0х0000003b что это за ошибка как исправить

Как исправить синий экран с кодом ошибки 0x0000003b в Windows?

В большинстве случаев синий экран BSOD с кодом ошибки 0x0000003b возникает случайным образом. Но иногда его появлению предшествует запуск игр и приложений, которые начинают интенсивно использовать ресурсы системы.

Критическая ошибка вызвана аппаратными проблемами, программами сторонних производителей и несовместимостью драйверов. Однако наиболее вероятной причиной (помимо аппаратной проблемы) является файл драйвера хост-контроллера IEEE 1394.

Обновление драйверов беспроводных сетевых адаптеров

Иногда ошибку 0x0000003b удается исправить с помощью обновления драйверов беспроводных сетевых адаптеров. По сообщениям пользователей, этот синий экран часто возникает на ноутбуках с Windows 10, когда устройство установило подключение к интернету через беспроводную сеть, но страницы не открываются.

Откройте Диспетчер устройств командой devmgmt.msc, запущенной из окна «Выполнить» (Win +R).

Разверните вкладку Сетевые адаптеры, щелкните правой кнопкой мыши на устройстве Wireless и выберите «Обновить».

На следующем экране выберите автоматический поиск обновленных драйверов. Если этим способом не удалось выполнить обновление, выберите второй вариант. Укажите с помощью кнопки «Обзор» путь к папке с драйверами для ноутбука, скопированные с диска или загруженные из сайта производителя устройства.

После обновления перезагрузите компьютер и посмотрите, возникает ли синий экран с кодом ошибки 0x0000003b.

Проверка оперативной памяти

Сбой также может произойти из-за ошибок оперативной памяти. Для начала отключите компьютер от сети, и извлеките планки ОЗУ. Удалите с них пыль и аккуратно протрите контакты ластиком. Верните их обратно, убедившись в фиксации защелок. При использовании двух планок, поменяйте их местами, если одна – установите в другой слот.

После запуска компьютера откройте средство проверки памяти командой mdsched.exe из окна «Выполнить» (Win + R).

В открывшемся окне выберите первый вариант «Выполнить перезагрузку и проверку».

После этого компьютер перезагрузится и сразу начнется тестирование памяти. Дождитесь результатов проверки.

Если обнаружены ошибки протестируйте по отдельности все планки ОЗУ. После выявления и удаления проблемной планки проверьте, устранена ли проблема.

Удаление Malwarebytes

К возникновению синего экрана 0x0000003b может быть причастен файл mwac.sys. Это основной драйвер антивирусной программы Malwarebytes Anti-Malware. По отзывам пользователей, после обновления антивируса до версии 2.0 многие столкнулись с этим кодом ошибки.

Malwarebytes быстро отреагировала и выпустила исправление. Поэтому если хотите продолжать использовать этот антивирусный пакет обновите ее до последней версии.

Обновление до последней версии

Существует известная проблема в Windows 7, которая на некоторых конфигурациях ПК приводит к сбою BSOD 0x0000003b. С синим экраном часто сталкиваются при использовании устройства IEEE 1394 (Firewire). При этом отображается код остановки SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.

Этот сбой происходит из-за ошибки в стеке драйвера хост-контроллера IEEE 1394. Проблема возникает из-за того, что буфер, выделенный стеку драйвера, неправильно инициируется.

Для исправления ошибки обновите Windows 7 до последней версии.

Источник

Ошибка 0x0000003b синий экран windows 7 — решение этой проблемы

О ошибке «0x0000003B»

Следующая информация об этой ошибке была составлена ​​NeoSmart Technologies на основе информации, собранной и сообщенной нашей глобальной сетью инженеров, разработчиков, техников или партнерских организаций.

Описание и симптомы

Сообщения об ошибках, предупреждения, предупреждения и симптомы ниже привязаны к этой ошибке.

Симптом 1: экран ошибки 0x0000003B

Ошибка обычно возникает, когда файлы драйверов устройств Microsoft IEEE 1394 или устройств FireWire повреждены.

Причины этой ошибки

Известно, что эта ошибка возникает в результате одного или нескольких из следующих действий:

Причина 1: Коррумпированные или устаревшие драйверы устройств

Наиболее распространенной причиной этой ошибки являются драйверы устройств, которые стали неправильно сконфигурированными, поврежденными или устаревшими. Это также может произойти после обновления Windows или понижения Windows от более новой системы до более старой.

