Туларегионгаз требует оплату за газ и за дочь. Правы-ли они?