Исправление «0x0000003B» в Windows

# 1: Установить исправление

Корпорация Майкрософт выпустила исправление, которое можно загрузить здесь: https://support.microsoft.com/en-us/kb/980932

Источник

STOP-ошибка System_Service_Exception с кодом 0x0000003b в Windows 7 и 10, варианты решения этой проблемы

Что делать, если проблема возникла на Windows 7 или Windows Server 2008 R2

Чаще всего с данным кодом ошибки сталкиваются пользователи на ОС Windows 7 x64 и Windows Server 2008 R2, причем она настолько распространена, что компания Microsoft провела исследования по данной проблеме. В итоге Microsoft пришли к выводу, что причиной синего экрана смерти (BSOD) чаще всего является ошибка инициализации буфера системного драйвера win32k.sys при его взаимодействии с устройствами стандарта IEEE 1394 (распространенный стандарт устройств).На официальном сайте можно скачать патч исправлений: https://support.microsoft.com/ru-ru/hotfix/kbhotfix?kbnum=980932&kbln=ru-RU.

Run the System File Checker to Fix System Service Exception BSOD Error in Windows 10

Corrupt system files could be related to the System Service Exception error in Windows 10. You could run the System File Checker to fix the System Service Exception BSOD error in Windows 10. Follow these steps:

Step 1. Click the Start button, and then type command in the search box

Step 2. Right-click on and select Run as administrator

Step 3. In the Command Prompt window, type sfc /scannow and hit Enter to run the command

Step 4. System File Checker will start a complete system scan for corrupt or missing system files

Note: The system scan may take a while and you need to wait patiently.

Step 5. Close the Command Prompt window once it reaches 100%

Step 6. Reboot your computer and check whether the system service exception error appears again.

Symptoms of SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION Blue Screen Errors

In most cases, you will experience SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION blue screen errors after you’ve installed new hardware or software. These SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION blue screens can appear during program installation, while a Microsoft Corporation-related software program (eg. Windows Operating System) is running, while a Windows driver is being loaded, or during Windows startup or shutdown. Keeping track of when and where your STOP error occurs is a critical piece of information in troubleshooting the problem.

System Service Exception Error Fixed and Eradicated

One of these fixes or a combination of them will resolve your SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION error, leaving your system BSOD free.

If not, there is another short solution you can try: Work your way through your recently installed programs, uninstalling each one until the issue resolves. Some programs have an unwelcome habit of causing certain system process to crash.

Another handy bluescreen error code tool is Nirsoft’s BlueScreenView. It helps you better understand the error codes so you can isolate issues much faster

Make BSODs Easier to Troubleshoot by Enabling This Small Feature in Windows 10

Make BSODs Easier to Troubleshoot by Enabling This Small Feature in Windows 10
Having trouble accessing Windows’ blue screen dump files after a crash? Here’s a tweak that might make them accessible again.
Read More

Explore more about: Blue Screen of Death, Computer Diagnostics, Computer Maintenance, Troubleshooting, Windows 10.

How to Use Clonezilla to Clone Your Windows Hard DriveHow to Change the Windows Password via Command Line With Net User

Enjoyed this article? Stay informed by joining our newsletter!

Причины возникновения ошибки 0x0000003b

Код ошибки свидетельствует о нарушениях в работе важных системных драйверов IEEE 1394 и Win32k.sys. говоря простым языком – проблема в драйверах оперативной памяти (ОЗУ).

0x0000003b Windows 7 x64 решение этой проблемы

Несмотря на то, что ошибка распространенная, ее причины могут отличаться. Рассмотрим основные:

Recognized for best-in-class capabilities as an ISV Independent Software Vendor

Solvusoft is recognized by Microsoft as a leading Independent Software Vendor, achieving the highest level of completence and excellence in software development. Solvusoft’s close relationship with Microsoft as a Gold Certified Partner enables us to provide best-in-class software solutions that are optimized for performance on Windows operating systems.

How is the Gold Competency Level Attained?

To achieve a Gold competency level, Solvusoft goes through extensive independent analysis that looks for, amongst other qualities, a high level of software expertise, a successful customer service track record, and top-tier customer value. As a Gold Certified Independent Software Vendor (ISV), Solvusoft is able to provide the highest level of customer satisfaction through delivering top-level software and service solutions, which have been subject to a rigourous and continually-audited approval process by Microsoft.

CLICK HERE to verify Solvusoft’s Microsoft Gold Certified Status with Microsoft >>

Решение кода ошибки синего экрана 0x0000003b определение причины

Проводим диагностику ОС

Первый шаг на пути исправления ошибки 0x0000003b – анализ системы встроенной утилитой «Конфигурация системы». С ее помощью мы сможем конкретизировать причину вылета BSOD.

Шаг 1. Запускаем утилиту. В меню «Пуск» вбиваем «Выполнить». В результатах поиска находим программу, запускаем.

В меню «Пуск» пишем «Выполнить»

Шаг 2. В текстовое поле командной строки вбиваем msconfig. Жмем «ОК».

В текстовое поле командной строки пишем msconfig и жмем «ОК»

Примечание! Запустить «Конфигурацию систему» можно проще: в поиске «Пуска» введите msconfig. Высветиться программа msconfig.exe – запустите ее.

В поиске «Пуска» вводим msconfig и запускаем значок

Шаг 3. Во вкладке «Общие» переключаем параметр «Обычный запуск» на «Диагностический запуск». Работать в привычных программах с этого режима не получится, он предназначен исключительно для восстановления рабочего состояния ОС.

Во вкладке «Общие» переключаем параметр «Обычный запуск» на «Диагностический запуск»

Шаг 4. Сохраняем результат – кликаем по «ОК».

Нажимаем «ОК»

Теперь перезагружаем компьютер. Если Windows без проблем загружается и синий экран не вылетает, следовательно – проблема в системных компонентах.

Что в таком случае делать? Придется откатить систему до предыдущего уровня. Для этого используется утилита «Восстановление системы».

Примечание! Мы рекомендуем регулярно, раз в месяц создавать точку восстановления, чтобы в случае поломок и вылетов ОС, не терять файлов и данных при откате.

Восстанавливаем систему Windows (откат ОС до предыдущего уровня)

Шаг 1. В «Пуск» вбиваем «Восстановление системы».

В «Пуск», в поиске пишем «Восстановление системы»

Шаг 2. Открываем приложение.

Шаг 3. Знакомимся с краткой справкой и кликаем «Далее».

Нажимаем «Далее»

Шаг 4. Программы выдает список точек восстановления. Какую выбрать? Вспомните, когда начала появляться ошибка 0x0000003b. Лучше всего – конкретная дата. Потому что нужно выбрать ту точку восстановления, которая была создана до возникновения проблемы.

Шаг 5. Определяемся с точкой восстановления и откатываем компьютер до раннего состояния.

После выбранной точки восстановления нажимаем «Далее»

Проверка оперативной памяти

Если на вашем компьютере установлено несколько плашек ОЗУ, то выполняем следующее:

Меняем ОЗУ на другое

Попробуйте включать компьютер с разными платами. Так можно установить вышедшую из строя, т.е. являющуюся причиной BSOD.

Для проверки ОЗУ через Windows используйте программу MemTest 86.

Update Drivers to Resolve System Service Exception in Windows 10

The System Service Exception error in Windows 10 can take place due to problematic drivers, like display driver, audio driver, etc. You need to fix your driver issues. To save time and energy, you could free download a dedicated driver update utility tool such as Driver Talent, which could find out all your faulty hardware drivers in seconds and then automatically download and install the most compatible drivers within only a few minutes.

Click the button below to grab download Driver Talent directly.

It is pretty easy to use Driver Talent to download and update your device drivers. Just follow the 3-step guide to fix the System Service Exception error in Windows 10.

Step 1. Scan Your PC

Start Driver Talent. Click the “Scan” button to scan your whole PC. All you outdated, corrupt, damaged or missing drivers will be listed in seconds.

Step 2. Download and Update Drivers

Click “Repair” to fix all the identified faulty drivers. Driver Talent will automatically download and install the best-matched drivers for Windows 10 behind the scene. You also have the option to click “Update” to keep all your drivers up to date. Don’t update what ain’t broken for stability reason.

Step 3. Reboot Your PC

Make a reboot of your computer to make your driver updates come into effect.

Note: Bear in mind that back up you drivers with Driver Talent before any driver update in case of driver crashes or further unexpected computer issues.

Apart from drivers download and update, Driver Talent comes packed with far more premium features, such as drivers restore, drivers uninstall, drivers pre-download for another PC, PC Repair (no sound, no video, no Wi-Fi etc.), hardware detection, VR support check and PC speed up, etc.

If you discover additional methods to fix the System Service Exception error in Windows 10, please write them down in the comments section below. Thanks a lot.

360 Total Security Business

		Driver Talent for Network Card
Deploy critical protection to secure your corporate data	Download & Install Network Drivers without Internet Connection
30-day Free Trial	Free Download

Please enable JavaScript to view the

BSOD Case 108 system service exception BSOD Windows 7

Summary: Bug 853853 – – stop 0x0000003b – virtio-win – serial – Windows 7 Guest BSOD – SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Details: Screenshot of logon window. (839.40 KB, image/png) 2012-09-04 13:25 EDT, Grant Williamson no flags Details. Windows Mini Dump BAD_POOL_CALLER (16.15 KB, application/zip) 2012-09-05 03:03 EDT, Grant Williamson no flags Details. (19.12 MB,…
Suggestion: OS does display BSODs and, I assure you, there is no person that never saw an error messase. Bear in mind 2 major classes according to the generator of the issue: failures concerning software or hardware. The following steps are to take the sting out of extirpating a crash. Often, your only panacea should be setting up another module of hardware and casting away out of wack pieces. A certain amount of system disk addresses get damaged in either event, however, do not turn on, your info found in out of wack harddisc areas is relocated to non broken accessible addresses as soon as certain wreck is identified….
More information…

Missing out these system codes is likely to also exert a destructive effect on a Windows Windows’s speed:

They Solved “system service exception BSOD Windows 7”:

Name: Clifton
Fixed on: 10.4.12
Error: BSOD System_Service_Exception – Blue Screen – Windows 7

Details: current setup: gigabyte ga-ma790gpt-ud3h amd x4 955 g.skill 4gb ddr3 WD caviar black 750 gb Windows 7 64 bit home premium So I finally get everything installed …

Name: Hilda
Fixed on: 10.18.11
Error: BSOD system_service_exception – Drivers – Windows 7

Details: Windows 7 Miscellaneous http://social.technet … system_service_exception in … The system goes to a blue screen because there is some …

Name: Clifford
Fixed on: 1.10.12
Error: W7 Bluescreen: system_service_exception – Microsoft Home Page …

Details: Just built the computer yesterday and its been working great ever since. Been gaming on it pretty much since then with no problems until a few minutes ago. Was …

Most Discussed:

BSOD System_Service_Exception – Vista Forums

Started by: Rolf Date: 5.5.10
Time: 23:2

These BSODs have been happening behind my back, and have quite frankly gotten annoying when I learned about them. After catching one in action, I

BSOD – System Service Exception, 3b – Windows 7 Help Forums

Started by: Archie Date: 8.11.12
Time: 15:30

It’s Windows 7 64bit, Retail (Ultimate) with all the latest updates – i’ve uploaded the new BSOD – any help is much appreciated.
Similar help and support threads for: BSOD – System Service Exception, 3b. Thread. Forum.

[BSOD] SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION – Windows 7 Forums

Started by: Reynold Date: 1.21.12
Time: 9:42

So for the past 3 days I have been having this problem where I start up my laptop and as soon as I log in and the welcome screen comes off I get one of the …

“SYSTEM SERVICE EXCEPTION” BSOD every few days…

Started by: Griffith Date: 11.1.10
Time: 9:13

Hi! I have had MANY BSOD issues since installing Windows 7 and have slowly worked through most of the issues. This last one has me stumped. My system specs: Windows 7 …

BSOD System_Service_Exception – Windows 7 Help Forums

Started by: Pol Date: 5.5.11
Time: 6:22

Hi Guys, I’m running Windows 7 x64 and am getting random BSODs every few days. Doesn’t normally happen when i am at the computer, only when i come back to …

my pc broke – system service exception – MSFN Forum

Started by: Pete Date: 8.13.9
Time: 17:17

If you have questions regarding the unattended installation of Windows XP, please post them in the Unattended Windows 2000/XP/2003 section. If you have questions about customizing Windows XP that are nLite-specific, please post them in the…

Windows 7 64 bit BSOD–either system_service_exception or …

Started by: Mamie Date: 10.1.9
Time: 3:44

BSOD System_Service_Exception. I currently have Windows Vista Ultimate x64.
I had stopped the PC from automatically restarting after getting a BSOD so I could read the error and it says ” system_service_exception” with the 0x0000003b.

A few simple tips for the BSOD

Errors and messages often searched for together:

– The timeout value is invalid.

What Is a System Service Exception Error

A SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION error happens for a few reasons: graphic user interface errors, corrupted system files, and issues with outdated or corrupt drivers amongst others.

Given that there is such a range of potential SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION causes, there are also several methods for fixing the issue. Some might fix your Windows system errors

The 5 Most Common Windows Errors and How to Fix Them

The 5 Most Common Windows Errors and How to Fix Them
Don’t let a Blue Screen of Death ruin your Windows experience. We’ve collected causes and solutions for the most common Windows errors so you can fix them when they pop up.

The main course of action is updating drivers and checking your Windows 10 file system for errors, but you should work through the list below until the SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION error disappears for good.

Update BIOS, Video Card Drivers, Sound Card Drivers, etc

At times, the external hardware such as Keyboard, mouse and USB devices can cause system service exception error. В This error can be fixed by either updating the drive of the concerned hardware to the latest one or by uninstalling the USB device.

If the System Service Exception error occurs when you are playing games or when you wake up the PC from the sleep, then it could be a video card driver issue. What you can do here is update your video card driver to the latest available one. VisitВ the website of your video card vendor and look if any new updates are available for your version of the graphic card.

In case installing the latest version of video card driver doesn’t work or if you think you have the latest version installed then try to get the earlier version of the same drive and install it. At times, even the latest version of the drivers can create problems.

Also, check your WiFi and Bluetooth related drivers and see if they are up to date or the error occurred after you updated the drivers for any one of them.

If you don’t want to do them one by one, download and install the intel driver update utility and run it to check if you need to upgrade any driver or not.

Some other Fixes forВ System Service Exception

You may see specific driver names along with this error. In that case, You may need to uninstall/disable some software and drivers. Here are details.

1. Fix System_Service_Exception (ks.sys):

You see a specific nameВ ks.sysВ with the error name. If above methods fail to fix the problem, You can disable your webcam from device manager in order to fix it. To do it –

After disabling webcam, You may still face the problem. Especially, In windows 10, McAfee and any other, any virus may cause system_service_exception (ks.sys) problem. So, You may need to completely remove your antivirus temporarily to check if it helps. Every antivirus should have a tool to remove them completely from your PC. For Example: If you have just uninstalled McAfee from your PC, Run this toolВ to remove it completely. Then restart your PC and see the problem has gone away. If you have installed any virtual drive software, You also can temporarily uninstall it and see what happens.

2. Fix System Service Exception (ntfs.sys):

Your BitDefender antivirus and any VPN client, You can uninstall them to fix this error with the specific driver name ntfs.sys. Asus Laptop or PC users may have a software namedВ Asus GameFirst Service. It may cause this error. So, You can uninstall it.

3. System Service Exception during Playing Video Game or HD Video:

It is very common that you may face it during play a video game. In that case, If you have installed MSI Live Update andВ XsplitВ software, You can uninstall them. You also may need to update your video drivers.

Alternative Method to FixВ System Service Exception:

Alternatively, At first, you can perform clean boot. It will help you to know if any third-party service is causing the error system service exception. If it doesn’t help, You can restore your windows to an earlier state to fix system service exception.

If none of these methodsВ work, You will have the option to reset windows.В In many cases, It “fixes system service exception” error.

How to Fix 0x0000003B System_Service_Exception BSoD on Windows 10

We’ve had some tips for how to fix 0x0000003B BSoD on Windows 10. Try the methods below to make your Windows 10 work properly again.

Method 1: Disable the Fast Startup and Hibernation Feature

You can access to this with a single command line. Do the following:

Now you’ve disabled the fast startup and the hibernation at once, and you can restart the computer to see if the 0x0000003B error still persists.

Method 2: Use System File Checker to Fix 0x0000003B Stop Error

If the system_service_exception error is caused by some corrupted system files, you can make Windows 10 check and repair the error automatically. This will also help to fix 0x0000003B blue screen error.

1. Open Command Prompt (Admin) with the same step in Method 1.
2. Type the command line sfc /scannow into the dialog box.
3. Press the key Enter to run the command.

Windows 10 will do a system scan. If you see Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them on the screen, you need to enter the safe mode and repeat step 1 and 2 to repair the corrupted system files.

After the files repair, restart the PC and enter Windows 10 normally to check if the problem has been resolved.

Method 3: Repair Related Drivers and Fix the System_Service_Exception Error

will often appear in the message. But if you don’t understand the meaning of the file and mis-uninstall the driver, serious system problems will annoy you, such as UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP error, DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL error, Windows 100% disk usage, etc.

To avoid more troubles during the driver repair, you can use Driver Talent to help fixing the 0x0000003B system_service_exception error. Click the button below to have one and follow the steps to resolve the problem instantly.

Follow the steps below to repair driver issues:

1. Click on the Scan button to detect all the outdated, missing or incorrectly configured drivers.

2. Click on Repair to fix the faulty drivers in one click. If there are driver updates available, click on Update to download and install the drivers.

3. Restart the computer to make the new drivers take effect.

Note: You’d better back up drivers before any driver changes. Also, create a system restore point so that you can restore the system when facing Windows 10 issues.

Method 4: Update BIOS and Fix the Blue Screen Error

Updating BIOS is another choice to fix the 0x0000003B stop error if you’ve repaired the drivers but still fail to fix the problem.

Read More: Easy Way to Free Update Your BIOS on Dell, Acer, Asus, HP, Toshiba, IBM, Sony, Lenovo

Method 5: Reinstall the Windows

If all of the methods above do not work on fixing the 0x0000003B system_service_exception error, it is possible that the hardware of your computer is incompatible with the latest Windows OS, aka Windows 10, and you may consider reinstalling its predecessors.

Read More: How to Reinstall Windows 10 on Your Desktop or Laptop

You may also be interested in these related articles:

Fix SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED in Windows 10

How to Fix DPC_Watchdog_Violation Error in Windows 10

Top 6 Ways to Fix Error 0x8000ffff on Windows 10

Fix: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL Error on Windows 10

How to Fix UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP on Windows 10

How to Fix VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR on Windows 10

Hope this article could be a reference for you to fix the 0x0000003B system_service_exception error on Windows 10. If you have any questions about 0x0000003B blue screen, please comment below to let us know. Any other Windows 10-related issues, check for solutions in our Windows 10 Issues and Fix section please.

360 Total Security Business

		Driver Talent for Network Card
Deploy critical protection to secure your corporate data	Download & Install Network Drivers without Internet Connection
30-day Free Trial	Free Download

Please enable JavaScript to view the

Причины ошибки SYSTEM SERVICE EXCEPTION

Наиболее частой причиной появления синего экрана с сообщением об ошибке SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION являются ошибки работы драйверов оборудования компьютера или ноутбука.

При этом, даже если ошибка возникает при запуске определенной игры (с сообщениями об ошибках SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION в файлах dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, atikmdag.sys) сетевых программ (с ошибками netio.sys) или, что является распространенным случаем, при запуске Skype (с сообщением о проблеме в модуле ks.sys) дело, как правило, именно в неправильно работающих драйверах, а не в самой запускаемой программе.

Вполне возможно, что до этого на вашем компьютере всё работало нормально, вы не устанавливали новые драйверы, но сама обновила драйверы устройств. Однако, возможны и другие варианты причин ошибки, которые также будут рассмотрены.

Дополнительные способы исправить ошибку SYSTEM SERVICE EXCEPTION

Далее описаны дополнительные шаги, которые могут помочь при появлении ошибки SYSTEM SERVICE EXCEPTION, если выяснить проблемный драйвер не удалось или его обновление не решило проблемы:

Надеюсь, какой-то из вариантов помог исправить ошибку в вашем случае. Если же нет, опишите в комментариях подробно, как и после чего появилась ошибка, какие файлы фигурируют в дампе памяти — возможно, мне удастся помочь.

Распространенные варианты ошибки и основные способы исправления для них

Если этот файл не указан, то придется посмотреть информацию о вызвавшем BSoD файле в дампе памяти. Для этого можно использовать программу BlueScreenView, загрузить которую можно с официального сайта http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html (ссылки на загрузку находятся внизу страницы, там же есть файл русского перевода, который достаточно скопировать в папку с программой, чтобы она запустилась на русском языке).

После запуска BlueScreenView посмотрите информацию о последних ошибках (список в верхней части окна программы) и обратите внимание на файлы, сбои в которых привели к появлению синего экрана (в нижней части окна). Если список «Файлы дампа» пуст, то по всей видимости, у вас отключено создание дампов памяти при ошибках (см

Как включить создание дампов памяти при сбоях ).

Часто по именам файлов можно найти (поискав имя файла в интернете) частью какого драйвера они являются и предпринять действия по удалению и установке другой версии этого драйвера.

Автор рекомендует прочесть:

Типичные варианты файлов, вызывающих сбой SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION:

Если же в вашем случае это какой-то другой файл, прежде всего попробуйте найти в Интернете, за что он отвечает, возможно, это позволит вам предположить, драйверы каких устройств являются причиной появления ошибки.

Источник